书城成功励志自我提升的十大策略
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第9章 比你想像中的还要好

——自我提升策略之九:潜能开发

第一节 认识你的潜能

人类的大脑是世界上最复杂,也是效率最高的信息处理系统。别看它的重量只有1400克左右,其中却包含着100多亿个神经元;在这些神经元的周围还有1000多亿个胶质细胞。人脑的存储量大得惊人,在从出生到老年的漫长岁月中,我们大脑可以记录每秒钟1000个信息单位。

人脑不同于机器,使用久了会有磨损,而是越用越好用,就像有的人学外语,一旦掌握了一两门外语,再学第三门外语就会容易许多。人在一生中,仅仅运用头脑能力的1/10;也就是说,还有9/10的头脑潜能白白浪费了。而最新研究更进一步指出,以前人们对头脑的潜能估计太低,我们根本没有运用头脑能力的1/10,甚至连1/100也不到。因而成功学大师安东尼·罗宾毫不夸张地说,人脑的潜能几乎是无穷无尽的。

人类学、心理学、生理学和逻辑学的最新发现证实,人具有巨大的潜能。

前苏联学者兼作家伊凡·业夫里莫夫指出:“一旦科学的发展能够更深入了解大脑的构造和功能,人类将会为储存在头脑内的巨大能力所震惊。人类平常只发挥了极小部分的大脑功能,如果人类能够发挥一半大脑功能,将轻易地学会40种语言,背诵整本百科全书,拿12个博士学位。”

这种描述并不夸张,而是一般人所接受的观点。

因为在每个人的身体里面,都潜伏着巨大的力量。这些力量,只要你能够发现并加以利用,便可以帮你成就你所向往的一切东西。

人们体内的亿万细胞中,有着巨大的潜在力量。这种潜力要是能够被唤醒,就能做出种种神奇的事情来。然而大部分人好像都不明白这一点。病人在病势垂危、呼吸困难时,在听了医师或亲友的一席热烈恳切的安慰话后,竟然会起死回生。这种情况并不少。一般来说,疾病之所以置人于死地,首先是因为病人也失掉了治愈的信心。

世界上有无数庸庸碌碌的人,在这些人的体内同样有着巨大的潜能,只要能够激发他们体内的一小部分潜能,就可以成就他们伟大的、神奇的事业。

每个人在降临人世时,都同样拥有140亿个脑细胞,都拥有无限的能力。每一个人的生理条件都完全相同的,并无优劣之分。“140亿”这一数字是奥地利维也纳大学的艾克诺蒙博士计算出来的。这一数据,目前在大脑生理学领域已是一般性的、被广为认可的。不论是未来的天才、精英、诺贝尔奖获得者,或者与之相反的那些放荡堕落的罪犯,还是你自己以及你的竞争对手,每一个人都拥有这个“140亿”,无一例外。

然而,每一个人出生后便开始面对不同的生活环境、人生经历、奋斗过程等,这些给予大脑不同的刺激,结果差异便产生了。而决定这一差异的,是脑细胞的结构与组合方式。人在出生之后短短的3年内,脑细胞迅速地生长到一个成人的60%。

自古以来便有“江山易改,禀性难移”的讲法,也就是说,这3年给予一个人一生最至关重要的影响,是人生最为重要的阶段。

脑细胞的生长,6岁时达到成人的90%,10岁时达95%,20岁时达100%。

你所拥有的140亿脑细胞,其中必定有经过磨炼可具有一流才能和一流素质的脑细胞。诸如音乐、文学、绘画等的才能,以及能够与他人友好、和睦相处的才能。

你目前所处的位置或你的年龄并不是什么大问题,即使你并不认为现在的自己具有什么特殊的才能或素质。而事实上,每一个人都必定已经被赋予无限的才能或者某种特殊的才能。只是很遗憾,包括你自己在内,没有一个人能正确地把握自己所拥有的卓越的潜能、优秀的素质和非凡的才能。

寻找或发现一项你最为热衷的事业,并不遗余力、坚持不懈地努力,只有这样做,你的才能、你的素质才开始闪耀出夺目的光芒。成功终有一天会来到,或早、或迟,只不过是一个时间问题。

