书城成功励志18岁以后懂点说话技巧
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第109章 可怕的是不承认错误

年轻人与人交往,难免说错话,做错事,也就难免得罪人,有时甚至会给对方带来精神上的巨大痛苦和经济上的巨大损失。对此,若是能及时认识到自己的错误,诚恳地向人家道歉,并主动承担责任,一般情况下,总是能得到别人的原谅的。

私塾里有一个老师瞌睡特多,经常在课堂上让学生们看书或练字,而他自己则趴在讲台上鼾声大作。

有学生不服气,便去问老师:“先生,为什么你要在课堂上睡觉?”

老师便对他的学生们说:“我是为了在梦里去见古代的圣贤们才要睡会儿。这就像孔子梦周公一样,孔子醒来把圣人讲的话告诉弟子,我也得常去向圣贤们请教请教。”

有一天,学生们见老师又在课堂上睡着了,也合上书趴在桌子上睡。老师醒来后看见学生在睡觉,很是生气,狠狠地训斥了他们一顿。学生们理直气壮地说是学老师去见古圣先贤,向他们请教问题。

老师于是问道:“那他们都对你们说了些什么?”

“我们在梦里遇见古圣先贤,就问他们,我们的先生是不是每天都来?但圣贤们却说从来没有见过您!”

老师不禁哑然。

不要为自己的过错编造任何借口,也不要把责任强加于别人的头上。既然自己都无法做到,又如何让他人心悦诚服?

一个人犯了错误并不可怕,怕的是不承认错误,不改正错误。

松下幸之助说:“偶尔犯了错误无可厚非,但从处理错误的态度上,我们可以看清楚一个人。”老板欣赏的是那些能够正确认识自己的错误,并及时改正错误以补救的职员。那些一犯错误就辩解开脱的员工,只会引起老板的反感。

有一个毕业于名牌大学的工程师,有学识,有经验,但犯错误后总是自我辩解。他应聘到一家工厂时,厂长对他很信赖,事事让他放手去干。结果,却发生了多次失败,每次失败都是他的错,可他都有一条或数条理由为自己辩解,说得头头是道。因为厂长不懂技术,常被他驳得无言以对,理屈词穷。厂长看到他不肯承认自己的错误,反而推脱责任,心里很恼火,只好让他卷铺盖走人。

能坦诚地面对自己的错误,再拿出足够的勇气去承认它、面对它,不仅能弥补错误所带来的不良结果,在今后的工作中更加谨慎行事,而且别人也会很痛快地原谅你的错误。

在犯了错误之后,绝对不要采取下面的行动:

1.撒谎否认

说谎的人总说“我没做那件事”,或者“不,不,那不是我干的”,或者“我不知道这是怎么一回事”,还有“我发誓”等之类的话。还有一类人犯了错误后,习惯于说:“噢,这没什么大不了的,情况会好起来的。”或者:“出错了吗?哪里出错了?”或:“不要着急,事情会如你所愿的。”

2.指责别人

这种人犯错后会说:“这是你的错,不是我的错。”他们也会说:“我的雇员对我不忠实。”“他们说得不清楚。”“这是老板的错。”等等。还有些人会说:“如果再给我点时间的话,我会做好的。”或者:“人人都这样,我为何不可。”

3.半途而废

这种人经常说:“我早就告诉过你那样做不管用!”“这件事太难了,不值得我投入这么多的精力,还是换个简单一点的吧。”“瞧,我都做了些什么啊?我不想自找麻烦了。”

当我们犯了错时,如果我们对自己诚实,就要迅速而诚恳地承认。这样不但能产生惊人的效果,而且比为自己争辩好得多。如果你总是害怕向别人承认错误,那么,你不妨试试下面的办法:

①如果你在工作上出错,应该立即向领导汇报,这样虽有可能被大骂一顿,可是在上司的心目中你将是一个诚实的人,将来会更加信任你,你所得到的将比你失去的多。

②如果你的错必须向别人承认,与其找借口逃避,不如勇于认错,在别人还没有来得及把你的错到处宣扬之前,尽早对自己的行为负起责任。

③如果你的错误影响到其他人的工作成绩,无论他是否发现,都要主动向他道歉、承认错误,不要自我辩护、推卸责任,否则只会令对方更加恼火。