书城成功励志向大师学习:卡耐基夫人如是说
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第94章 做个好听众

金玉良言

唯有通过聆听,我们才能学习。

几乎所有的男人都相信这种流行说法,那就是:女人话多。他们的意思其实是,他们自己因此没机会讲话了。

想要在这方面让男性满意的人,没有搞清楚:当一个男人兴致勃勃地猛侃的时候,你静静地坐在他对面,那不是在“听”。“听”是一种主动的行为,它的意义在于激发。如果你是一个真正合格的听众,那你自己完全可以从侧面插入你的话。

聆听,首先要用心。目光不能游移不定,不能烦躁,更不可坐立不安。不要让自己走神想明天去超市购物的清单,或者要买什么样的新衣服等。

听的时候,要放松,让自己的表情跟着那个讲话的人。毫无反应像一截木头似的,最让讲话的人扫兴了。舞台上,导演最艰苦的工作是训练演员聆听,当别的演员说台词的时候,台上其他的人要做出听的样子来。如果你想让人满意,那么就按上面的办法做吧。

一个好听众,除了要用心外,还要参与。

不时地提出问题,好的问题,表明你不仅仅在听,而且希望了解更多。偶然提出一两个有分歧的观点,好比谈话的兴奋剂。如果你有经验,可以支持他的观点,那么,看到他快要卡壳了,给他一句你的意见,让他接上——记住要简短,给他话语权。

这样的聆听,不是折磨人的独角戏了,而是互动交流。

大多数人不是好听众,因为他们不熟悉聆听的规则。我们可以通过实践来改善自己。有经验的聆听者,通常会在辩论的时候,变成一个能言善辩的人,一种技巧催生另一种。

艺术的聆听,不仅会帮助我们同男人相处,也会让我们更好地同其他人相处。它能帮我们成熟,唯有通过聆听,我们才能学习。