出生时,每一个人都完完全全相同。所以,即使自己目前的状况无比的恶劣,也绝不能归结于是与生俱来的,说什么“我天生就倒霉”、“我天生注定不会成功”等。在出生的时候,你并不比其他人少什么,并不比其他人逊色;你与任何领域的任何一个杰出人物比较,并无任何差别。

但是,这与你不善于挖掘自己的潜能却有关系。

每个人都具有某种特殊的才能。但是许多人并不认为这些特殊才能会对现在的工作有所帮助,或者并不知道如何运用这项才能,以至于大部分的人都将属于自己的这项珍贵才能白白糟蹋了。

每个人都具有特殊才能,既然如此,每个人应该在各方面都能尽量灵活运用自己的这项特殊才能。事实上,偏偏有很多人以为自己所具有的这项才能,只是一些不登大雅之堂的“小玩意儿”,根本不曾妄想过利用这项“小玩意儿”来提高身价。正因为我们怠于思考自己所拥有的才能,所以也懒得活用上天赐予的最佳礼物。

一个人不论目前身价如何,工作现况如何,只要有心改变,都能将其本身独具的“特殊才能”发挥出来。

有位人寿保险公司的业务员,过着极为平凡普通的生活。

他一直努力工作,每个月访问100位客人,每个月里有一两次的机会接触到大人物——大多是公司总经理级人物。虽然他每次在拜该这些大人物前,多少有些神经紧张,然而当他和这些大人物会面时,却往往比那些微不足道的小客户更能交谈沟通,进行顺利。而且,他和这些大人物的缔结契约率总是比和那些小客户的缔约国要好得多。

原来,每当他和大人物见面交谈时,他总是能够迅速发现对方的特点,而且总是尽量投其所好,寻找对方有兴趣的话题。大人物们最讨厌那种阿谀奉承的人,而这位业务员绝对避免如此,因此谈话始终轻松愉快。尽管他有能力说服这些大人物购买他的保险,但由于他并不常拜访这种大人物级的客户,所以一年内,也只不过才有两三笔大生意而已。

他的这一才能很少得到别人的注意,甚至包括他自己也是如此。实际上,在这里我们已可以明显地看到他的“才能”都被隐藏起来了。“就在这里”的信号闪个不停,但是他从不曾注意到,更不用说加以利用这项才能了。因此,纵使他具有富如金矿的特殊才能,他总是弃而不用的话,也只是空有财富罢了。

日子就这样一天天过去,数年之后,他的上司换了。新上任的业务经理,知道他具有开发大客户市场的能力,但是更想了解为什么他不能善加利用这项潜在的能力呢?

经过一番会谈后,他告诉业务经理:“我每次想要拜访大人物以前,精神总是非常紧张,所以我并不想去拜访他们。”业务经理听完他的话后分析,大概他还是缺乏一点自信吧。于是,业务经理就对他说,所谓自信其实就是自觉有能力去完成该完成的事。

又过了数年,这个业务员已成为保险界数一数二的业务高手了。

我们中的许多人,也如同这位业务员一样,自己都没能意识到自己的能力,更别提去挖掘自己的潜能了。

认识自己总是很难的,所以我们的老祖宗才教导我们说:“人贵有自知之明。”据说,有一天,上帝来到尘世,对地球上的居民进行一番智慧调查。

上帝问大象:“你是谁?”

大象回答说:“我是知识渊博的学者。”

上帝问袋鼠:“你是谁?”

袋鼠说:“我是全球闻名的拳王。”

上帝又问鱼:“你是谁?”

鱼儿摆动灵巧的身躯回答说:“我是天地间的精灵。”

上帝又问鸟:“你是谁?”

鸟回答道:“我是风”。

上帝最后问人:“你是谁?”

人回答道:“我是谁?这个问题我还真没想过呢?”

上帝叹了一口气,说道:“唉!天地间,最难认识的是自己啊!”

