每个人都有很多账户，比如经济账户、健康账户、心理账户等。
所谓经济账户，就是指我们所有的收入和支出；健康账户就是用来储存健康的，比如平时多运动，合理膳食，科学作息，保持平和的心态等，就能为自己的健康账户储蓄健康；心理账户则是用来储存情绪、感受等。同样的事情，在心理账户中是做了分别处理的。比如同样的一块钱，从经济账户的角度来说，可以用绝对量相同的每一块钱来替代它。也就是说，在经济账户里，一块钱就是一块钱，绝对是一视同仁的。但是，在心理账户里，对每一块钱并不是一视同仁的，而是视不同来处，去往何处采取不同的态度。
“心理账户”是一种有趣的心理现象，对人的行为有直接的影响。
如果今天晚上你打算去听一场音乐会，票价是200元，在马上要出发的时候，你发现把最近买的价值200元的电话卡弄丢了。你是否还会去听这场音乐会呢？大部分人仍然会去听。可是如果情况改变一下，假设你昨天花了200元钱买了一张今天晚上的音乐会门票。在你马上要出发的时候，突然发现门票丢了。如果你想听音乐会，就必须再花200元钱买张门票，你是否还会去听呢？结果却是大部分人回答说不去了。
其实，仔细一想，这两种结果损失的钱是一样的。不管丢的是电话卡还是音乐会门票，总之是丢失了价值200元的东西，从损失的金钱上看，并没有区别。之所以出现上面两种不同的结果，其原因就是大多数人的心理账户的问题。
如果将心理账户做个延伸，我们就会发现，每个人的心理账户并不仅仅是管钱的，还管理着伤心、痛苦、高兴等不同的情绪。我们假设两次伤害的程度是一样的，那么，对一般人来说，如果这个伤害是别人造成的，那他的心里会非常委屈，甚至是异常愤怒；如果这个伤害是自己的原因造成的，那程度就要轻很多。因为相对于原谅别人来说，人总是善于原谅自己。
人们还有一种普遍心理，那就是遭遇困难和挫折的时候，很善于寻找客观原因，把责任转嫁出去，自己的心理很快就能恢复正常。但问题是，这样的做法显然掩盖了问题的实质，没有真正找到错误的根源，就难以避免同样的错误再次发生。“好了伤疤忘了疼”就是明证。
事实上，心理账户体现的是一个人的心理能力，或者说是一个人对自我的综合评价。心理账户中的“存款”，是每个人在从小到大的成长过程中，一点一滴积蓄起来的。有的人心理账户中的存款很多，有的人却很少；对同一个人来说，有的时期心理账户的存款很多，有的时期会减少。
心理账户代表一个人的心理能量。同样的一件事情，不同的人会有不同的感觉和行动力。比如遭遇塞车，有的人觉得着急也没用，与其生闷气，还不如趁这个机会休息一下，或者和周围的人聊几句，放松一下紧绷的神经，并考虑以后可以改走别的路，再不行就乘坐公共交通；有的人则是怨气冲天，嫌车多了，嫌路窄了，嫌回去晚了，嫌白浪费时间了，他觉得只有不断地发牢骚、发泄，才能抵消因塞车给自己带来的损失。
事实上，两种态度的结局一目了然，前者保持了心态平和，不生气就是保持健康的一种方式，而且还利用塞车的时间休息、交际，都是一种收获；相反，后者不但没有抵消塞车给自己带来的损失，还因为发牢骚导致心情不好，影响身体健康，白白浪费时间，反而加重了损失。
这样的表现都和心理账户有关，也就是心理账户上的存款——心理承受能力和能量能否达到收支平衡。
一个心理账户富有的人，他做任何事情都会给人一种很丰富很自信的印象；而一个心理账户贫乏的人，做任何事情都会给人一种犹犹豫豫、进退两难，很难做出决定和选择的印象和感觉。
在一个人对自我的评价很高、心理能力也很强的情况下，他对任何变化或困难都能够表现得坦然，也能担当。但是对一个自我评价较低的人，在他心理承受范围之内的事情，可能就会愿意去做，或者这些事情能够让他感到自己是“有价值的”；一旦他感到有些困难，有可能超出自己的水平或能力时，就会下意识地以各种现实“借口”去躲避这些任务或变化，从而使自己的心理账户不至于“亏损”。
对于忧郁的人来说，他们的心理账户是出现了较大亏损的。他们不是在不断地透支积极、正面、平和，就是不断在索取焦虑、抱怨、痛苦、担忧，这样的亏损使得他们总是对一件事情纠缠不休，不能很快地原谅自己、原谅别人，即使是一种客观原因，他们也总是难以释怀，并据此不断地胡思乱想，难以很快摆脱事情带来的负面影响。
一个女孩出身名校，外企白领，有房有车，但承受的压力也是巨大的。她每天都忙得团团转，更重要的是她根本体会不到快乐，她感觉自己的生活都被压力、责任、忙碌、业绩、客户、出差等充斥着。
这样的生活让她感到了透彻心底的疲惫，慢慢地，她会莫名其妙的沮丧、孤独、脆弱、厌食、浑身无力、失眠，全身不适甚至包括皮肤，头像沉重的石头压迫着空空的脑袋，无力集中精神做任何想做或必须做的，哪怕原来很感兴趣的事。
躺着是唯一能做的，无论睁眼还是闭眼。这对常人来说惬意的休息方式，对她来说却与死无异。
“坚持”是她对自己和别人说得最多的字眼，因为只有这一个信念才能让她活下来。在以后的生活里，她一直在忍受痛苦和放弃生命的矛盾中挣扎着，曾经的梦想夏花一般短暂绽开又泯灭。
让心理长时间处于失衡状态的结果，就是整个人的心态都走向了负面，完全看不到正面、积极的东西。所以，他们会表现得：
1.长吁短叹
心中憋着一口气，作为本能反应，经常是长吁短叹、埋怨不止。他们总抱怨自己的命不好，牢骚多，认为自己是全世界最不幸的一个。他们更多地看到事情的阴暗面，无视积极因素的存在。
2.悲观失望
因为悲观厌世，往往处于一种“三无心态”：没有理想、没有活力和没有兴趣。这样的人身上缺乏活力，缺乏拼搏奋斗精神。他们也想改变，但是不肯付出代价。
3.猜疑心强
猜疑别人的举动，而且总是从最坏的方面去猜疑。
4.过度失落
对社会、对他人、对自己都有较高的期望值，对实现美好愿望的艰巨性、复杂性估计不足，于是造成了巨大落差，产生强烈的失落感，强化了失望、失意感，时间一长，消极情绪体验慢慢地积淀下来，形成了忧郁的习惯。
5.走极端
缺乏足够的社会适应能力，而本身又不能很好调节压抑的情绪，社会心理承受能力相当低下，个性特别脆弱，容易走极端。
6.自卑
很不开朗，心眼太小，过分认真可又摆脱不了烦恼，因而经常是低沉的、沮丧的、自卑的、无望的，这种个性特点决定了他们常常陷入“自己折磨自己”的误区。
如果你的心理账户也出现了某种程度的亏损，那就尽快想办法让收支尽量达到平衡吧。当然，一定要选择“合法的”、“光明正大的”、“积极有效的”办法。