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第49章 反向思维创造奇迹

在创业的路上,很多人常常会有满腹的抱负,满脑子的计划,以及许多认为需要发展的策略,如果能突破常规思维的樊篱,有意识运用与传统思维和习惯背道而驰的逆向思维方法,“反弹琵琶”往往“曲径通幽”,取得意想不到的效果。

在美国,40%的妇女因太胖而有个“特大号”的臀部。她们为此常常忧心忡忡,从来不敢穿裤袜,认为裤袜能使身材苗条的女性更美丽,而却使身材肥胖的妇女显得更加臃肿。

美国的许多厂家,也都认为这些肥胖的妇女不会穿裤袜,也不会买裤袜,这个市场没有商机,所以长期以来都没有人去开发这个市场。

而美国雪菲德公司却通过市场调查资料分析,得出了一个与众不同的意见,认为正是由于这些胖女人目前不敢穿裤袜,这块市场才有开发的潜力。他们认为放弃这40%的市场实在可惜,于是决定抓住这个不为其他商家所看好的领域,开辟新的销售市场。

于是,公司开始集中最优秀的设计人员,专门为肥胖妇女设计出一种名为“大妈妈”型的裤袜。紧接着,该公司又为“大妈妈”型裤袜做了大量广告。在广告中,三位胖墩墩的女娃娃穿上公司设计的裤袜排成一线,标题上写着“大妈妈,你真漂亮”几个大字。三位胖女孩面带微笑,挺胸昂头,从侧面看不仅没有肥胖的感觉,而且让人觉得他们快乐而自信。

广告发布一个月内,雪菲德公司就收到了7000多封赞誉信,而且那些肥胖的妇女都争先恐后地来购买这种裤袜,公司赚取了大量利润。

雪菲德正是依据市场调查资料,从肥胖妇女不敢穿裤袜的现实中,逆向思考,寻找潜在商机,从而奠定了该公司在裤袜市场的新地位。

在商场竞争中,经营同一种产品的商人越多,那么与经营者竞争的对手就越多,经营者就很难超越他们。如果能反向思考,在市场中寻找空白之地,开发商机,相信一定可以淘到金子。

从最终目标出发倒回来进行逆向思维,就能获得前进的路线图。你一生中的大部分成就受制于形形色色的人,取决于他们的决定。他们就是你成功途上的门卫,在放行前必须对你的计划、产品、思想及求职的要求,乃至你的长相和性格说一声“通过”。

逆向思维就是要鼓动那些站在你和目标之间的门卫。他们沿途拦截,每一位都有权决定放不放你走入计划的下一阶段。

逆向思维首先要确定或设定一个可以达到的目标,然后从目标倒过来往回想,直至你现在所处的位置,弄清楚一路上要跨越哪些关口或障碍、是谁把守着这些关口。

记着把这一切都记下来。写出计划是整个过程中重要的一环。你这时所做的就是在画一幅从目的地倒着回到出发点的路线图。前进途中的门卫要想让门卫同意通过,必须找出促使他们开门放行的原因。最佳办法是直接去问,征求他们的建议和看法,也可向经常与他们打交道的人咨询。

六十年代中期,当时在福特一个分公司任副总经理的艾科卡正在寻求方法,改善公司业绩。他认定,达到该目的的灵丹妙药在于推出一款设计大胆、能引起大众广泛兴趣的新型小汽车。

在确定了最终决定成败的人就是顾客之后,他便开始绘制战略蓝图。以下是艾科卡如何从顾客着手,反向推回到设计一种新车的步骤:

顾客买车的唯一途径是试车。要让潜在顾客试车,就必须把车放进汽车交易商的展室中。吸引交易商的办法是对新车进行大规模、富有吸引力的商业推广,使交易商本人对新车型热情高涨。说得实际点,他必须在营销活动开始前做好小汽车,送进交易商的展车室。

为达到这一目的,他需要得到公司市场营销和生产部门百分之百的支持。同时,他也意识到生产汽车模型所需的厂商、人力、设备及原材料都得由公司的高级行政人员来决定。艾科卡一个不漏地确定了为达到目标必须征求同意的人员名单后,就将整个过程倒过来,从头向前推进。

几个月后,艾科卡的新型车,野马从流水线上生产出来了,并在六十年代风行一时。它的成功也使艾科卡在福特公司一跃成为整个小汽车和卡车集团的副总裁。

逆向思维是一种与常人思维取向相反的思维形态,如人弃我取,人进我退,人动我静等等,这种与常人相反的思维取向,表面看似乎不合情理,但最终却往往出乎人们的意料,取得意想不到的结果。一位裁缝在吸烟时不小心将一条高档裙子烧了一个窟窿,致使其成为废品。这位裁缝为了挽回经济损失,凭借其高超的技艺,在裙子四周剪了许多窟窿,并精心饰以金边,然后,将其取名为“凤尾裙”。不但卖了个好价钱,还一传十、十传百,使不少女士上门求购,其生意十分红火。该裁缝这种思维方式就是逆向思维。

缺陷与市场,从寻常眼光看,确实存在着难以逾越的鸿沟,但是尺有所短,寸有所长,商品本身存在着某些方面的不足,对于一定的市场而言,也许的确是缺陷,是不容许的,但从另一角度看,又未尝不是潜在的市场呢?“运用之妙,存乎一心”。只要善于寻找两者的最佳结合点,就可以创造出市场,开辟出新天地。市场经济的实践告诉人们,唯思路常新才有出路。墨守成规、邯郸学步,亦步亦趋的经营思维方式在今天已难以取得商战的胜利了。成功的喜悦总是属于那些不落俗套、富于创意,勇于实践的人们。裙子与窟窿,对于大多数裁缝来说,肯定会弃之一边或削价处理,但对于运用逆向思维的经营者来说却能变废为宝。

总而言之,人们在生产经营过程中碰到困难在所难免,而一旦碰到困难就不要死钻牛角尖,不妨换个角度试试,说不定会“山穷水尽疑无路,柳暗花明又一村”。