在希腊帕尔纳索斯山南坡上的神殿门上面,写着这样一句话:“认识你自己。”人们认为这句格言就是阿波罗神的神谕。古希腊哲学家苏格拉底最爱引用这句格言教育别人。

两三千年前的这句格言直到今天还在教育着我们,因为我们还未曾真正地认识过自己。

通常人们以为外部世界不易认识,而自己对自己却了如指掌。其实不然,别看你很爱自己,但很可能你一辈子都没有真正认识自己。正所谓,“不识庐山真面目,只缘身在此山中。”一个人若想有所成就,最好是及早地正确认识自己,然后扬长避短,努力去发掘自己的独特潜能。

第二节 开发你的潜能

遵循一定的原则和方法,你完全可以让自己的潜能更好地得到发挥。

一、潜能开发的四个方面

促使潜能开发应用的方法途径有很多,但从成功学的角度而言,主要有四个方面,即“诱、逼、练、学”。

1.“诱”就是引导

寻求更大领域、更高层次的发展,是人生命意识里的根本需求。“这山望着那山高”,“喜新厌旧”是人的根本特性。因此,具有主体自觉意识的自我,有理性的自我,是绝不愿意停留在任何一种狭小的、有限的状态之中的,而总是要想不断开拓以取得更大的发展(成功),从而更好地生存。这种炽热的、旺盛的发展需要,是成功渴望的表现,是潜能蓄势待发的前兆。只要对这种发展意识给予有益的暗示、引发、规划和培育,就能把潜能很好地激发起来,释放出来。小张大学毕业进入一家国际知名的大公司时,一开始从事的是技术方面的工作。但是,不久他便意识到,自己的独特优势是在沟通和公关方面。为了更充分地挖掘自己的这一潜能,他进行了多方面的锻炼。一开始,他主动承担了不同技术团队之间联络员的角色。这样虽然对技术工作造成了一定冲击,但却培养了他在公司的人脉,并锻炼了自己的沟通能力。后来,他便申请调到了销售部,更充分地利用了自己的这一优势。结果,凭借出色的业绩,不出几年他便做到了部门经理的位置。

2.“逼”就是逼迫

当我们邂逅一位曾经山重水复,而后又柳暗花明的友人时,一番唏嘘,一阵叹息之后,往往都会问:

“这些年,真不容易,你是怎么活出来的?”

“人都是逼出来的。”那位历尽沧桑的老友会这样平淡地回答。

当我们的同事在意想不到的时间内取得了意想不到的业绩时,我们会充满敬意又略带醋意地问:

“真想不到……怎么就给弄出来了?”

“还不都是被逼的。”

“都是逼出来的”,这样的话在生活中听到的次数实在是太多太多,可是又有谁想过,这平平淡淡的几个字,竟包含了多少感人的故事和成功的真谛!

人是一个复杂的矛盾体,既有发展的需要,又有安于现状、得过且过的惰性。能够卧薪尝胆、自我警醒的人少之又少。更多的人需要的是鞭策和当头棒喝式的促动,而“逼”就是“最自然”的好办法。人们常说的“压力就是动力”,就是这个意思。

因此,被逼不是“无奈”,被逼是福。

要么是被“看得起”委以重任,要么是有好运气,否则不会“逼”到你的头上来。你有了,别人就失去了。

被逼,心态就会改变;被逼,就会有明确的目标;被逼,就会分清轻重缓急,抓紧时间;被逼,就会马上行动。不寻求突破,不创新,就休想跨过这道坎,于是潜能在一逼之下因迅速集聚而爆发,如核聚变。

逼自己,一方面要勇于接受挑战,把自己丢进新条件、新情况、新问题中,逼到走投无路,才会想方设法;破釜沉舟,才会背水一战,兵法说“置之死地而后生”。另一方面,要用“自律”来逼,用目标管理、时间管理来逼,用行动结果来逼。以创新之心逼出创新的行为,得到创新的结果。创新是潜能发挥之始,亦是潜能发挥之终。

