书城成功励志长得漂亮不如说得漂亮
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第88章 逐客也要讲点“人情味”

“逐客”是拒绝的另一种形式,为了不使人难堪,必须把这种拒绝说得好听。把“逐客令”说得美妙动听,要做到两全其美:既不挫伤对方的自尊心,又使其变得知趣。

朋友来访,促膝长谈,交流思想,增进友情,是生活中的一大乐事,也是人生道路上的一大益事。然而,现实总是没有我们想象的那般美好。下班后吃过饭,你希望静下心来读点书或做点事,那些不请自来的“好聊”分子又要扰得你心烦意乱了。他们唠唠叨叨,没完没了,一再重复你毫无兴趣的话题,还越说越来劲。你勉强敷衍,焦急万分,极想对其下逐客令但又怕伤了感情,故而难以启齿。

但是,你若“舍命陪君子”,就将一事无成,因为你最宝贵的时间,正在白白地被别人占有着。鲁迅先生说:“无端的空耗别人的时间,无异于谋财害命。”任何一个珍惜时间的人都不甘任人“谋财害命”。

要将“逐客令”下得有人情味,可以参考以下方法:

(1)以婉代直

用婉言柔语来提醒、暗示滔滔不绝的客人:主人并没有多余的时间跟他闲聊胡扯。与冷酷无情的逐客令相比,这种方法容易被对方接受。

例一:“今天晚上我有空,咱们可以好好畅谈一番。不过,从明天开始我就要全力以赴写职评小结,争取这次能评上工程师了。”这句话的含意是:请您从明天起就别再打扰我了。

例二:“最近我妻子身体不好,吃过晚饭后就想睡觉。咱们是不是说话时轻一点?”这句话用商量的口气,却传递着十分明确的信息:你的高谈阔论有碍女主人的休息,还是请你少来光临为妙吧。

(2)以写代说

有些“嘴贫”的人对婉转的逐客令可能会意识不到。对这种人,可以用张贴字样的方法代替语言,让人一看就明白。影片《陈毅市长》里有一位著名的科学家,在自家客厅里的墙上贴上了“闲谈不得超过三分钟”的字样,以提醒来客:主人正在争分夺秒搞科研,请闲聊者自重。看到这张字样,那些纯属“闲谈”的人,谁还会好意思喋喋不休地说下去呢?

根据具体实际情况,我们可以贴一些诸如“我家孩子即将参加高考,请勿大声喧哗”、“主人正在自学英语,请客人多加关照”等等字样,制造出一种惜时如金的氛围,使爱闲聊者理解和注意。一般,字样是写给所有来客看的,并非针对某一位,所以不会令某位来客有多少难堪。

(3)以热代冷

用热情的语言、周到的招待代替冷若冰霜的表情,使好闲聊者在“非常热情”的主人面前感到今后不好意思多登门。爱闲聊者一到,你就笑脸相迎,沏好香茗一杯,捧出瓜子、糖果、水果,很有可能把他吓得下次不敢贸然再来。你要用接待贵宾的高规格,他一般也不敢老是以“贵客”自居。

过分热情的实质无异于冷待,这就是生活的辩证法。以热代冷,既不失礼貌,又能达到“逐客”的目的,效果之佳,不言自明。

(4)以疏代堵

闲聊者如此无聊的消磨时间,原因是他们既胸无大志又无高雅的兴趣爱好。如果改用疏导之法,使他有计划要完成,有感兴趣的事可做,他就无暇光顾你家了。显然,以疏代堵能从根本上解除闲聊者上门干扰之苦。

那么,应该怎样进行疏导呢?如果他是青年,你可以激励他:“人生一世,多学点东西总是好的,有真才实学更能过上好生活,我们可以多学习学习,充实充实自己。”如果他是中老年,可以根据他的具体条件,诱导他培养某种兴趣爱好,或种花,或读书,或练书法,或跳迪斯科等等。“您的毛笔字可真有功底,如果再上一层楼,完全可以在全市书法大奖赛中获奖!”这话一定会令他欣喜万分,跃跃欲试。一旦有了自己的兴趣爱好,你请他来做客也不一定能请到呢!