金玉良言
要让别人照着你希望的去做，你必须让他明白，他对你有多么重要。
要让别人照着你希望的去做，你必须让他明白，他对你有多么重要。
1915年，正赶上第一次世界大战时期，欧洲各国彼此残杀，规模之大，在人类史上从未有过。美国政府极为惊骇。人们希望的和平能够得以实现吗？没有人知道这一点。但威尔逊决心尝试，他要派遣一位私人代表作为和平特使，与欧洲军方进行协商。
主张和平的国务卿勃拉恩很想获得这次机会，他明白这是使自己立功并名垂史册的一个机会。但威尔逊却委派了另一个人——他的好友赫斯上校。赫斯上校当然很荣幸，然而他还有一个麻烦，他得将这一不受人欢迎的消息告诉勃拉恩并且不能触犯他。
赫斯上校在他的日记中写道：当听说我要到欧洲去做和平特使时，勃拉恩显然非常失望，他说他曾打算他自己去干这事。
“我回答说，总统以为任何人正式地去干这事都不大适宜，而派他去则会引起注意，人们会觉得纳闷，为什么他到那里去……”
从赫斯上校的话中我们可以看出其中的暗示，赫斯无异于告诉了勃拉恩，他太重要了，不适宜这一工作——这样便使勃拉恩获得了一种满意。
赫斯上校十分精明并且饱经世故，他在处理这一事情的过程中遵守了人际关系的一个重要准则：永远让对方乐于做你所提议的事。
一位优秀的领导者，应该把下列大纲记在心中，当需要去改变别人的态度或举止时：
一、要诚恳，不要答应你无法兑现的事，忘掉自己的利益，专心为别人的利益着想。
二、要确切地知道你希望别人做些什么。
三、替别人着想。问你自己，别人真正想要的是什么。
四、估计一下别人若照你的建议去做，利益何在。
五、把这些利益和他的需要配合一下。
六、当你提出你的要求时，要让别人感觉，他将会因此而获益。
如果你想在不招致对方怨恨与不满的情形下改变他、指正他的行为，就要顾全他的面子，使其乐于接受你的建议你就要给予高尚的“头衔”，使之发挥高度责任感与荣誉心。