人的潜能也遵循着“马太效应”,越开发、越使用,就越多越强。

生命力是从压力中体现出来的。生命力就是创新能力,就是创造力,就是人的潜能,也就是竞争力。我们一定曾经听说过许多人身处逆境而做出了大成绩的故事。这便是人在被逼情况下潜能得到高度发挥的例子。试想,一个人被派到一个陌生的城市去开拓市场,一无关系,二无门路,该怎么办?有人可能会畏难而退,但有人却不会这样。他们依靠自己的智慧,努力去开拓市场,化解所遇到的一个又一个难题。如果是在一种安逸的环境中,恐怕就做不到。

3.“练”就是练习

此处特指专家为开发人的潜能而专门设计的练习、题目、测验、训练,如脑筋急转弯、一分钟推理等。另外,还包括“潜意识理论与暗示技术”,“自我形象理论与假想技术”,“成功原则和光明技术”、“情商理论与放松入静技术”,等等。对于员工来说,还有“魔鬼训练营”、“头脑风暴法”等专门的方法。

4.“学”就是学习

学习是增加潜能基本储量及促使潜能发挥的最佳方法。知识丰富必然联想丰富,而智力水平正是取决于神经元之间信息的连接和信息量。关于学习的问题,在前面我们已经有过专门的论述,因此这里不再赘述。但是,请记住,学习是潜能开发最最重要的基础。

二、规划你的脑力

脑力规划的创始者汤尼·布桑曾说:“一般企业主管花在学习经济、历史、语言、文学、数学及政治观的时间约有1000到1万个小时,但这些人花在学习创意思考的时间却不到一个小时。”

这样的现实启发他想出最有效的创意思考方法——脑力规划。用整个大脑,将计划以清晰有趣的方式造成视觉印象。无需浓缩大纲,或严格按照部首或数字的顺序排列。一点也不刻板,使信息更自由的流动,并且自动组织,由脑中流泻到纸上。

脑力规划具体适用于以下范围:

(1)写作:不论是将材料整理成一篇工作报告,或为一部新的小说构思人物,脑力规划都可以使你的作品更丰富,且更有深度。因为它让你很快进入状态,排除心理障碍,使写作如行云流水般顺畅。

(2)组织计划:脑力规划是制订计划的最好方式,你可以在数分钟内完成任何计划的基本架构。

(3)脑力激荡:脑力规划使思绪自由流动,有益个人或群体的脑力激荡。

(4)会议:会议占去人们很多工作时间,脑力规划帮助我们更有效地运用时间。

(5)工作进度表:如果普通的进度表不太管用,试试脑力规划。

(6)演讲:脑力规划让你更轻松地准备演讲,它帮助你的观众了解并记住你所说的内容。

(7)做笔记:脑力规划是轻松愉快的笔记技巧,让你在接收信息时立即组织,并加以组合和联想,加强对信息的记忆。

(8)自我成长:脑力规划深入我们最潜在的思想,有效地帮助我们发现内在的自我。

布桑的脑力规划类似大纲法及笔记法。在他所著《善用两边大脑》一书中,他强调脑力规划可增进学习及组织计划。

过去几年间,布桑及他的研究伙伴麦克·吉柏,在他们的工作室及着作中,教导过上千人使用这种技巧。在学校教室及企业办公室中愈来愈普遍,使用这项简单、趣味、有效的方法的人数不断增加。

因为脑力规划愈来愈普遍,其他类似的笔记法也慢慢发展出来,而有不同的名称,如蛛网写作、串联法等。脑力规划是非线性笔记法的一种,但并非所有的非线性笔记法都是脑力规划。在布桑发展及研究这项技巧时,他发现以下要点能明显地增进脑力规划的效果。这些要点是:

(1)将代表问题或信息的代号或图形,写在纸的中央,作为中心焦点。

(2)任何构想都可自由发挥,不加批判。

(3)以关键字代表意见。

(4)每个关键字都单独列一行。

(5)将代表意见的关键字与中心焦点用线条连接。

(6)重点及特别强调的意见用颜色标出。

(7)重点意见加上代号及符号,用以刺激大脑产生其他组合。

其他非线性笔记法没有用到这些要点。有些不强调代号或色彩的运用,有些则使用圆形而非线条。所有的非线性笔记法,都是让大脑的活动更自由流畅。这种形式可以更有效率地组织,更好地思考写作技巧。在自我创造的过程中,你会在运用脑力规划时,发展更多色彩、意象等的右脑特质。

