书城心理学心理洞察术
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第1章 前言

看过《福尔摩斯探案全集》中《血字的研究》这一部分的朋友,不知还记不记得有这样一段:一个逻辑学家不需亲眼见到或者听说过大西洋或尼亚加拉瀑布,他能从一滴水上推测出它有可能存在,所以整个生活就是一条巨大的链条,只要见到其中的一环,整个链条的情况就可推想出来了。推断和分析的科学也像其他技艺一样,只有经过长期和耐心的钻研才能掌握;人们虽然尽其毕生精力,也未必能够达到登峰造极的地步。

初学的人,在着手研究极其困难的有关事物的精神和心理方面的问题以前,不妨先从掌握较浅显的问题入手。

比如遇到了一个人,瞬间就要辨识出这人的历史和职业。这样的锻炼,看起来好像幼稚无聊,但是,它却能够使一个人的观察能力变得敏锐起来,并且教导人们:应该从哪里观察,应该观察些什么。一个人的手指甲、衣袖、靴子和裤子的膝盖部分,大拇指与食指之间的茧子、表情、衬衣袖口等等,不论从以上所说的哪一点,都能明白地显露出他的职业来。如果把这些情形联系起来,还不能使案件的调查人恍然领悟,那几乎是难以想象的事了。在《福尔摩斯探案全集》中,华生是一个经常出现的人物,通过与华生的第一次见面,福尔摩斯迅速地推断出华生是从阿富汗来的结论。序言序言我当时一看就知道你是从阿富汗来的。由于长久以来的习惯,一系列的思索飞也似地掠过我的脑际,因此在我得出结论时,竟未觉察得出结论所经的步骤。但是,这中间是有着一定的步骤的。在你这件事上,我的推理过程是这样的:“这一位先生,具有医务工作者的风度,但却是一副军人气概。那么,显见他是个军医。他是刚从热带回来,因为他脸色黝黑,但是,从他手腕的皮肤黑白分明看来,这并不是他原来的肤色。他面容憔悴,这就清楚地说明他是久病初愈而又历尽了艰苦。他左臂受过伤,现在动作起来还有些僵硬不便。试问,一个英国的军医在热带地方历尽艰苦,并且臂部负过伤,这能在什么地方呢?自然只有在阿富汗了。”虽然说福尔摩斯的故事是虚构的,但一位真正的察人高手,他的观察力,他的洞察术,与柯南道尔笔下福尔摩斯的分析和推理有异曲同工之效。他们都能从别人不注意或很小的事物快速破译对方的心理密码,用心理学的视角来归纳总结行为背后的心理秘密,他们会注意对方为人所疏忽的“特征”,来获得重要的情报。譬如,从对方的右手中指上有老茧,指头上沾有墨水,衣服的肘部磨得油光,可推测该人从事案头工作;看对方的背影,右肩下垂而且身上发出消毒药水的臭味,则揣测该人是牙医……观察力对于一个人来说是非常重要的。敏锐的观察力可以使我们避免受表面现象的迷惑,而真正地看到事物的本质和变化的趋势。观察力,可以使一个人变得更加睿智、谨严,发现许多人所不能发现的东西。观察力的敏锐程度决定了从一个人身上得到的信息的多寡。

如果你从现在开始关注你的观察力,提高你的洞察术,你也可以成为生活中的福尔摩斯!