书城成功励志幸福其实很简单:卡耐基写给女人的幸福箴言
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第64章 与人为善,善意的力量改变生活

我想心存善念的人一定是热爱生活的人,在生活中我们要学会释放善意,善意是一种力量,也是我们经常提起却并不真正了解的高贵品质。

每个人每天都会遇到许多陌生人,大家通常都擦肩而过,很少产生交集。我想安迪肯定也从来都没有想到过,他在回多伦多的火车上遇到的那位先生,会从此改变了他的人生方向。在火车上交谈中那位先生说是要去看他的祖父,没想到他的祖父正好住在安迪家的附近,由于顺路,他们就一起坐车回家。等他们走近那位先生祖父的公寓时,那位先生问安迪能不能帮他把东西拿到六楼去。

安迪心想有什么不可以的?于是他就帮这位先生把东西搬到了六楼。可是谁也不会想到接下来在安迪的身上会发生什么事情?

这位先生的祖父已是八十岁的高龄,他曾经是知名品牌服装旗下的创意总监,名叫希德,后来在聊天的过程当中,希德说话风趣诙谐,精神也很好,还说他喜欢听着古典音乐喝咖啡,结果他和安迪成了很好的朋友。之后希德带着他发掘领略了他从未见识过的多伦多面貌。后来,安迪在他的回忆中说:“这么多年,我在希德最喜欢的咖啡厅和音乐俱乐部,享受像上帝一般的待遇。”这比起当年他拿着东西气喘吁吁地爬到六楼时给他的报酬丰厚的多了。后来安迪又发现,希德的儿子罗夏,正是带有传奇色彩某钢铁集团的总裁。那时正值安迪准备辞职,罗夏来邀请安迪到他在纽约郊外的别墅里一起住。安迪接受了他的邀请,并且告诉他的老板他准备移居到纽约去。没想到安迪的老板说:“既然你要搬到纽约,那为什么不在那里开一家店,和我们一起做事呢?”

安迪在纽约过着丰富多彩的生活,平时在店里打理他的生意,周末就在罗夏的别墅里度过,现在安迪所交往的都是罗夏所认识的风流雅士。

“其实当初我完全可以让那个在火车上相遇的陌生人自己把东西拿到楼上去,但我却没有那样做,否则我就会错失我现在拥有的一切。”安迪回忆说。

我们每天在街上都会遇到陌生人,通常我们都会认为这些陌生人对我们来说不重要。尤其是在火车上,我们一般都会避免跟车上的人接触,下了火车我们也都会各自走各自的,彼此都只是简单的擦肩而过,没有更多的交流,到最后彼此仍然还是陌生人。

所以你又怎么会知道这些陌生人是做什么的呢?这个人可能是你现任老板的亲戚或是兄弟姐妹,或者是某个银行的行长,可以为你解决理财带来的困扰,又或者他是某个知名品牌的设计师,可以帮你打造提升个人魅力的个性空间。所以说,陌生人对许多人来说都很重要。当你把你所遇到的每一个人都当成世界上最重要的人的话,你就会变成从头到脚焕发出善意的人。

我想说善意会让你得到好报的,因为我们谁都不知道自己在哪一天哪一刻会遇到什么样的人,也许就此就开启新的人生。

因为工作的关系,我曾经采访过很多女性朋友。她们有着各种各样的人生经历和自己的感悟。其中有一位朋友的故事值得女性们听一听。

玛利亚·布兰奇是一位杰出的女性管理者,我认识她时,她正以不大的年纪担任某公司的主管,后来更是当上了副总裁。

尽管布兰奇家庭出身优越,是家中的大小姐,但她在待人时却没有一丝傲气,显得非常有耐心、有礼貌。我曾经注意过她在与人交往时的细节,她对每个人都彬彬有礼,从传递物品时的手势到谈话时的姿态都堪称礼节典范。但她并不只是表面上对人和善,在为人处世的细节中表达出的浓浓善意更是使她成为最得人心的公司领导之一。

