书城成功励志60分钟社交金口才
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第2章 好生意靠“谈”出来

“谈”是生意场上的法宝,在以利益为核心的商场上,会“谈”的人就能占据主动。

销售员孔杰去广州转手一批模具,由于价格原因迟迟找不到合适的买家。在返程的卧铺车上,与孔杰同铺的是一个大腹便便、老板模样的中年男子。孔杰见状主动上前打招呼说:“大哥,您这是到哪里下呀?”中年男子漫不经心地说:“德州。”孔杰接着说:“大哥,听口音您是山东人吧?”“嗯,山东枣庄人!”“枣庄?不就是《铁道游击队》的那个地方吗?我有一个亲戚在枣庄,有空我还想去那里玩一趟呢。”一听这活,中年男子立马来了精神.两个人以枣庄为引子拉开话匣,越聊越投机,不知道的还以为他俩足同伴呢。后来孔杰和对方互赠名片,发现中年男子恰巧是做模具生意的,便趁机说:“大哥,正巧.我那里有一批你要的货,进货一年多没销出去,正打算降价处理呢。”中年男子答应跟孔.杰去北京看货,最后孔杰成功转手了自己的模具.顺利地做成了一笔生意。

假如孔杰没有主动跟中年男人交流,也就不会谈妥这笔生意。生意不仅是做出来的,更是“谈”出来的。

有的生意人说起话来娓娓动听,让人忍不住接受他的说法;有的生意人说话态度生硬,一开口就让人感到讨厌。

想让生意做得好,首先就要有谈生意的功夫,让你的嘴巴说出能打动顾客或者潜在合作伙伴的话,说服他购买你的产品。

有一对农民夫妇,挑着一担玉米到市场上去卖。玉米棒子长得饱满、个儿大,很快就吸引了一大批买主。

有一个人在挑选的过程中,发现玉米上有虫子,埋怨地说:“你的玉米是不错,但就是有虫子!”农夫一听笑呵呵地说:“大哥,这就是你不懂行了。被虫子啃过的玉米才是纯天然的好玉米。被虫子啃过,说明我们在种玉米时没用农药。玉米的生产周期短,如果用了农药,吃了会危害健康。你不用担心虫眼,回去拿水泡一泡或者到太阳底下晒一晒就好了。”买主一听,觉得很有道理,便特地挑了那些有虫眼的玉米买同家。

自古以来,做生意就与沟通紧密相连。古时候,做生意要靠吆喝,所谓“四分真货,六分吆喝”。不会宣传、不会说话的人很难做好生意。在现代商业活动中,虽然叫卖吆喝已经很少了,但是商家的宣传还是很重要的。

同样一件买卖,会谈的人得利,不会谈的人吃亏。

谈得越好,商机就越多,生意成交的几率就越高。

谈生意时要把话说到消费者或合作伙伴的心里,让对方产生强烈的购买欲。在北方,有人把谈生意称为“忽悠”,言下之意就是,做生意的人要运用能说会道的语言功夫,把别人说得晕晕乎乎的,不知不觉就买了本来没有打算买的商品。“忽悠”是一种社交金口才,拿小品《卖拐》来说,赵本山扮演的“大忽悠”抓住了范伟扮演的“伙夫”主见不强的弱点,努力让范伟意识到“我的腿有毛病,不用拐就要一辈子残疾”这个虚构的事实,使他意识到“卖拐”对双方都是有利可图的好事,继而拿出了钱和自行车。谈生意的时候,要时刻提醒对方“你迫切需要我的产品”,不断地让对方看到他的利益,这样,他就会在利益的驱使下很快地掏出钱包买单。

生意成败全靠一张嘴,生意做得好的人,大多都是嘴上抹了蜜,专拣顾客爱听的话说。在与客户接触的时候,先要想好他需要的是什么,然后从各个方面去激发他的消费欲望。

一位男顾客选了一套价值400元的西装,在镜子前看来看去,之后满意地点点头,刷信用卡买单。售货员小张一边帮他把试穿的西装包起来,一边关切地问:“您打算用什么样的领带是来配这套西装呢?黑色西服配亮色一些的领带,既能突出西装的档次,又能显气质。”“哦,是吗?我家里的领带都是深色的。”男顾客犹豫地说。

“您看看这款领带,配那套西装正好合适。如果您现在购买的话,还可以打八折。”“嗯,这条领带是挺好看的,多少钱?”“原价150元,打完折120元。”“好吧,你帮我开小票,我买这条领带。”“嗯,西装有了,领带有了,您有合适的衬衣搭配吗?”“衬衣?我家里有三件了,但我一直想买一件绛紫色的,不过从来没有看到过,这种颜色很.少有卖的。”“绛紫色的?这种颜色的确很少,不过我可以帮您查一查,我记得一个牌子有这种颜色的。”“是吗?”男顾客喜出望外地说,“我问过很多店,都没有这种颜色。我在香港机场曾看到一个男的穿绛紫色的衬衣,当时就想买一件了。”“您稍等,我这就帮您找一找。”小张很快跟服装部的经理请示,询问各品牌专卖柜台的售货员,最后找到了这个男顾客想要的衬衣,一件180元。男顾客觉得很难买到,便一次买了3件。

除了刺激购买欲望的谈话方式,谈生意还要“实打实”地来,有一说一,花言巧语可以,但尽量不要蒙骗他人,这也是为了招揽“回头客”和规避麻烦。

做房地产销售的业务员甄成,有一次接了一单很麻烦的楼盘。这套房子靠近火车站,尽管交通便利,但是由于紧邻着一家木材加工厂,电动锯木的噪音让一般人难以忍受,客户大多因为房屋噪音太大而拒绝购买。甄成想:既然一般人难以忍受这种噪音,为何不找一些“特殊人群”来买这套房子呢?他想到恰好自己有位客户以前在轴承厂工作,早已习惯了身边的噪音。

甄成于是登门拜访这个客户,对他说:“我这里有一套很好的房子,交通便利,地价便宜,只是有一个缺点,就是紧挨着一家木材加工厂,噪音比较大。这套房子的地理位置、价格标准,都与您之前希望的一致。如果您能容忍那点噪音,它就非常适合您。”那位客户决定亲身感受一下,到达现场仔细看了之后,非常满意地说:“正如你所说的,这里不仅地段好,价格也便:自:。至于你说的噪音问题,可能是由于以前在工厂工作,我觉得并没有你说的那么严重。况且这里的噪音只有白天才有,并没有震动门窗。小甄,你做业务实在,愿意说真话,我反而很放心。”就这样,甄成顺利地卖出了这栋房子。

“谈”是生意场上的法宝,在以利益为核心的商场上,会“谈”的人就能占据主动。如果你不会“谈”,不愿意“淡”,肯定不能说服你的客户。

为了更容易地获得有利于自己的条件,与对方达成合作,你就要学会与人“谈”生意.这样你的事业才会越做越大。