脑力规划比刻板的大纲法,更能有效写出脑中的灵感。每一份脑力规划图都是使用者独特的产品,没有所谓对或错,也不用刻板的形式。它不是商品,没有人会买你的规划图,它只是一项简单的技巧,帮助你将灵感写到纸上,产生思想组合,迅速组织计划并更具创意。

脑力规划将你的灵感倾注在纸上,刺激联想及思路。它暂缓思考过程中严谨、判断的部分,虽然判断是改革及创造的重点,但过早的判断会扼杀创意。在开始思考一个问题或情况时,应该让思绪漫游、畅通无阻,等所有的组合、联想及形态产生后,我们便能从中选择最有效的应对之道。

脑力规划和潜能开发有什么关系呢?脑力规划更直观地表现你的想法,尤其是那些灵光乍现的想法,使你能更清楚地接触到自己的潜能所在。脑力规划的记录能表明你对自己潜能开发的进度。

脑力规划使你的思想更及时地得到传递,让你能够更多地享受思考的乐趣。总之,对于潜能开发来说,脑力规划不失为一种好的方法。

三、找出你的兴趣所在

一个人潜能的大小往往取决于他的强项。成功者往往是那些能够认识到自己的优势潜能(也可以叫做强项),并且坚信通过自己对潜能的发挥便能实现目标的人。要开发一个人的潜能,最好的办法就是经营其强项。如果能把自己的强项经营得强大无比,无人能敌,那么可以说潜能的开发也达到了极致。经营自己的强项就是要使自己最有优势、最强大的能力发展到最高点,让它成为你所有潜能中最完美的强项。

最好的经营强项的办法就是做好你所从事的职业,你所从事的职业就是你的强项,而且这种职业就是你的兴趣所在。这种情况下,你就在你的日常工作中不断经营自己的强项,也就在开发你的潜能,而兴趣可以保证你拥有百倍的热情来完成这一过程。

小乔治·洛普所着的《他们何以出类拔萃》一书给我们提供了一个机会,让我们和大公司总裁、一流艺术家、作家、军界领袖、获奖科学家、大教育家和宗教界重要人士——全美国最成功的各界精英坐上几小时,让我们去洞悉、思考他们是怎样在各个领域获得成功的。其中一个很重要的因素,就是他们都对自己正在进行的工作具有极大的热情和兴趣。各个领域的领袖都把兴趣和热情视为成功的基本要素。将近50%的人对所选领域的工作感到非常满意,多达83%的人认为,如果要他们从头做起,他们的选择不会变。他们认为,你必须真正喜欢你和你的工作;如果你的确才能过人,你便很可能获得成功。

由此可见,兴趣可以使你集中注意力,使你的工作富有创造性。

据研究,如果可以对某一工作有兴趣,便能发挥他全部才能的80%~90%,并且长时间保持高效率而不感到疲劳;而对工作没有兴趣的人,只能发挥其全部才能的20%~30%,且很容易疲劳。

在我们的生活中,也许并不是每一次工作都那么富有挑战性和具有无穷的魅力,大多数人从事的只是平常的职业,每天要做的事情也很容易就滑入机械的轨道。

其实,这些都无关紧要,在你选择职业时,先不要去管工作多么平凡、普通、枯燥,只要你喜欢,那么工作对你来说就不是负担,你就有可能在平凡的工作中,做出出色的成绩。

在美国有一位出售杀虫剂的推销员,他总是认为自己的工作太平淡无奇了。但由于职业兴趣,他开始详细研究他推销的这种药粉到底能杀死哪几种虫子。不久,他对昆虫学便很有研究了,于是又开始收集昆虫的标本。他将这些标本盛在小瓶子里,每次遇到顾客,他就会拿出来给他们看,说明他的药粉所能除去的害虫,与那种害虫所能损害的一切。自此以后,同行业的其他推销员再没有人能与他竞争的了。

