金玉良言
永远使人们乐意去做你所建议的事。
永远使人们乐意去做你所建议的事。因为有时人是受玩具统治的。
著名的《双日页》出版商，永远遵守这项规则，“使人们乐意去做你所建议的事。”他们明确地履行这项规则。名作家亨利说，那家《双日页》，有时拒绝替他出版某一部书，可是拒绝得非常谦虚得体，决不使人有不愉快的感觉。亨利觉得虽然被《双日页》拒绝了，可是比接受他小说的出版商还高兴。
有一个人，许多人都请他去演说，因此，他必须拒绝不少人。来邀请他去的，都是他的朋友，或是一些极有交往的人。他推辞得非常巧妙，对方虽然遭他拒绝，可是还感到满意。
他是如何应付他们的？是告诉他的朋友，太忙抽不出时间？或是其他什么原因。不，都不是。他表示感激对方的邀请，同时感到非常抱歉，接着他建议一位能代替他演说的人。也就是说，他不会使人感到不愉快。
他会作这样的建议：“你为什么不请我的朋友，鹰报的编辑洛格斯先生给你们演讲？你有没有想到那位伊考克先生，他曾在巴黎住了15年，由于他在欧洲作通讯员的经验，相信会有许多惊奇的故事可说。还有那位郎法洛先生，他有很多在印度打猎的影片。”
万特是纽约一家万特印刷公司的经理，他要改变一位技术师的态度和要求，而不引起反感。这位技术师负责管理若干台打字机和其他日夜不停在运转的机器。他总是抱怨工作时间太长，工作太多，他需要一个助手。
可是那位万特先生，没有缩短他的工作时间，没有替他添任何一个助手，却使这位技师高兴起来，这是什么原因？万特想出的主意很简单，他给那位技师一间私人办公室。办公室外面挂上一块牌子，上面写着他的名字和头衔“服务部主任”。
这么一来，他不再是任何人可以随便下命令使唤的修理匠了。他现在是一个部门的主任，他有了自尊、自重的感觉。这位“服务部主任”现在很高兴，已不再抱怨了。
是不是太幼稚了？或许是的……可是就有这样一件事，发生在拿破仑身上。他训练荣誉军时，发了1500枚十字徽章给他的士兵，封他的18位将军为“法国大将”，称他的军队为“伟大的军队”有的人说他“孩子气”，讥笑他拿玩具给那些出生入死的老军人。拿破仑回答说：“是的，有时人是受玩具统治的。”
这种以名衔或权威赠予的方法，对拿破仑有效，对你同样有效。你要改变他人的意志，而不引起他的反感、抱怨，就请记住：
使人们乐意去做你所建议的事。