金玉良言
承认自己也许会弄错，就能避免争论。
承认自己也许会弄错，就能避免争论。而且，这还可以使对方跟你一样宽宏大度，承认他也可能有错。
当提奥多·罗斯福入主白宫的时候，他承认说，如果他的决策能有百分之七十五的正确率，就达到他预期的最高标准了。像罗斯福这样一位杰出人物，最高希望也只有如此，何况你和我呢？
如果有人说了一句你认为错误的话——是的，即使你知道是错的——你若这么说不更好吗：“唔，是这样的！我倒另有一种想法，但也许不对。我常常会弄错，如果我弄错了，我很愿意被纠正过来。我们来看看问题的所在吧。”
用这种句子“我也许不对，我常常会弄错，我们来看看问题的所在”，确实会得到神奇的效果。
无论什么场合，没有人会反对你说“我也许不对，我们来看看问题的所在”。
没有几个人具有逻辑性的思考。我们多数人都犯有武断、偏见的毛病。我们多数人都具有固执、嫉妒、猜忌、恐惧和傲慢的缺点。因此，如果你很想指出别人的错误，请在每天早餐前坐下来读一读下面这段文字。
这是摘自詹姆士·罗宾森教授那本很有启示性的《下决心的过程》中的一段话：
我们有时会在毫无抗拒或热情淹没的情形下改变自己的想法，但是如果有人说我们错了，反而会使我们迁怒对方，更固执己见。我们会毫无根据地形成自己的想法。但如果有人不同意我们的想法时，反而会全心全意维护我们的想法。显然不是那些想法对我们珍贵，而是我们的自尊心受到了威胁……“我的”这个简单的词，是做人处世的关系中最重要的，妥善运用这两个字才是智慧之源。不论说“我的”晚餐，“我的”狗，“我的”房子，“我的”父亲，“我的”国家，都具备相同的力量。我们不但不喜欢说我的表不准，或我的车太破旧，也讨厌别人纠正我们对火车的知识、水扬素的药效的错误……我们愿意继续相信以往惯于相信的事，而如果我们所相信的事遭到了怀疑，我们就会找尽借口为自己的信念辩护。结果呢，多数我们所谓的推理，变成找借口来继续相信我们早已相信的事物。
杰出的心理学家卡尔·罗吉斯在他的《如何做人》一书中写着：
在我们听别人说话的时候，大部分的反应是评估或判断，而不是试着了解这些话。在别人述说某种感觉、态度或信念的时候，我们几乎立刻倾向于判定“说得不错”，或“真是好笑”，“这不正常吗”，“这不合道理”，“这不正确”，“这不太好”。我们很少让自己确实地去了解这些话对其他人具有什么样的意义。