书城成功励志史蒂芬·柯维写给年轻人的高效工作秘笈
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第36章 表达自己是谋求双赢之道的要素

在知己知彼的基础上,我们可以建立起互惠互利的关系。当我们充分地了解别人以后,可以引导双方的合作关系向更有利于自己的方向上发展。但是,既然要实现双赢,我们也有义务,诚实地把自己展现给别人。因此,我们在表达自己的时候,要保持正确的态度。

史蒂芬·柯维认为,表达自己并非自吹自擂,而是根据对他人的了解来诉说自己的意见,有时候甚至会改变初衷。因为在了解别人的过程中,你也会产生新的见解。

一个人可以表达自己的方式有很多种。小说家通过描写错综复杂的情节,塑造各种各样的人物性格来表达自己的情感、价值观。导演通过一个又一个镜头来讲述自己的理想、追求。演员可以通过演绎一个好的角色,融入到角色当中,来表现自己的表演能力。

现代社会是一个信息越来越发达的社会,人们每天要接受各种各样的信息,很难分辨出这些信息,到底哪些对自己是有用的,哪些对自己是没有用的。如果一个人不善于表达自己,仅仅等着别人来靠近自己、了解自己,那么,他是不能指望别人能够正确评估自己的能力,给予自己更多的机会的。这也意味着他很可能被这个竞争异常激烈的社会所淘汰。

卡耐基先生曾讲过这样一则故事:有一位英国人,在他失业之后,由于身上没有多少钱而又需要吃饭,因此,他就到费城街道上去找工作,希望能够尽快地找到适合自己的工作。后来,他来到了当地一位非常有名的大商人——保罗·吉彭斯的办公室,提出与吉彭斯先生见面的请求。虽然他现在的外表打扮对他非常不利,衣衫褴褛,衣袖底部已经被磨光,全身上下没有一个地方,不显出寒酸落魄的模样。但是,吉彭斯先生没有瞧不起他,而是以信任的眼光看看这位陌生人。

也许吉彭斯先生一半是被自己的好奇心驱动,一半是出于对这位年轻人的同情,就答应接见他。刚开始,吉彭斯只是打算听对方说几秒种的话,然后,就让他走。然而,这几秒钟的谈话,不知怎么就变成了几分钟,几分钟又接着变成了一个小时,而他们的谈话仍然在进行着。当他们的谈话结束之后,吉彭斯先生立刻打电话给狄龙出版公司的费城经理——罗兰·泰勒。于是,这位年轻人就接到了泰勒这位费城的大资本家共进午餐的邀请。之后,他从泰勒那里得到了一个非常好的工作机会。

也许很多人都不理解,为什么这个外表潦倒的年轻男子,能够在那么短的时间内影响了如此重要的两位人物,让他们为其安排一个不错的工作呢?其中秘诀就是:他深知自己对英语有很强的表达能力,并且利用这个能力为自己找工作。

实际上,他原本就是牛津大学一名的毕业生。这次到美国来,主要是为了从事一项商业任务。但是,不幸的是,这项任务失败了,因此,他就被困在了美国,造成了有家归不得的局面。他在这里既没有钱,也没有朋友。但是,他知道自己的英语说得既正确,又漂亮,能够使得听他说话的人逐渐地忘掉他那沾满泥巴的皮鞋、褴褛的外衣甚至他那满是胡须的脸孔。因此,他决定利用自己的这个能力为自己服务。于是,他的词藻立即成为了他进入最高级商界的护照,让他畅通无阻。

这个故事似乎不太寻常,但是,我们从这个故事中可以看出,别人会根据我们的言谈来对我们进行评价。我们所说的话,可以展示我们的修养和我们的能力。如果能够很好地表达自己,我们就会更容易被人发现,得到别人的赏识,让别人产生想要与我们合作的愿望,最终实现双赢。

除了语言表达,肢体的表达也很重要。任何一个人,无论他是进入会议室,还是宴会厅,无论是在高尔夫球场,还是在董事会上,他的肢体语言就已经悄悄地和别人进行交流了。通过你的站姿、坐姿、神态、表情、目光、进门的仪态、告别的姿势等等,你已经用无声的、丰富的语言在告诉人们你是谁、你有什么心态,你是领导者、还是被领导者,是对生活充满自信的成功者、还是消极对待人生的失败者。很多人相信,肢体语言揭示人的内在世界比语言表达得更真实、更可信。许多的明星、政客等,都把肢体语言的训练看作一件非常重要的事情。

通过戴安娜葬礼的电视节目,大部分的观众都能够很快地将皇室人员与非皇族的社会名流分辨出来。这到底是为什么呢?原本皇族成员从小就接受了传统的、正规的皇家标准礼仪的训练,他们的每一个动作,都会很自然地流露出自豪、高贵和优雅的气质。不管你是多么不喜欢查尔斯王子,但是,你不得不承认他确实有着自己独特的高贵气质,能够从普通人中脱颖而出。虽然他没有太多的动作,但是,他绝对是最与众不同的。单单地从他的一个微小的动作中,比如,他的双手永远不会防范地放在腹前,就可以让人们把这个久经风云的大政治家、皇族们与普通人区分开,将一个自信的人与一个腼腆的人区分开,这就是他的魅力与优势所在。

英国首相丘吉尔也有一个非常经典的手势——“V”字型手势。“V”是英文“Victory”的第一个字母,代表着“胜利”的含义,也表现了他超强的自信心。他在当选为英国首相的时候,在发表演说的时候,在盟军登陆诺曼底的时候,在法西斯土崩瓦解的时候,他总是喜欢伸出一个食指和一个中指,做出一个豪迈的“V”字型的手势。现在,这个“V”字型的手势已成为了全世界通用的手势了。

还有法国的戴高乐,他也有自己特殊的手势。比如,在发表演讲的时候,戴高乐总是会耸起肩做出要抓住天空的手势,以此来煽动鼓舞人们的情绪。

这些特殊的肢体语言,可以透露出他们的性格,也可以透露出他们的气质,让别人能够更全面更深刻地理解他们的意愿,感受他们的魅力,从而达成他们所预期的效果。

总之,在与他人交往的过程中,或者参与商业谈判的过程中,我们一定要注意自己的表达方式,有意识地去改善自己的表达技巧,培养一些优雅的肢体语言等,这样,就可以帮助你在别人面前表现得更加出色完美,从而提高别人对你的评价,加强与你交往或合作的意识。

无论你现在从事什么样的工作,处于什么样的位置,都要时刻谨记恰当的表达方式,是谋求双赢之道不可缺少的要素。只要掌握并熟练运用这个要素,你的工作将会完成得更顺利、更快速,你的人生也会随之变得更加精彩绚丽!