书城教材教辅市场调查与预测习题集
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第24章 相关案例

[案例名称]大学生如何看待个人隐私

[案例来源]http://jpkc。cuit。edu。cn/kecheng/统计系/市场调查与预测/al。htm

[案例内容]每个人都有自己的生活方式和生存空间,人与人是不同的,对于每个个体而言,都有一些属于自己内心而不愿公开的事,人们称之为隐私。隐私本属于个人的秘密,但在1998年,正是隐私的话题,让中国的大众传媒火热了一把。从开始的《绝对隐私》,到后来跟进的《单身隐私》、《情人隐私》等等,各种隐私书籍遍布街头。报纸、电视纷纷加入到隐私和隐私热的宣传和讨论中来。对于隐私的话题和隐私热的现象,位于大学校园内的莘莘学子,他们又是如何看待的?

北京世纪蓝图市场调查公司1998年12月就此问题对北京大学、清华大学、中国人民大学、北京师范大学、北京航空航天大学、北京对外经济贸易大学等6所大学的313位学生进行了问卷调查。

1.1/3的大学生看过隐私类书籍。

对于你是否看过市面上流行的隐私类书籍,313位大学生中有106位表示看过,占总体的1/3.说明当前的大学校园与社会的关系已经不再是孤立、隔离的,大学生们在学习知识的同时,也关注着各种社会现象,同时受到社会流行文化的影响。

2.隐私话题,不说也罢。

对于隐私话题兴趣与否,43位同学表示感兴趣,占总数的13.7%,其中很感兴趣的有8人;有45.4%的同学表示一般;有128位同学表示不感兴趣,占总数的40.8%,其中一点也不感兴趣的33人。由此可以看出与隐私话题在社会上热炒的情形相区别,大学生对此话题的态度基本趋向于一般和不感兴趣。在调查中,很多学生直截了当地认为该话题很“无聊”、很“庸俗”。不难看出,大学生的文化、审美倾向和社会公众存在着明显的差异性。

隐私话题兴趣与否人数百分比%很感兴趣82.6比较感兴趣3511.2一般14245.4不感兴趣9530.4一点也不感兴趣3310.53.隐私与谁诉说?

大学时光是人生中最美好的时段,当今的大学生,隐私会用什么方式流露?谁又是主要的倾听者?调查显示,同学、朋友是主要的倾听者,有3/4的同学表示隐私有可能会向朋友、同学透露,约四成同学表示会写日记,三成同学表示会告诉父母,也有13位表示会打心理热线。牢牢藏在心里从来不会透露的有35位,占总数的11.2%。世纪蓝图的研究人员认为,隐私作为个人的秘密,它既有需要保密的一面,另一方面,也需要一种合理的方式将之宣泻出来,这样才能使现代人在巨大的生活压力中有所解脱,有利于身心的健康。大学生们并不羞谈隐私,他们更关注对待隐私的态度和目的。

可能透露方式人数百分比%和朋友、同学谈心23775.7和父母谈心10332.9打心理热线134.2写日记12339.3其他3210.2从来不透露3511.2合计543173.5注:该题为多选。

4.隐私:保护自己的,尊重别人的。

对于对待隐私的态度和隐私热的现象,大学生们最赞同的是“个人的隐私应得到充分的尊重”,占总数的95.5%。对于“隐私出书热有非常强的商业炒作痕迹”、“我们所处的社会仍然没有正确的隐私观念”、“隐私不能用简单的对错来判断”、“能否保护个人隐私是社会成熟的标志”,“很多隐私的故事有编造的痕迹”这五种观点,约有2/3的同学表示了赞同;赞成“隐私热是非常庸俗无聊的社会事件”的占31.9%。对“公开谈论隐私对社会心理健康有积极作用”、“社会隐私热是社会开放的标志”,以及“别人的隐私经常引起我的好奇”这三种观点大部分学生表示反对和否认。通过对以上观点,不难看出当代大学生,对于隐私有很强的是非观念,保护自己的隐私,也尊重别人的隐私是一个公认的准则。对于社会上掀起的隐私热,以及隐私、个人、社会的关系都有较为明确的态度。

5.保护隐私该不该立法?

隐私权作为公民的一项权利,毫无疑问应该受到法律的保护。但目前的法律对于隐私权的定义和保护较为宽泛,缺少专为保护隐私而制定的法律。对于保护隐私该不该立法的问题,大学生们发表了自己的看法,75.1%的同学表示应该,7.7%的同学表示不应该,回答“说不清”的占17.2%。由此看出赞同立法的大学生占了大多数。世纪蓝图的研究人员认为,随着我国法制建设的不断完善,公民的法律意识也不断加强,特别是对较高素质的大学生来说,用法律的武器来保护自己的权利已成为一种公众意识。

[案例分析]在此次问卷调查中,我们可以清楚地了解到问卷调查需要注意的问题:首先,在问题的选择上要符合某种市场调查的目的;要符合市场现象在一定时间、地点、条件下的客观实际表现;要符合被调查者回答问题的能力与愿望。其次,在问题的表述上要具体、简短、通俗、准确,以便于被调查者的回答。再次,要合理安排问题的顺序,问题前后之间注意先后顺序,环环相扣,难易适合;同时还要考虑到被调查者的心理承受能力。最后,在问题及答案的设计中要自始至终都坚持互斥性原则和完备性原则,以保证问卷调查的科学性。

[案例讨论]

问卷调查的关键是问卷的设计,结合案例,谈问卷设计中应该注意的问题。