书城心理学心理学不是教你诈:左右你一生的120个心理策略
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第79章 同事还是朋友?关系决定规则

友谊只是办公室生活的附加值。期望别人为了友谊牺牲自己的主导价值,这本来就很不现实。可以说,这种理念可能并不成熟。你一定要对办公室友谊有个准确的预期。上班就只管工作;至于友谊,大可在办公室之外发展,这样才是最可取之处。

随着人们工作方式的自由化与工作时间的变化,同事在生活中扮演的角色越来越多元化,他们既是工作伙伴,也可能是生活中的朋友,所以如何获得办公室友谊对每一个职场人来讲尤其重要。

俗话说“趣味相投”,只有共同的爱好、兴趣才能让人走到一起。有了共同话题后,和同事们相处就会容易得多;和他们闲聊的过程中,也会将自己在工作中的一些感受和他们进行交流,你们之间的工作友谊自然会增进不少。在“同事”与“朋友”之间,你应该如何拿捏好彼此之间的关系?

注意将友谊与工作尽可能分开,在给予朋友信任时务必审慎。

如果你觉得友谊使你和朋友陷入一种尴尬的位置,最好找机会开诚布公地详谈,如果有必要,注意从潜在的危机中脱离出来。

注意回避过分个人化的办公室提问,尤其是在八小时以内。

注意不要试图利用任何一种友谊关系作为商业操作的杠杆。

办公室相处,一定要注意使用身体语言,注意对声音的运用,注意措辞不要太过亲密。避免在公司内部炫耀与某人的友情。

在办公室工作中,你会对有的人深恶痛绝,不想理他,不想和他打交道。可是,为了工作,你又必须与之来往,如同生活中对内对外注定要和许多人打交道一样,你不仅要能与自己志同道合、脾性相投的人来往,更要能与自己性格迥异、爱好背离甚至文化程度不同、年龄悬殊者建立关系。因为工作上产生的人际关系,不能从“择友而交”这个角度考虑,而应当从工作需要去考虑。因此,这种交往必须是宽泛的。人们都有自己的兴趣、习惯以及不同他人的生活方式、思维方式。和你讨厌、反感的人打交道,心理上难免出现障碍。你既然不能避而远之,就必须正视,并设法寻找解决问题的方式。在工作中,你不想与不喜欢或讨厌的人打交道,克服这种心理的办法是,要思想开阔、宽容,消除思想偏见,并积极寻找对方的优点,然后,主动和他接触。这种接触的核心是,为了某种利益,必须把情感因素、个人好恶放在一边。

友谊只是办公室生活的附加值。期望别人为了友谊牺牲自己的主导价值,这本来就很不现实。可以说,这种理念可能并不成熟。人在生活中应该有许多领域,你可以有网友,说些胡思乱想的话;你可以有旧日同学,一起分享快乐。但是,办公室的朋友却是受办公室规则约束的。你一定要对办公室友谊有个准确的预期。有些朋友是可以撒娇的,但是办公室的朋友就不可以撒娇。只要有那么一次,你们的关系就变了。距离的跨越是很敏感的。事实上,我们发现许多职员在压力下过着单调的生活。也许我们应该关注另外一个话题:怎样增加自己的社会资本,增加自己和其他社会资源建立联系的能力。惟有解决了出路问题,才能真正解决问题。按照社会资本的原理,你交往的朋友,首先要有足够的数量,其次要有不同的结构。因为每个空间中发展的朋友,在你生活中都有不同的影响和价值。不要把你对友谊的所有期望都由一个人来承担,那样,友谊就变得太沉重了。

办公室友谊其实相当难把握,因为这是一种不牢固的关系,所以大家不会在上面投入很大。办公室友情把握得好,处理得恰当,大家皆大欢喜,而危机也是处处存在,掌握不好,就会大受伤害。每一个职场人在遭遇办公室各类问题时,尤其是同事间的人际关系不好相处时,最好的办法是先判断大环境(即公司的人际氛围),再决定你的办公室的友情距离。

潇潇刚毕业就去了一家电气公司的市场部,工作几天后,她发现每天大家都有8小时的相处时间,但彼此之间的了解却相当少,大家都是职业笑容,刚工作的潇潇对这一切有点不大适应。一个月后,潇潇发现同事鸿雁快要过生日了,就给她定了一束鲜花,想送她一个惊喜,也希望这是一个良好的开始,打破这种沉静的关系从此办公室可以亲切温馨起来,可是没有想到鲜花出现的时候,鸿雁倒是很兴奋,高兴地对潇潇说谢谢,可是其他同事显然是都没有留意今天是鸿雁的生日,因此颇为尴尬。只是附和着说了声“生日快乐”,之后又是悄无声息地干自己的活。下班后,更令潇潇失望的是,没有生日PARTY,鸿雁高高兴兴地走了,其他同事也都各有安排,潇潇的一篇热心被搁在了半空。几天后,更令人生气的是,潇潇的热心肠不仅没有融化办公室里冷冰冰的气氛,反而有闲话传开了:“别看那个潇潇没来几天,精明着呢,一来就知道讨好鸿雁,谁不知道鸿雁是部门经理的候选人啊?”自从发生了鲜花事件后,仿佛连鸿雁也有些怀疑潇潇是个投机谄媚的人,说话比以往更加正式,潇潇顿时感到哑巴吃黄连,有苦说不出了……

初入职场的潇潇的确是一片好心,是想化解办公室冰凉的气氛。但在这种缺乏人情味和高度职业化、分工明确、等级森严的公司里,蒙蒙的这种做法适得其反,她真是有苦说不出啊。事实上,蒙蒙是因为缺少职场经验,在一个还不太深入了解的公司里,尤其是在外企,员工之间关系一般比较淡薄,与他人保持距离反而是安全的办法,一旦想要与人接近,反被认为是刻意套近乎、别有目的。因此,上班就只管工作;至于友谊,大可在办公室之外发展,这样才是最可取之处。

在人际交往中,要适当地保持距离,因此彼此心灵都需要一点空间,初入社交圈的人常犯的一个错误就是“好事一次做尽”,以为自己全心全意为对方做事会使关系融洽、密切。事实上并非如此,因为人不能一位地接受别人的付出,否则心理就会感到不平衡。如果你想帮助别人,而且想和别人维持长久的关系,那么不妨适当地给别人一个机会,让别人有所回报,不至于因为内心的压力而疏远了双方的关系。人际交往要有所保留,控制好距离,留有余地,这也是平衡人际关系的重要准则。

职场如战场,在竞争激烈的今天,交朋友难,交职场朋友更难,所以有人感叹“职场无朋友”。当然,这是指真心朋友,很多人认为职场上不会有真正的朋友,他们需要的朋友更多是雪中送炭,而非锦上添花。所以,职场人真正期望的是建立良好的同事关系,而这种良好的同事关系不等于朋友关系。真正交心的朋友,即使不常见面或很久没有联络,也不会忘记对方的存在。而职场上或生意上的朋友,有很多业务或经济利益上的关系,一旦和公司职位脱开,成为自由人,没有了业务联系,人走茶凉,这不是真正意义上的朋友。另一方面,职场朋友是一把双刃剑,和同事靠得过近的朋友关系容易造成公私不分、部门不分、上下不分、缓急不分,这些不良关系长久下去对双方都没有好处,还影响到公司的发展。因此,能否建立良好的同事关系,是考验员工关系的试金石。