电话预约后，我接待了远道而来的一家三口：一对中年夫妇和一个长大的女孩。
女孩的父母都是职场中人，母亲还是一位知识女性。女孩的父亲少言寡语，母亲自然就成了首席发言人。他们说，女孩虽然平时有点胆小内向，却也是个好孩子，很听话，很懂事，很让父母喜欢和疼爱。但是，昀近孩子好像出了什么毛病，总是心绪烦乱，焦躁不安，说心里憋得难受，却和父母什么也不说。实在难受了，说要看看心理医生。于是，看到了杂志上我的专栏，从杂志社辗转找到了我的心理咨询专线电话号码，才有了现在的来访。
感觉告诉我，这对夫妇对孩子的感情，一是非常的爱，二是非常地担心。女孩为什么出现情绪问题？当我问及还有什么需要介绍的情况时，女孩的母亲看了一眼孩子的父亲，瞬间的迟疑之后说，孩子曾经有过和男孩的感情问题以及对一个女孩的嫉妒。
事情就是这些吗？既然女孩主动来访，看来与女孩的直接沟通是昀重要的了。
女孩已经18岁，正在读高中，这里我们姑且叫她晓雯。晓雯倾诉说：好久好久了，我总是胡思乱想，每天躺在床上，总是要把一些令人不高兴的事没完没了地乱想，好像成了习惯一样。这很痛苦，就总是想控制自己。可越是控制，越是乱想。从初三时，就感觉到这样胡思乱想。而且，那时我值日负责擦黑板，有一段时间，总是没完没了地擦黑板，总感觉不干净，只要看到黑板有点字迹，在座位上也总有想去擦黑板的冲动。这个毛病慢慢好了，却还是要胡思乱想。结果，中考没有考进重点。
晓雯的上述状弁属于强迫症症状。
强迫症又称强迫性神经症，特征是重复出现缺乏现实意义的不合理的观念、情绪、意向和行为。虽然患者本身力图克制，却又无力摆脱，从而导致严重的内心冲突和强烈的焦虑。强迫症多见于十几岁的少年。主要症状表现为：①强迫观念。表现为不由自主地在大脑中呈现某种想法、某件事、某句话等。它包括强迫开疑，如，是否关好水龙头，是否在考试时漏答了题目，是否系好了裤带等；还包括强迫思考，如，常一个人穷思竭虑：天为什么是蓝的，1加1为什么等于2，人为什么只长两只眼；对立观念，如，老师喊“立正”，就想到“稍息”。②强迫表象。这是一种盘踞在患者脑海里的逼真的详细的又常常是恐惧的景象，如意外事故的情景。③强迫意向。患者感到有一种强有力的内在驱使作用，有好像马上就要行动起来的冲动感，如患者总想能触摸某个物件或身体的某部分，也有的总1、2、3地数数。④强迫行为。患者不由自主地反反复复地做相同的动作，以至一直到十分刻板的地步，如反反复复看门是否锁好，反反复复看信是否封好，反反复复数路灯的个数等。强迫症不外是存在于脑子里的和表现在行为中的症状，所以，主要表现是强迫观念和强迫行为，而这两者又是密切联系的。
心理分析学说告诉我们，强迫症状往往会给人一头雾水的假象。头疼医头脚疼医脚，往往是不管用的。因为，它的背后往往是某种生活冲突或压力。就是说，当人在生活的某一方面遇到困扰或压力的时候，内心的冲突形成难以化解的心结，往往会转化成某种强迫症状，表现为与问题似乎不相干的一些症状。这就好比病根儿本来在心上，症状却出在脚上。这在心理学上叫作置换作用，是一种心理防卫机制。
那么，晓雯面对什么心理压力呢？
随着我们的继续沟通，晓雯谈到了两个问题。一是嫉妒心理。她总是怕另一个女孩在学习上超过自己。那是一个同桌，比晓雯的学习稍差。一次，那个女孩提出要和晓雯比赛。于是，晓雯就特别怕看到那个女孩的勤奋学习。虽然表面关系还好，但只要一看到那个女孩，就有气，心头就升起嫉妒之火。
我以跑道上的运动员为例说：“假如你是其中一名本来较好的运动员，与你同组的选手如果都没有竞争力，你虽然可能稳拿第一了，但是你能够跑出好成绩吗？
“当然不能了。”
“相反，如果同组有的选手很有竞争力，又会怎样？”
晓雯很有悟性：“即使我不能拿本组第一，但成绩肯定会提高。”
“学习上也一样。有一个同学与你竞赛，很可能使你的学习更棒。”我说，“如此说来，简直要感谢人家呢。”
晓雯笑着点头。这不仅是因为她悟性好，还可能因为这其实只是她心理压力昀表层的东西。就心理咨询的经验看，当事人往往找昀少压力的事情先来交流。随着我们交流的深入，晓雯开始坦露与男孩的感情故事。这故事和所有的男孩女孩的故事没有什么两样，不同的是，晓雯总是担心别人对自己的看法。经过沟通，她很快领悟这样的感情是无可非议的，是每一个男孩女孩都要经历的一段感情历程，是很自然的事情。
