书城心理学心理学与驭心术
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第37章 角色效应:让别人自己进入你的角色中

某学校的校长因为本校学生的学习成绩一直不理想,非常苦恼。后来,一位搞心理方面的专家曾给他出了一个办法。这个办法是这样的:

他要求校长随机抽取两名教师,也随机抽取两个班级的学生。然后让校长把两个班级的班主任叫到了校长办公室,郑重其事地对他们说:“根据过去几年来的教学表现,校方认定你们是本校最好的教师。所以,本校为了让你们能够塑造出更多的优秀人才,特意挑选出了一些智商比较高的学生,让你们教。”

教师一听校长的话,感到非常骄傲和自豪,连连点头,表示自己一定不负众望。随后,校长又说:“相信有你们这些优秀的教师,以及学生本身的高智商,他们会变得更加优秀。”同时,校长还强调了一点:“你们无需搞特殊,只需像平常一样教他们即可,因为这更能发挥你们与众不同的教学水准,以及学生们的高智商。”

就这样,这两位教师开始了新一学期的教学工作,他们也开始更加努力地教学。结果,一年后,这两个班级中学生的成绩是全校中最优秀的,成绩也比其他班学生的成绩高出很多。

从这个场景中,我们不难发现,老师还是原来的老师,学生也还是那些大众的学生,可为什么心理专家只让校长给予了教师和学生不同的角色,他们就会表现得那么积极,进而取得优异的成绩呢?其实,心理专家运用的方法,便是心理学中的“角色效应”。

对于角色效应,心理学上给出的具体定义是:现实生活中,人们总会以不同的社会角色参加活动,这种因角色不同而引起的心理或行为变化被称为角色效应。

此效应主要告诉我们,在说服他人或者改变他人的时候,首先要善于让别人进入你的角色中。每个人的角色不同,导致他们对待事情的态度也会不同,进而产生不同的行为。例如,我们经常会看到这样的现象,如果家长从小就称赞孩子是一个爱动脑筋的人,那么在日后做事情的时候,孩子可能真的会以多动脑筋的习惯去做事情。这也是有些老师会让不喜欢劳动的学生做劳动委员、让不爱运动的学生做体育委员的根本原因。

让别人进入你的角色中,在驾驭他人、掌控他人上,之所以能够发挥功效,很重要的原因是,当你将这个角色赋予对方的时候,你的期待以及对对方的认可,往往会激发他们内心深处对这个方向的向往,进而担负起这个角色的责任。对于这一点,卡耐基那聪明的继母就曾很好地利用这一招,掌控了顽皮的卡耐基。

卡耐基生母去世得早,所以他的父亲又给他找了一个继母。继母进门第一天,他的父亲便告诉继母说:“你可要小心卡耐基那孩子,他是邻居们公认的坏孩子,日后可能会给你惹出麻烦。”

父亲的话,让卡耐基产生了强烈的抵抗情绪,他狠狠地瞪了父亲以及继母一眼。但继母随后的举动却让他感到意外。她走到卡耐基面前,用手轻轻地抚摸着他的头,笑着说:“你怎么能这么说呢?你看他现在多乖,应该是最聪明听话的孩子。”而正因为这句话,使他对继母的印象大有改变,进而在以后的日子中,和继母相处得很好。

所以,当你试图劝说对方服从你,或者试图说服他按照你的思维办事情的时候,不妨尝试一下,让别人进入你的角色中的策略,这样多半会更有利于你掌控对方。具体方法如下:

你想让他有什么样的态度,就给他定义什么角色在说一种观点,或者做一件事情前,如果你想让对方更愿意支持你、赞同你,那么你在说之前,就要善于让对方进入一个愿意状态的角色中。例如,作为下属的你,如果想让领导同意你的观点,那么你在说的时候,言谈中就要透出对方是一个善于听别人建议的领导,是一个懂得吸取别人意见的人……而当对方也觉得自己是你说的这类人的时候,你再要求对方接受你的观点,那么他多半会义不容辞地接受,这样你的目的也便实现了。

让别人进入你的角色中,要学会创造情境

有什么样的环境,就会给人什么样的感受。当你为对方创造一个他必须赞同你的氛围以及环境的时候,他多半也便不会再硬碰硬地反对你。例如,在公司的大会上,当你提出一项决议,如果会上的多数人都支持了你,那么那些反对你的人多半也会碍于自己势单力薄的局面,对你做出几分让步,进而放弃自己原本的立场,转而弃权或者干脆支持你。

·驭心术法则·

每个人的角色都有所不同,导致他们对待事情的态度也会不同,进而产生不同的行为。而当你将你想要的角色赋予对方的时候,你的期待以及对对方的认可,往往又会激发他们内心深处对这个方向的向往,而这无疑都是有利于你的。