有一次,布兰奇到分公司视察,正好遇到一个孩子前来募捐。当看到分公司经理想开一张支票就把人打发走时,布兰奇摇摇头,否定了这种做法。她走过去和孩子亲切地谈了一会儿,对要募捐的项目进行了详细的询问,还给了他一些建议,并以个人名义再填了一张支票。在分别的时候,布兰奇还夸奖他道:“小小年纪已经是xx等级了,你可真了不起。”

布兰奇对分公司经理说,让这些孩子从小就自己行动是美国少年为之自豪的一项成长锻炼,我们应当表现出足够的尊重,设身处地地想一下,如果自己原本充满了忐忑来到商业机构募捐,却来不及说一下自己的来意就被人打断了,那肯定会有点难过。布兰奇就是这样,会时刻为他人的感受着想。

布兰奇的直属办公室里有一个新晋员工,家境十分困难,因此工作非常拼命,经常主动加班赚取加班费。布兰奇知道这一情况之后,便劝说她要注意身体,为她提供了很多帮助,并及时按照业绩提拔了她。然而,一年之后,这名员工要跳槽到另外一家公司。她来辞职并向布兰奇一再道歉。布兰奇不但没有说责备的话,还勉励她要继续努力,不断上升,并愉快地与她握手告别。

我就此事访问过布兰奇,问她是不是表现得太大度了,“据说她能够成为一名业务好手很大程度是因为你手把手的教导,现在她就这样走了,你不会觉得恼火。”

布兰奇说:“突然要换一个人是有些不方便,但是她负担太重,迫切需要解决现实的家庭开支问题。所以如果她跳槽到薪资待遇较高的地方我也不会说什么。”她笑了笑,又接着说:“也许过几年以后她还会再回来也说不定。”

看了布兰奇的做法和周围人对她的尊敬,我相信,她能够取得成功与她时时展现的善意有莫大的关系。

其实,我们扪心自问,让我们直接去接受别人的指责,这是很难的。但是如果对方很谦卑的告诉我们该怎么做,告诉我们他们也并非完美的人,我想我们就比较容易接受别人的意见了。

虽然自己明白这一点,然而在别人做错事的时候我们依然是在以自己的意志标准去衡量他人。其实,你也可以想想你自己曾经年轻的时候,当初犯错时被老板叫到办公室战战兢兢的情景,我想你就没有必要那么生气了。如果当初我责备约瑟芬,只会让她越来越紧张,每当遇到不能处理的问题时一定会变得缩手缩脚,章法全无。也许一开始是出于好意,批评她让她吸取教训,以后遇到这样的事情就避免犯同样的错误,但是错误的举动,却会让事情变得越来越糟,事与愿违。

要想让自己的行为变成善意的举动,我们首先要能体会到别人的内心世界,体谅别人内心的纷繁复杂的情绪,试着去换位思考,观察对方的各种动作和表情,猜想对方有什么样的情绪表达,并根据这个调整自己的态度与行为。我想这样的举动,他人一定可以感知得到,这样,你也可以博得他的好感和善意,这是一种相通的善意表达。

人跟人之间交往就是这样,如果你能善意地对待他人,周围的人也必然会回报给你同样的善意,如果你飞扬跋扈,态度恶劣对待你周围的人,我想他们也会以相同的方式回敬于你。试着用自己善良的心更主动地表达你心中的善意吧,一定会得到意想不到的结果。人生苦短,我们何不让自己拥有一颗友爱之心,一份友善之意呢?我相信真诚的善意可以解决一切矛盾,也能感化一切人。

有个叫克里斯汀的人在新西兰一家药品公司做推销代理。一般的药品推销员为了提升业绩好拿提成,都会千方百计地说服店主购买过多的该公司药品。然而,与其他药品公司推销员不同的是,克里斯汀从没这样做。因为一般的药品都有有效期,而且不同药品适应的患者也不同,过多的药品若在一定期限卖不出去,就会损害店主的利益。克里斯汀正是考虑到这一点,因此没有像其他推销员一样,费尽口舌说服店主过多的购买药品。

