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第131章 学会处理职场人际关系

众所周知,职场是一块是非之地,其间的明争暗斗、尔虞我诈是很残酷的。要想不惹麻烦,不陷入是非的泥潭,就必须有一点必要的戒心。

在职场上打拼的人们,如果能够牢记以下三点,相信它会帮你处理复杂的人际关系。

首先,在公司里不可随便交心。

在现实中,正人君子有之,奸佞小人有之;既有坦途,也有暗礁。

在复杂的环境下,不注意说话的内容、分寸、方式和对象,往往容易招惹是非,授人以柄,甚至祸从口出。人只有安身立命,适应环境,才能改造环境,顺利地走上成功之道。因此,说话小心些,为人谨慎些,使自己置身于进可攻、退可守的有利位置,牢牢地把握人生的主动权,无疑是有益的。况且,一个毫无城府、喋喋不休的人,只会显得浅薄俗气、缺乏涵养而不受欢迎。西方有句谚语说得好:上帝之所以给人一张嘴巴,两只耳朵就是要人多听少说。

其次,孤军作战,得注意保存自己的实力。

是游击队,就得打游击战。游击战的最高原则是“保全自己,消灭敌人”。许多力争上游的白领,很注意将对手打倒,却不善于保存自己,这是不足取的。一方面要友好竞争,一方面要在众人的竞争中保存自己,在势孤力弱的情况下,就要夹紧尾巴,千万不要露出要拼搏、要向上爬的样子,成为众矢之的。俗语说:“不招人忌是庸才。”但在一个小圈子里,招人忌是蠢才。在积极做事的时候,最好摆出一副“只问耕耘,不问收获”的超然态度。

第三,不要替人背黑锅。在公司或一个行政单位里,做事好坏对错,很多时候是由上级主观决定。如果上级意志强,下级多少都要努力工作;上级若自以为是,下级便会唯唯诺诺。但有一些上级只是向他的上级交功课而已,敷衍了事,得过且过。

在这样的环境之下,最重要的是不要出事,一切如常,就不会引起上司的雷霆之怒。一旦有差错,上司为了向他的上司交代,就会抓一个人做替罪羊。这种情况,化公为私叫做“背黑锅”。

不背黑锅的方法其实很简单。最易行的就是不冒险、不马虎,事事有根据,白纸黑字,即使错了也有充分的理由解释。

另一方面,一件事的对错,错的大小,应否追究,如何处罚,都是由上级决定的。大事化小或小题大作,都在有些上级的一念之间。因此,在这种情况下,人缘好,特别是与上司的关系不错,才能少有错误出现。