那天，我从报纸上看到一则消息：“为提高政府公共服务水平和行政效率，满足人民群众日益增长的公共服务需求，进一步拓展政府联系群众、联系基层的渠道，构建便民利民的市民诉求平台，本市从即日起，开设12345市长热线……”
看到这则消息，我心里突然一热。因为我有个非常重要的问题，已经找各级领导多次了，都没有得到解决，这下有了市长热线，我看谁还敢拖着不给我办！
于是我就开始拨打市长热线。
第一天，我打了十次，全占线。
第二天，我打了二十次，全占线。
第三天我打了三十次，仍占线。
……
到了第十天，我几乎是一刻不停地从中午八点打到晚上六点，仍然没有打通。
我想，市长热线嘛，全市的人都往一个机子上打，打不通也是很正常的，反正我有的是时间，打不通我就瞅有空的时候死劲儿打吧！
到了第十一天下午，我正拨打着市长热线，突然接到通知，要我们去开局机关全体会。
开会前，刘秘书先给每人发了一份材料，然后，办公室王主任上台讲道：“明天，轮到了我们的张局长接听市长热线了！为了保证张局长接听的市长热线能收到最好的效果，从明天上午八点开始，到下午六点止，大家都要一刻不停地拨打市长热线，不论谁打的接通了，都要按照刚才大家拿到的材料上写的东西反映问题。这可是个政治任务，谁要是乱说话，乱反映，就要进行严肃处理！”
这下我明白了，怪不得我以前往市长热线打的电话老是打不通！怪不得市长热线受理的问题，“群众”满意率在百分之九十九以上！