美国学者卡耐基说:“尽量找自己所喜欢的工作。”他又列举了一些名人对此的看法。曾经有人向古得利公司董事长大卫·古得利这样询问:“如果想在实业界有所成就,必须先注意的是什么?”他回答:“必须先注意的,是你要做你所喜欢的工作,只要这是你所喜欢的工作,你就会忍耐。因为这样的工作已经变得和游戏一样了。”

要想发现和准确判断自己的兴趣所在,你可以首先回顾一下过去的经历,看哪些是你曾感兴趣的。在此基础上,将自己的兴趣归于某种兴趣类型,并与相应的职业对比,这样可以帮助你选择适合自己兴趣的职业,经营自己的强项。

对于兴趣和各种职业之间的关系,有人根据《加拿大职业分类词典》做了如下表所示的分类。

兴趣类型与相应职业表

兴趣类型概念与特点相应职业

愿与事物打交道型喜欢同事物打交道,而不喜欢与人打交道制图、勘测、工程技术、建筑、机器制造、出纳、会计等。

愿与人接触喜欢与人交往,对销售、采访、传递信息一类的活动感兴趣记者、推销员、服务员、教师、行政管理人员、外交联络等

愿干有规律的工作喜欢常规的、有规则的活动,习惯于在预先安排好的程序下工作邮件分类、图书管理、档案管理、办公室工作、打字、统计等

喜欢从事社会福利和助人工作乐意帮助人,他们试图改善他人的状况,帮助他人排忧解难律师、咨询人员、科技推广人员、医生、护士等

愿做领导和组织工作喜欢掌管一些事情,希望受到众人尊敬和获得声望,他们在企事业单位中起着重要作用行政人员、企业管理干部、学校领导和辅导员等

喜欢研究人的行为对人的行为举止和心理状态感兴趣,喜欢谈论人的问题心理学、政治学、人类学、人事管理、思想政治教育等研究工作以及教育、行为管理工作

兴趣类型概念与特点相应职业

喜欢从事科学技术事业对分析、推理、测试等活动感兴趣,长于理论分析,喜欢独立地解决问题,也喜欢通过实验做出新发现生物、化学、工程学、物理学、地质学等工作

喜欢抽象的和创造性的工作对需要想像力和创造力的工作感兴趣,大都喜欢独立的工作,对自己的学识和才能颇为自信。乐于解决抽象的问题,而且急于了解周围的世界社会调查、经济分析、各类科学研究工作、化验、新产品开发等

喜欢操作机器的技术工作对运用一定技术、操作各种机械、制造新产品或完成其他任务感兴趣。他们喜欢使用工具,特别是喜欢大型的、马力强的先进的机器,喜欢具体的东西相应的职业如飞行员、驾驶员、机械制造、建筑、石油、煤炭开采

喜欢具体的工作希望能很快看到自己的劳动成果,愿从事制作能看得见、摸得着的产品的工作,并从完成的产品中得到满足室内装饰、园林、美容、理发、手工制作、机械维修、厨师等

四、恰当地使用自我暗示

自我暗示具有某种神奇的力量,它能唤醒我们心中沉睡的力量。所谓自我暗示,就是对自己提示某种确实而特定的东西。

心理学上有一个著名的概念,叫做自我实现预言或皮格马利翁效应。皮格马利翁是古希腊一位国王,他同时也是个著名的雕刻家。有一次,他倾注了所有的心血雕刻了一个美女。他对自己的作品非常喜爱,整天观摩。到最后,这位国王发现自己竟然爱上了这座雕像。他天天痴痴地望着这尊雕像,说:“要是你能活过来该多好啊。”有一天,奇迹终于出现了,雕像突然间拥有了生命,皮格马利翁得到了他心中的爱人。

借用这个传说,心理学家描述了这样一种现象:人们对自己灌输的概念能对他们的行为产生显着的影响,即人们实现的常常只是自己的预言。

有关自我实现预言的一个有趣的描述,是以色列国防部队对105名学习了15周作战指挥课程的士兵进行的研究。研究者告诉这一课程的4名教官,前来培训的学员中有1/3是很有潜力的,另外1/3是潜力一般的,其余人的潜力是个未知数。事实上,培训学员由研究者随机分入这3类中。这一结果证实了自我实现预言的存在。那些被称为很有潜力的培训学员在客观性测验中成绩明显高于其他学员,并表现出更为积极的态度,对他们的领导者也更为尊重,这些假设的潜力较大的培训学员之所以得到了更好的结果,是因为教官期望他们如此。

