在机关里。下属的挫折感产生以后,就必须及时引导或让其宣泄出来。当感受到心头憋闷时,领导应创造条件使他们得到宣泄。只有这样,才能使下属摆脱挫折感的困扰,重新焕发工作热情。
建安二年(公元187年),曹操率了十七万大军,南征私自称帝的军阀袁术。袁术看出不是曹操的对手,便闭城自守,同时坚壁清野,想等待曹军粮尽时自行退去。
果然,时间一长,曹操的军粮供应不上,欲进不能,欲退不甘。主管粮食的仓官向曹操请示道:“兵多粮少,怎么办?”曹操想了想对他说:“你改用小斗发粮食。”仓官说:“如果士兵不满怎么办?”曹操说:“这你不必管,我自有办法。”
仓官按着曹操的命令办了,用小斗分发,说是一斗,实际还不足八升。曹操暗中派人到各军营中去探听动静,各营将士无不埋怨曹操欺蒙大众。曹操一看,如果士兵的怨气太盛,对战事将会产生十分不利的后果。于是他便将仓官秘密召人他的军帐之中,对他说:“我想向你借一件东西,以平息众怒,安定军心,你可不要舍不得。”
仓官问:“丞相想要什么?”
曹操说:“我想借你的头以示众。”
仓官大为吃惊,争辩道:“我实在没有罪过!”
曹操说:“我也知道你没罪。可是不杀了你,军中必然会出乱子。你死了以后,你的妻子儿女我一定会给供养起来,你不必多虑!”
还没等仓官再开口说话,曹操早已命令刀斧手将仓官推出辕门斩首,同时将他的首级高悬,并出榜宣告说:“仓官克扣军粮,谨以军法从事!”
士兵们哪里知道其中底细。曹操因而摆脱了困境,把一腔怨怒全都集中到仓官身上。
安史之乱时,杨贵妃也成了唐玄宗疏导众怒的出气筒。
唐玄宗宠幸杨贵妃,重用其兄杨国忠,荒废政事。天宝十四年(755),安禄山以“讨国忠”为名发动叛乱,唐军屡败,叛军直逼长安。天宝十五年(756)攻占长安,唐玄宗仓皇出逃。
杨国忠与韦见素、高力士及皇太子等数百人护随,令龙武大将军陈玄礼整顿六军护驾,狼狈逃往四川避难。到马嵬驿(今陕西兴平县西)时,将士疲惫不堪,食源匮乏,都非常愤怒。陈玄礼召集诸将说:“今天子游荡外乡,国家不能保住,百姓惨死于战乱之中,难道这些不是奸贼杨国忠的罪过!我想为国除害,你们认为如何?”诸位将领说:“我们早有这种想法,为此献身,本来就是我们的愿望。”
正好途中吐蕃使者拦住杨国忠的马,正要向他诉说没有东西吃。诸将大声喊道:“杨国忠跟胡虏谋反。”有人用箭射他,杨国忠逃往西门,军士们追上去杀了他,用枪挑着他的头立在驿门外示众。将士们又把杨贵妃的两个姐姐韩国夫人和秦国夫人一起杀死。
唐玄宗听到喧闹的声音,便问发生了什么事,左右的人告诉他杨国忠谋反。后唐玄宗命令士兵们归队,士兵们还是不答应,唐玄宗派高力士去责问他们。陈玄礼说:“将士们虽然杀了杨国忠,但杨贵妃仍然在陛下身边,现在陛下只有赐死杨贵妃才有希望平定军心。”玄宗哪里会肯,正犹豫间,外面喧闹声越来越大,士兵们强烈要求处死杨贵妃,对玄宗仍然沉湎女色更加气愤。六军不走,众怒难犯,随行的京兆尹司录韦谔也叩头以至流血,劝玄宗杀掉贵妃,以平民愤。
事已至此,唐玄宗万般无奈,流着泪下令赐死杨贵妃。贵妃一命呜呼,三军雷动,齐呼万岁。陈玄礼重新整顿队伍,玄宗车驾又徐徐西行。
情绪这东西,积累久了容易出事。民众的怨气积累太久,会引起社会动荡。个人的牢骚积久了,会影响身体健康。总之都要及时疏导,及时减减压。
在机关里,下属的挫折感产生以后,就必须及时引导或让其宣泄出来。当感受到心头憋闷时,领导应创造条件使他们得到宣泄。只有这样,才能使下属摆脱挫折感的困扰,重新焕发工作热情。而对于那些受到威胁或感到受轻视的下属们来说,这是一个安全阀。