本书的读者定位，立足于众多平凡而普通的人群。因此本书在写法上改变了传统学术著作的格式，对发生在身边的大量案例进行研究、分析、提炼和加工，尝试在内容和语言表述上力求具备可读性、应用性、科学性、实践性，既适合在校大学生学习，又适合每一个普通平凡人的人生发展需要，让带“学”的科学著作走出大学校园，走到大众中去。这也符合世界学科建设和科学著作从经典性向非经典性方向发展的趋势。沟通人生的理念，只要有心去做，就能从许许多多的道理中创造出符合自己实际情况的沟通方法，为自身发展服务，这是人人都可以做到的。
现在，有一部分人已率先接触现代沟通理念，自觉不自觉地在树立沟通主体意识的过程中受益，他们同我常说的一句话，也是他们共同的心声：
“如果我早认识您，早接触‘沟通’理念，我的人生会改写，不是现在这个样子。”这充分说明，越来越多的人已经认识到沟通在人生发展中的重要作用。实际上也反映了人们对于沟通知识的需要以及对沟通教育的呼唤。
他们的感慨无时不激励着我坚持现代沟通学学科的研究和开发。2002年春，我主持了“高校沟通教育研究与实践”，并率先在山西师范大学开设了选修课程，受到了学生们的欢迎，取得了良好的教学效果。并在2002年底和2003年初，创建了“沟通与人生”（goto123.net）专业网站和“沟通论坛”，为沟通的研究与实践提供了大量的研究案例和素材，这些都为本书的写作奠定了基础。
三年多来，参与“现代沟通学”学习与实践的人，无论是高校大学生，还是在社会上经历多年风雨的职员，无论是身居高位的科学家和领导，还是普通老百姓，只要是认真地有意识地去主动沟通了，哪怕是一些小小的尝试，也带来各方面的变化，收到一定的效果，并对此感慨不已。
何为成功？我认为，在人生发展过程中，事情无论大小，只要是自己喜欢的，自己付出努力做好了，而且自己在这个过程中享受到了快乐，这就是成功。世界上大多数人都是普普通通、平平凡凡的，追求快乐就是他们最大的成功。那些所谓百分之几的成功的人群，可能有着亿万家产，或者身居高位，却不一定能享受到快乐。衡量标准和评价体系不同，对于成功所赋予的内涵也会有所不同。
当《山西日报》2006年4月27日发表了题为“沟通，快乐每一天”的报道，讲述了一名普通职员白云沟通的故事后，人们纷纷给作者打电话询问：“沟通真的有那么神奇吗？真的能起到那样的作用吗？”是的，这是一个真实的故事，“沟通”就是这么神奇！
《现代沟通学》（第二版）的出版，如果能被众多的人所接受，能够给他们的人生带来快乐和幸福，我将感到十分欣慰。
本书在“沟通与和谐”相关性方面，从理论到实践进行了一些探索，力求为我国构建和谐社会做出应有的贡献。
作者
2006年5月于北京