在潜能开发时,有意识地使用一些积极的自我暗示,也有类似的效果。

在学习自我暗示时,要牢记以下几个原则:

1.简洁

你给自己制定的精神标语要简单有力。例如:“我越来越富有。”

2.积极

这点是极重要的。如果你说“我不要受穷”,这消极的语言会将“受穷”这观念印在你的潜意识里。因此,你要正面地说:“我越来越富有。”

3.信念

“你的句子要有“可行性”,令你心理不会产生矛盾与抗拒。如果你觉得在今年之内赚到100万是不太可能的话,选择一个你能够接受的数目。例如:“我今年之内会赚到5万元。”

4.假想

默诵或朗诵你自己定下的语句时,你要在脑海里清晰地见到自己变成理想中的那个人。你永远不会致富,除非你能够在脑海中见到自己富有的模样。

5.感情

假想自己健康,你要有浑身是劲的感觉。假想自己创富,你要有丰富人生的感受。当你朗诵(或默诵)你的语句时,要把感情贯注进去,否则光嘴里念着是不会有结果的,你的潜意识是依靠思想和感受的协调去运作的。

第三节 潜能开发与工作压力应对

正如前面所说,潜能可以被“逼”出来。保持适当的压力有助于潜能开发。许多人有这样的体会:在国企工作比不上在私企有干劲。为什么呢?薪酬固然是一个原因,但不是主要的原因。因为国企虽然薪水不高,但福利相当优厚。主要原因在于,环境气氛上的差异。国企相对轻松自在,而私企的工作压力要大许多,时时都会有做不完的工作。对于一名员工来说,所需面对的压力是多种多样的,有来自于上司的、同事的,也有来自于工作本身的。这种状况在私企表现得更为明显。但是,对于许多人来说,压力的存在反而促进了他们斗志的提高。“压力即是动力”,这句格言在这里表现得非常明显。

人是有一定惰性的,适当的压力可以使人保持在紧张而高效的状态,有利于潜能的开发。在存在压力的情况下,人们经常会主动想办法去解决问题,而不是将它搁置。在工作不断推进的过程中,人的能力也就同时得到了扩展。

但是,过于强调压力的作用是不可取的。虽然压力对人具有鞭策作用,但层层加压的做法只会适得其反。在压力无处不在的今天,我们更应该学会如何应对工作中的压力。只有学会了及时减压,潜能开发才不至于成为“竭泽而渔”的行为。

一、压力的来源

1.工作时间不定

在办公室中,无报酬的超时工作情况经常发生,这一方面是由于某些上司的无理要求,另一方面则是员工为争取好的表现而主动进行的。然而,长时间这样做极有可能带来严重后果,造成身心疲惫,工作效率下降。

2.交通时间过长

近年来,我国某些大城市的交通状况已经恶化到令人难以忍受的程度。这些毫无意义且难以事先预料的交通堵塞往往令上班族们耗费掉大量的时间和精力,并破坏他们的工作情绪。

3.工作量不平均

在办公室中,并不是每时每刻都非常紧张和忙碌的,往往有的时候无所事事,清闲得要命,但又不允许干自己的私事;但忙起来却又鸡飞狗跳,不可开交。这种起伏不定的状况也给员工造成了一定压力。

4.呆滞的工作

相当多的上班族所从事的工作都是简单而单调的重复性工作,而且不允许出任何差错。这种状况也造成员工精神上的高度耗费,容易引起他们的疲劳和厌倦。

5.责任和权力的不对等

有时候,员工可能会被要求去完成一项高难度的任务,但又并不具备相应的奖励或惩罚的权力。比方说,作为一个部门主管,你可能会被要求去负责一个团队的工作表现,但是你有没有对团队成员进行晋升或调薪的权力。在这样的情况下,如果员工的工作绩效不尽如人意,你自然会倍感压力。

