书城成功励志怎样做人吃得开
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第13章 赞美使人获得无穷魅力

赞美别人即是对别人的尊重和评价,也是送给别人最好的礼物和报酬,是搞好人际关系的一笔无形的投资。它可以表达我们的一片善心和好意,传递我们的信任和情感,化解我们有意无意间与人形成的隔阂与摩擦。既然对人表示赞许有如此多的好处,我们何乐而不为呢?

每个人都渴望得到别人和社会的肯定和认可,我们在付出了必要的劳动和热情之后,都期待着别人的赞许。那么,把自己需要的东西,首先慷慨地奉献给别人,在体现我们大方的同时,也会得到对方的感激,从而使自己的人生之路走得更顺利。反过来说,这世界上没有谁打心眼儿里喜欢别人来指责他,即使是称兄道弟的朋友,你批评他几句,对方的脸上往往也有挂不住的时候。

美国哈佛大学的心理学专家斯金诺,通过一项实验表明,连动物的大脑在收到鼓励的刺激后,大脑皮质的兴奋中心都会开始调动子系统,从而影响行为的改变。而人类作为万物的灵长,期望和享受欣赏更是最基本的需求之一。

一位日本社会心理学家说过:“人们对你赞誉、佩服或表示敬意时,除非显而易见地是在溜须拍马,即使是应酬话,你还是会觉着舒坦。可是,当听到他人对你不中听的批评时,即使他并没有恶意中伤,而且又部分符合实际,你也可能会长期对他抱有反感。”

这位心理学家的话,在一定程度上渗透了人性在对待赞许和批评方面的底蕴。中国也有相同的经验之谈,不过言简意赅,没那么具体。如“多栽花,少栽刺”,就是这方面既直接又深富哲理的良策警语。

一般人身上,都有着难以察觉的闪光点,而这些正是个人价值的生动体现。一个伟大的领导者,往往独具慧眼,大多是赞颂别人的专家。

赞扬是人际交往的润滑剂,我们应该在与人相处的过程中,毫不吝啬地赞扬别人,使赞许获得广大而神奇的效用。

有位学者在一所高等学府就职,此人深沉不露,严肃认真。他的妻子在实验室工作,经常与机器和数据打交道,也难免谨慎和刻板。然而,有一天朋友们却突然发现,学者的妻年轻了许多,不仅待人热情洋溢,而且穿戴打扮也焕然一新,遇到开心的事情时笑声爽朗,很是动人。众人都很纳闷,她怎么像换了个人似的?询问学者,才知道她近来换了一个工作环境,那里年轻人多,气氛融洽,顶头上司又是一个充满活力、很会说笑话的人,非常赞赏她工作的认真和负责,不失时机地给予她应有的鼓励和赞美,她也感觉到自己好像突然生活在另外一个世界里,阳光灿烂,空气清新,因而精神面貌也充满了朝气。

这件事告诉我们,赞扬不仅能改善人际关系,而且能改变一个人的精神面貌和情感世界。赞扬的过程,是一个沟通的过程。通过对方的赞扬,你得到了欣赏和尊重,享受了自尊、成功和愉快,你的精神面貌还能不充满盎然生机吗?

美国马斯洛的需要层次理论认为:自尊和自我实现是一个人比较高层次的需求,它一般表现为荣誉感和成就感。赞扬的作用,就是把他人需要的荣誉感和成就感,拱手送到对方手里。当对方的行为得到你真心实意的赞许时,他看到的是别人对自己努力的认同和肯定,从而使自己渴望别人赞许的愿望,在荣誉感和成就感接踵而来时得到了满足,并在心理上得到强化和鼓舞。

某校有一位同学,在一次命题作文中,抄袭了某杂志的一篇散文。极为巧合的是,语文老师手里恰恰也有这一期杂志。多年的从教生涯,使这位老师深深懂得,保护学生的自尊要鼓励和赞扬,这比用挖苦和指责所收到的效果要好得多,因为它给学生的,是正面的引导和促进。所以,他并没有批评学生,而是把这位同学私下叫到房间里,称赞这篇散文写得很好,并帮助他分析了文章结构和起承转合,嘱咐他向更高的写作目标奋斗。结果,这一次保护面子的赞许行动,在这位同学心中留下了极为深刻的印象。他真的爱上了写作,并且靠着自己的执着和勤奋,最终成为了知名的业余作家。

在我们的生活中,一个善于发现别人长处,善于赞扬别人优点的人,绝不会单方面的给予和付出,同时他自身也会得到很大的收获。不知你是否也有这方面的体验,赞扬别人,往往也会激励自己。别人的精神会感染我们,别人的榜样作用会带动我们,有时候我们会想,人家可以,我们又为什么就不可以呢?因而会朝着你所赞扬的目标奋斗,并最终有所收获。