沟通如此顺利，应该说，在心理咨询实践中，是不多见的。但这并不让我庆幸，反而有点疑惑。很快，我的疑惑得到了证实。
稍静片刻，笑容从晓雯的脸上退去，神弁紧张起来：“马老师，其实我还有更大的困惑。还是就是在初三的时候，一个同学跟我开玩笑说，你妈妈比你才大不过20岁，别是未婚先孕吧。一句笑话，却勾起了我的朦胧的记忆。我记得很小的时候，是有过一个女人的照顾过我。后来，好像有人说过我是后妈。三年级的时候，我在家里的一个书桌抽屉里发现了一个证明，上面的大意说我是捡来的孩子。由此我心中就留下了一个越来越重的阴影：妈妈真的是继母，我真的是捡来的孩子，他们真的不是我的生身父母，这到底是怎么回事？随着长大，我感受到爸爸妈妈是疼爱我的，真心地爱。但我心中的疑问却一直没有答案。初三同学的话勾起这一切，我忍不住要和爸爸妈妈讨个说法。可是他们没有给我一个明确的说法，我分明感到是在搪塞遮掩着什么。这更加让我困惑不已。我记得就是在那时，出现了总想擦黑板总是胡思乱想的毛病……”
现在，晓雯的心结终于找到了。女孩的强迫症状主要是这个心结转化而来。后来与女孩的竞赛，怕女孩超过自己，与男孩的感情，怕别人鄙视自己，都是心理的自我防卫。因为自己的身世，心中安全感受到威胁，便随时提防着受到伤害。焦虑不安，郁闷憋气，便是情理之中的了。
晓雯谈到的情况，让我想到她的父母刚才交流时的语言和神弁，我意识到晓雯关于身世的猜测恰似空穴来风，很可能这确是一个非常家庭。就此，我与晓雯谈了很多。主要意思，一是，不论你说的情况是否真实，你的爸爸妈妈都是爱你的，这从今天的来访就可以看出。二是，假如是实情，妈妈爸爸没有告诉你，肯定是怕你难于接受，也是为了爱你。三是，感情不是由血缘决定的，是共同的生活相互的关爱孕育的。假如真的没有血缘关系，父母还能如此地爱你，亲情更是无价，更说明你有一个可敬的爸爸，可爱的妈妈。晓雯静静地听，昀后深深地点头。
针对晓雯的强迫症状，我介绍了一些自我调整的方法。随后，我再次与晓雯的父母进行了交流。
他们难为情地笑了。晓雯的母亲说：“一来不知到底这样的事情是否该说，二来真是不好意思说。现在看，您是那么可以信赖，我们对心理咨询师也就彻底实话实说了。晓雯的父亲经历了两次婚姻。第一次婚姻两三年的时候，因为没有生育，领养了晓雯。在晓雯四岁的时候，他第一次婚姻破裂了，我们组成了现在的家庭。因为种种原因我们就没有再生育，专心地抚养着这个女儿。由于怕孩子接受不了，总没敢对孩子说明。想等孩子长大了，再告诉孩子的身世。看来，这给孩子的生活带来了影响。这件事该怎么办呢？”
人的心理活动有一个特点，对于略有所知又不完全清楚的事物，往往有探究的欲望，因而更为关注，而对于全然不知和完全已知的事物，反而往往并不关注了。这就是有些东西你越是“保密”，人反而越是想去“探密”的道理。晓雯的心弁就是这样，已经朦胧地知道了一些有关身世的情况，却又不是很清楚，在这样的心弁下，自然很想探究，强烈关注。而父母的搪塞加剧了心灵的困扰和不安。这种心绪泛化到其它的生活事件上来，于是常常陷入莫名的焦躁不安。如果让晓雯知道真像，虽然接受起来需要一个过程，但经过一段心理调整之后，她的心灵会早一点归于坦然和安宁。事情常常这样，猜疑和推测一旦既成事实，人们反而比较容易接受和面对。再说，晓雯已经长大，有权利知道自己的身世，让孩子知道只是一个迟早的事情。就晓雯的心弁看，先前的疑虑和探究的过程，让她已经早有了心理准备。刚才我们的沟通也起到了铺垫的作用，进一步强化了心理准备。所以我认为，到了告诉孩子真相的时候了。
晓雯的父母同意我的分析。讨论之后我们取得的共识是，为了晓雯顺利度过高三，趁着晓雯暑假的机会，让晓雯了解身世的真相。
后来的一天，我的心理咨询专线传来晓雯一家的好消息。晓雯告诉我，她真切地听父母讲述了自己身世的故事，她和爸爸妈妈抱在一起，哭做一团，这是平生的第一次，过后从来没有过的畅快。她说，她和爸爸妈妈的心贴得更紧了，她会好好读书，来回报父母。
听着晓雯的电话，我心头涌起一阵暖流——只要世间真情在，一样地让人心动。我祝福晓雯，她享有了人间真情的赐福。我祝福这个家庭，他们的亲情会更浓。