书城心理学1/25秒的智慧
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第16章 目光坚定不一定就说明你是诚恳的

我们知道,在人际交往中,在与别人交谈时要遵守的规则是,我们应在谈话时盯着对方的眼睛,这样做首先是一种礼貌的表现,其次也可以传达你正在认真倾听的信息。但研究发现,即使我们目光坚定地看着对方说话,我们的内心也不一定就是诚恳的。

研究人员曾做过一个实验:他们找来一群人,将这群人分成两组,让他们面对面坐着,然后让其中一组人对另一组人说谎,研究人员提前在隐秘处安放摄像头,将这个景象拍摄下来。结果让人很吃惊:在实验者当中,只有大约30%的撒谎者在撒谎时眼神游离不定,被研究人员很容易就发现了。而其他70%的撒谎者,都在目光坚定地看着对方。因为他们知道,眼神游移就会被对方发现在说谎,所以他们采取了反其道而行之的方法避免被识破。

当我们的目光游移时,眼珠通常会偏向一边,如果别人能洞悉我们的这个表情,就会知道我们在说谎;但在谎言爆发之前,有时我们的目光还是会表现得非常坚定。

一样的道理,当一个人目光坚定地看着你时,他也并不一定是诚恳的,也有可能是个撒谎高手。在这种情况下,要知道对方是否说谎,可以通过看他们的瞳孔来判断。

心理学研究发现,人们的心理活动与瞳孔变化有着非常密切的关系。西方流传的一个赌徒诈骗庄家的故事,就可以说明两者之间的密切关系。聪明的赌徒在下注时,都会先下小金额的赌注,然后他会密切观察着庄家的反应。如果赌注押中了,庄家的瞳孔就会骤然扩大,于是赌徒就加大筹码,庄家屡次输钱,但他不知道又自己是怎样被识破的。

有时,当我们在听别人讲述事情时,我们总会目光坚定地看着对方,因为我们觉得这是一种传递真诚的最佳手段。但是,在了解了上述情况之后,我们便不能只将目光坚定作为传递内心诚恳信息的手段了,因为这可能是不可信的。所以,我们还必须在目光坚定地看着对方的同时配合其他肢体姿势,以便令我们的诚意看起来更为可信。

比如,在听别人讲话时,我们应当在目光专注地看着对方的同时,还应用点头、插入发言等方式表达自己的意见和看法,或由衷地赞叹对方,以此来进一步告诉对方,你对他的话非常认可、非常重视。

而当你向别人讲述某件事时,为了令你说的话更具有说服力,首先应在讲话时与对方进行一定的目光交流;其次,还应该给出对方可信的证据,如相关的具体数据、人物、地点等。此外还要养成说真话的习惯,让自己成为一个值得别人信任的人。