勇于承担责任的精神是一种全力以赴、善始善终的崇高精神,一旦这种精神主宰一个人的心灵,渗透进一个人的个性中,它就会影响一个人的行为和气质。这也是一种对自己负责、高度自律的特质。
有责任感的员工,都能担负自己的责任,他们时刻自省,一旦发现自己的缺点就立即改正,从而最大限度地避免自己犯错的可能。
一名出色的员工,不管发生什么事情,都会对自己的行为负责。这是自省的一种表现。一个善于自省的人通常都会人格魅力十足,因为他们总是能直接面对自己的缺点和错误。
一个没有责任感的员工不会是一个优秀的员工,每个公司、每个老板都很清楚自己需要什么样的员工,哪怕你是一名普通的员工,做着最普通的工作,只要你能担当起自己的责任,你就是公司中最受欢迎的人,也是老板最需要的员工。
无论何时何地,人们都喜欢勇于负责的人。哪怕是一个普通的员工,只要他具备了勇于负责的精神,他的能力就能够得到充分的发挥,他的潜力便能够不断地得到挖掘,在为公司创造出巨大效益的同时,也给自己的事业发展创造了更多的机会和可能。
有一天,一个在大学期间替人割草赚钱的青年打电话给杰克夫人说:“您需要割草吗?”
杰克夫人答道:“不需要,我已经有一位割草工了。”
青年又说:“我会帮您拔掉草丛里的杂草。”
杰克夫人答道:“我的割草工已经做了。”
青年又说:“我会将草和走道的四周割齐。”
杰克夫人说:“我请的那人也已经做了,谢谢你,我不需要新的割草工人。”
接着,青年就将电话挂断了。这时,他的室友问:“你自己不就在杰克夫人家割草吗?为何还要打这个电话呢?”
青年说:“我只想知道自己做得到底好不好!”
在日常工作中,我们要多问自己:“我做得怎么样?”这就是责任。
其实,工作本身就意味着责任。优秀的员工都知道如何为自己的行为负责,他们认为,自己做出了决定,就应该承受相应的责备和赞扬。
然而,在有些时候,一个人在做决定时,的确会受到各种客观情况的影响。例如,信息闭塞、缺乏常识、时间不充足或精力不够集中等。假如你真的因此而犯错,就可以通过事实、证据与逻辑委婉地加以说明。不过,若责任真的在你,那你就要勇敢地把责任承担起来。
罗伯特在工作中曾出现过一次失误,给一个请过病假的员工错发了全薪。当他发现这个失误以后,马上告知了那个员工,并解释说一定要纠正这个错误,决定在下个月的薪水中把这次多付的扣除。可是那个员工说,如果这么做的话,他下个月的生活就很难维持了,所以请求将这次多领的钱分期扣除。可如果按照这个员工的方法,就一定要经过老板的批准。罗伯特明白,老板肯定不愿意他这么做,但这一切错误都是自己造成的,他必须亲自到老板面前认错。
罗伯特来到总经理的办公室,如实汇报了一切。总经理听后,非常生气,说该负责任的是人事部,然而罗伯特解释说是自己的错误。老板又责怪罗伯特的同事们,可他始终坚持说是自己的错。最后,老板非常欣喜地说:“刚才是我故意考验你的,好,既然是你的错,就用你的方法去做吧。”
罗伯特没有选择逃避,而是主动担负责任,此后,老板对他更为器重了。
在工作中主动承认自己错了,其意义非同一般。一个敢于承认错误的人,不仅能够提高自己的信誉,还能对自我完善有所帮助。通常而言,由于每个人都无法避免犯错,因此大部分人都能谅解他人的过失。
从某种程度而言,企业的任何一个部门都为企业承担着责任,同样,任何一个部门的员工都为部门担负着责任。一个人有缺点与错误并不可怕,可怕的是消极地对待缺点与错误。勇于承认错误和担负责任对企业与员工自己都不是坏事。
在工作中,有些人生怕做错事或做不好事而表现得小心翼翼、害怕担负责任,在遇到自己一定要做的事情时,表现得优柔寡断或者过于依赖别人的建议,这种人注定要被淘汰出局。
倘若你对事态的发展的确毫无办法,大部分明智的领导是不会责备你的。唯有当一个人明知故犯并造成恶劣的后果时,人们才会谴责他。
勇于负责的精神需要从小处着手,从细节着手。俗话说:“千里之行,始于足下。”任何伟大的工程都始于一砖一瓦的堆积,任何耀眼的成功也都是从一点一滴中开始的。聚沙成塔,集腋成裘,成功之前所做的一切琐碎工作,都很容易让人厌倦。但是,这一砖一瓦、一点一滴的累积,都需要我们以勇于负责的精神去完成。
据统计,华盛顿邮局的退信部门每年要收到700万封无法投递的信件。这些信中,有几百万封连地址都没有写,很多信是来自商务写字楼的。你觉得,这些失误的职员们会得到升迁的机会吗?芝加哥一个大商行的经理说,他不得不在商行里安排很多纠察员,以便及时解决那些因不求精确、经常犯错的习惯而带来的问题。不负责任的员工在工作过程中总是一味地追求工作的数量而忽视工作的质量。他们想做的很多,可是工作质量不高。他们没有认识到,做好哪怕一件事,其意义也远远大于做成千上万件半途而废的工作。
生活会以各种形式回报那些有责任感的人。如果你不希望失败,那么请你先从转变自己的思想和认识开始,努力培养自己勇于负责的工作精神。一个人只有具备了勇于负责的精神之后,才会产生改变一切的力量,也才能从根本上避免失败。
如果你是负责的,那么成功就会成为现实。我们中许多人之所以一生一事无成,都是因为在他的思想和认识中,缺乏对勇于负责精神的理解和掌握。他们常常以自由享乐、不负责任、不受约束的态度对待自己的工作和生活。最后,不得不沦落为生活中的失败者,这是十分可悲的。