书城心理学心理学不是教你诈:左右你一生的120个心理策略
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第23章 紧握一分钟——开口就能打动他/她的心

你知道怎样开始你的开场白,让别人认识你并对你产生深刻的印象吗?

你知道怎样在茫茫人海中和别人建立良好的人际关系从而为自己的成功奠定基础吗?

与人交往关键的第一步便是怎样开始你的开场白!

开场白指的是演讲开头所说的话。我国有句谚语:“良好的开端是成功的一半。”好的开场白能起到吸引听众、控制场面、调动情绪、交待讲题、树立形象、引起兴趣、铺垫信息、激发情感的作用。开场白的方式并无固定的模式,演讲者应根据主客观实际情况,以主题鲜明、意境高远、声势不俗为原则,设计别致的开场白。如果你想吸引听众的注意力,特别是在大的集会上吸引大家,需要具有超群的能力——而大多数开头都以一种戏剧性的手法而获成功。而根据科学观察,开场白的第一分钟至关重要,因为这是你留给别人的第一印象。

开场白第一分钟至为关键。按照心理学的解释,这是所谓的首因效应。《心理学新词典》这样解释:“在人际知觉过程中最初形成的印象起着重要的影响作用,亦即‘先入为主’带来的效果。虽然这些印象并非总是正确的,但是却是最鲜明、最牢固的,并决定着以后双方交往的过程。”

鲍勃·蒙克豪斯在他的《三言两语》一书中说过,“开场白应是一把钩子……”,意思是说“发言”一开始就要抓住听众的注意力,引人入胜的开场白是成功发言的开端。演讲者在处理开场白时应注意:第一,不可太长。迟迟不入正题会引起听众的烦躁、厌恶。第二,不可故弄玄虚。过分的谦虚会引起听众的反感。第三,不可不顾对象特点。过分高雅或过分卑俗的语言会拉大与听众的心理距离。第四,不可照本宣科。没有新意的讲演无法赢得公众的支持。在第一分钟之内,你要充分发挥你的聪明才智,利用你的风趣、你的幽默、你的表情、你的动作帮助你吸引听众的耳神。

而对于精彩的开场白的方式,许多智者做出了很好的分析。他们都试图对开场白的方式进行分类。美国语言大师戴尔·卡耐基认为,演讲的开头可分为七类:『叙述事件——事例;制造悬富;陈述某件惊人的事实;提问,并要求听众举手作答;告诉听众如何才能获得他们所需要的;展示物体并予以解释;以某位名人提供的问题开始。』我国的演讲与才专家邵守义先生也提出了七种开场的方法:由演讲的题目讲起;由演讲的缘由讲起;由演讲的主题讲起;由当时的形势讲起;由具体的事例讲起;由惊人的或意外的事情讲起;由时间或当场的情景讲起。季世昌先生把演讲的开场白分为四种方式:与演讲内容关系不大,旨在激发听众兴趣的楔子式;用与演讲内容密切相关的比喻、警句、经历、事情等开头的衔接式;以提出旨在激发听众思维和感情的问题开头的激发式;以一语中的、直截了当进入正题的开门见山式。