正是因为克里斯汀做事总是站在别人的角度考虑问题,他拥有了许多忠诚的客户。有时客户会主动联系他,向他购买药品。

一次,克里斯汀去拜访了一家新开张的药店。这家店主十分的固执,无论克里斯汀如何推荐本公司的药品,店主都一口回绝。克里斯汀忍不住问,究竟是何原因使他拒绝这种药品。店主回答道:“我拒绝你们公司的所有药品,因为你们公司的诸多活动是针对廉价商店和食品市场而设的,这样对我们小药店危害很大。”听到店主的抱怨,克里斯汀只好放弃。不过,他临走时习惯性地跟店主店员友好地打了一声招呼。

然而半个小时后,克里斯汀却接到了那位固执的店主的电话。店主在电话里说,他打算订一批为数不小的货。克里斯汀有些奇怪,便询问店主究竟是怎么回事,店主告诉他是店里的一位员工改变了他的主意。

原来,这位店员的母亲常年生病,他以前经常在一家大药店买药品。他每次想起重病缠身的母亲,心里总是充满绝望。在一次为母亲购买药品时,他遇到了药品推销员克里斯汀,当时克里斯汀正等待店主。当时正值药价上涨,他发现自己带的钱不够给母亲买药了。克里斯汀得知后,不仅替他垫付了药费,而且还给了他一个充满阳光的微笑。“正是这个充满阳光的微笑,改变了我,扫除了我心中的绝望。从那时起,我决定自学药理知识,努力挣钱为母亲治病。现在,我已迈出了成功的第一步。”店员幸福地说。

接着这位店员向店主建议道:“这位推销员肯定给好多店员和顾客留下美好的印象,跟他做生意一定会有收获的。”

店主听从了他的建议,因此克里斯汀又多了一位忠诚的客户。他一如既往地与店员和顾客礼貌地打招呼,并且奉上自己善意的关心和微笑。

善意的关心和微笑像一缕阳光给我们带来温暖和感动,它给身在困境中的人以勇气和希望。所以说,人与人交往贵在相互理解、相互体谅,如果你想要得到真诚的对待,就要先学会为别人付出真诚的关爱。

幸福箴言

用你的微笑、仁慈和勇敢去帮助周围的人们,你会发现其实表达善意就像我们呼吸一样简单,幸福自然也会在你的身边流连忘返。

如果你想让善意继续发挥光亮的话,你可以这样做:

1.善意并不是天真无知。

你要知道“善意”是一个强大的字眼,不要以为与人为善,就会使人认为你好欺负,你要清楚的知道,你所需求的同别人所需求的同等重要。你也是有义务捍卫个人的权利的。

2.你不知道你自己遇到的会是谁。

如果说你把身边的每一个人都看得很重要的话,你会发现,生活处处都会有你意想不到的惊喜出现。

3.不要事先计算好你的回报。

我想当你懂得善意的魅力的时候,你便会亲身实践,以仁爱之心待人,上帝会看到的,它会以特定的方式回报给你,兴许还有利息呢。

4.多鼓励,少责备。

伪善的人只会把你呼来喝去,想想那些曾经鼓励过你的人,他们都是出自内心的善意来鼓励你,告诉你什么该做,什么不该做。所以,想表达自己的善意,就学习他们吧。

5.多展露一些微笑。

一个善意的微笑会让坠入沉沦的人顿时心胸开阔、如沐春风,你自己也会感觉生活中充满了爱的阳光。

6.善意是一种自然的流露。

就像你工作累了一天,想躺下来休息那么自然就可以了。我想没有比刻意伪装更痛苦的了。

7.扮演好自己的角色,你会更客观。

生活中我们往往会以自我为中心,人们总是感觉自己才是生活的主角,忽视别人的感觉,你不妨做一个善意的练习,把自己当成生活的配角,你会发现你的人生变得更加明朗了。