书城心理学1/25秒的智慧
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第65章 双手插入口袋,表示你在拒绝别人

我们可能会有这样的习惯,就是不论在何种情况下,都喜欢把手插入口袋中。事实上,这种手势通常会给人一种莫测高深的感觉,意在我们不想被他人掌握个性与弱点。更明确一点的含义就是表示:我拒绝跟你交谈。

这种姿势多数会出现在一些非正式的场合,属于一个很无礼的姿势。如果你在某些正式场合也使用这样的手势,会给人一种非常强势、缺乏涵养的感觉。这时,倘若你主动与对方交谈,或者向对方请教问题时,你会发现对方根本不想搭理你。即使迫不得已回答你,也是敷衍了事。之所以遭到这种待遇,就是因为你的手势破坏了你在对方眼中的印象,令对方感到你很傲慢、没有修养。

在一些专门的销售培训课上,老师们也会告诉推销员一些手势动作所表现出来的内心活动。比如当顾客将双手在插在口袋里看商品时,表示他此刻并没有购买的欲望,只是抱着一种看看的心态;而且,他也不希望推销员过于热情地推销,过于热情反而令他感到很烦。这时,推销员最好先询问一下顾客想要什么样的产品,弄清对方需求后再进行推销。如果顾客只是说想看看,那么就告诉对方:“您需要的时候请随时叫我。”然后就不要再喋喋不休地烦扰对方了,否则只会自找没趣。

在英国戴安娜王妃去世后,媒体每次只要一逮住机会就采访威廉王子,而威廉王子几次都做出手插口袋的姿势。他的这个姿势其实就是在拒绝媒体:此时此刻,我不想发表意见,请结束这次谈话吧。

从另一个角度来说,经常将手插入口袋中还给人一种不太认真听别人讲话的印象。也就是说,当对方与你讲话时,你的这个手势可能会被对方认为你此刻正在思索自己的事,而不是在听他说话。因此,这也给人一种不被尊重、不被重视的感觉。如果你将双手插入兜内,而将大拇指露出来,那更会被人认为你显得过于傲慢,看不起人。

除了双手插兜会流露出一种拒绝的心理,将双手藏在身体后方也有类似的心理体现。比如在一些推销活动中,顾客的一举一动都会体现着购买欲望。如果顾客想购买某件东西时,他的双手通常都会暴露在推销员的视线之内。比如他一边听推销员的介绍,一边亮出自己的双手,那么就代表他的心里已经在逐渐同意推销员的观点了,并产生了购买的倾向。相反,如果他不太想买,只想找些理由拒绝推销人员,那么他就会将双手隐藏起来。这时,他的手势其实就在告诉推销人员:我不想购买,请不要再介绍了。

从上面的叙述我们得知,与人交谈时将双手插入口袋内其实是不太礼貌的,在别人看来这就是一种拒绝的手势。所以,除非你真的想拒绝与对方交谈,不想卷入谈话当中,否则尽量不要使用这种手势,这容易引起他人对你的误解。