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第10章 与十种不同性格的人交谈

在人际交往中,我们可能会遇到性格各异、嗜好不同、志趣相异的人。作为一个“巧”嘴的女人,就应该能够从各人性格的不同而去说相应的话语。

这里,我们列举了十种性格不同的人,“巧”嘴的女人应该注意将其分而化之:

(1)对死板的人

这类人性格一般较为偏执,遇人遇事不会随意表示自己的意见和情感。当你很客气地和他打招呼、寒暄时,他也不会做出你预期的反应来。他通常不会注意你在说什么,甚至有时你会怀疑他是否在听你说话。遇到这类人,最要紧的是不能操之过急,要细心而又有耐心地观察他的一言一行,寻找他感兴趣的话题,然后再和他闲聊。

(2)对傲慢无礼的人

态度傲慢、举止无礼的人,是人际交往中最不受欢迎的人。当你不得不与这种人交往时,最有效的办法是,说话简明有力,开门见山,不必与他多啰嗦,以办成事为原则。

(3)对沉默寡言的人

与不爱开口的人交往是一件很吃力的事。当你侃侃而谈,他却毫无回音。为此,你必须主动提出一些问题,请他做最简明的回答,“是”还是“不是”,“行”还是“不行”,尽量避免迂回式的谈话。

(4)对深藏不露的人

这种人在交往中,不会轻易显露自己的心思,也不愿随意发表对某人某事的看法,谈到关键问题时会突然转移话题或打岔。因此,在交谈中你的思想要特别集中,要想方设法窥探对方的心理,摸清他的真实意图。如果你能够事先多掌握和了解一些有关他为人处事的情况,将使你的交谈更为顺利。

(5)对草率决断的人

这类人大多性格急躁,办事较草率,容易留下较多的后遗症。交往时,你一定要当心提防,不可与他同步,要设法有章有节地一步步进行。谈完一件事,再谈另一件事。

(6)对过分糊涂的人

这种人平时很少检点和反省自己的言行,是非不明,良莠不分,稀里糊涂。与这种人交往大多是浪费时间,应尽量避免为好。

(7)对顽固不化的人

这类人往往思想狭隘,固执己见,听不进不同的意见,交往中缺少通融性。对付这种人,你不妨抱定“早散”、“早脱身”的想法,随便应付几句,不必耗时费力,自讨没趣。

(8)对行动迟缓的人

与这类人交往,最重要的一点就是要保持耐心,因为他的步调总是无法跟上你的进度,难以按你的预定计划行事。没有耐心,就难以成事。

(9)对自私自利的人

一事当前先想自己或先考虑是否有利可图,这是自私自利者的最大特点。与这类人交往,难免会有令人厌恶之感,而且还有一定的危险性。但是,既然要与之交往,最好还是按捺一下不悦的情绪,不妨听其自然,顺水推舟,投其所好,这样会促使交涉获得成功。不过,对这类人保持警觉是完全必要的,切不可被对方的花言巧语所迷惑。

(10)对毫无表情的人

毫无表情的人与感情深藏的人不同。后者只是暂时将喜怒哀乐诸种情感收敛起来,犹如一口活火山底下的熔岩,只要时机成熟,它总会爆发出来的;而前者却如千年沉睡的死火山,永难有喷发的机会。与这种人交往,当然是索然无味的。应付的办法是:制造适度紧张和轻松的气氛,尽可能使对方有所触动,引出话题,适时地表达你的愿望和要求。请记住:面对对方呆板的表情,你要显得沉着和毫不介意,不要被对方的冷漠搞得局促不安。