6.工作本身的复杂性和挑战性

在现在这样一个高竞争性和快速变化的时代,根本不可能给你充分准备的时间,经常是有任务就得上。这样,当遇到一个高度复杂的具有挑战性的任务时,你可能会有很大的压力感。

7.复杂的人际关系

前面我们已经谈到了办公室政治的复杂性和对人的影响。在工作中,人际关系的处理始终是重中之重。在复杂的人际网络中,你可能会因疲于应付而产生压力感。

适当的工作压力是对人的一种鞭策,可以使你保持进取的状态。但是工作压力过大也有很多不良的后果。它会引起工作效率的降低,人际关系的恶化,严重的甚至有可能导致身体和精神的多种疾病。

张先生已在一家国际著名的大公司工作10年了,作为销售部门的总经理,他一直努力工作着。随着国际竞争日趋激烈,销售工作的压力使他和属下的每位员工脸上失去了微笑,尤其是身为主管的张先生更是羞见上司和员工们。渐渐的,张先生的右手开始颤抖,开始他并不在意,但随着颤抖的加剧,他紧张起来。当他去看内科、外科、神经科医生后,得出的结论是右手没问题,但右手的颤抖发展到连拿杯子时水都洒出来了。这时,有朋友介绍他去看心理医生。医生明确地告诉他,这是压力过大导致的典型症状,要治愈只有经过细心的心理调节和大幅度减轻工作压力。为了健康,张先生只好忍痛辞去了工作。

类似于张先生这样的例子还有很多。

随着科学技术的发展,社会的进步,工作和生活节奏也逐渐加快,在人们选择机会的同时,自己也同时被选择,在竞争日趋激烈的情况下,不少人感到难以应付。甚至,在实现了一定程度的“成功”之后,压力反而更大。

稳定、受重用、待遇好、体面、高薪、自由、有成就感……听起来每一项都是值得我们奋斗的目标,一旦拥有,便害怕失去,拥有得越多,害怕也越多。正所谓,患得患失,患失患得,得与失从来都是紧密相连的。

你发现了吗?当抢自己的“饭碗”和“宝座”的竞争对手出现的时候,当老板不再钦点你作为一年一度的公司嘉年华会主持人的时候,当曾经的“风光”渐渐远去的时候,你会明显地感到每一件工作都好像比它原来的分量重了不少,每一个环节都让你更操心,甚至那些你原本驾轻就熟的事情也变得不轻松了。

不要被自己的感知力蒙骗了,不要简单地认为工作压力增大是因为工作量或难度的增大,其实,当你对现有的成绩看得太重,以致害怕失去的时候,你已经把厚厚的期望加在了工作之上,难怪工作变得沉重多了。

因此,我们每个人都必须学会及时缓解工作中的压力。

二、应对工作压力的程序

1.设定一个切实可行的目标

要充分考虑到自身的特点,因为每个人都有稳步发展的长处和短处,在选择目标时要注意扬长避短,充分发挥稳步发展的长处。另外还要考虑到实际的客观条件是否具备,这就像盖房,光有设计蓝图(理想)还不行,还应该有砖、水泥、钢筋等建筑材料(能力、机会等)。当建筑材料有限时,去盖摩天大楼,就必然会半途而废,永远达不到目标。应当根据现有材料,设计建设一“具有特色的建筑”,才能找到“成功的感觉”。

2.制定实现目标的计划

要达到目标,就像上楼一样,不用梯子,一楼到十楼是绝对蹦不上去的,相反蹦得越高就摔得越狠(失败、挫折)。必须是一步一个台阶的走上去。制订计划就像设计楼梯一样,将大目标分解为多个易于达到的小目标。那么你一步步实现计划时,每前进一步,达到一个小目标,就能使你体验“成功的感觉”。而这种“感觉”将强化你的自信心,并将推动你发挥潜能去达到下一个目标。

3.生活规律化

即有劳有逸,应该注意保证睡眠时间和规律,在工作之余给自己留点时间,做些自己感兴趣的事情,如打球、钓鱼、书法、绘画、音乐、烹饪、郊游等,都能使你紧张工作的大脑松弛下来,这能使你在下一个工作单元中保持较高的工作效率。长期、持续、紧张的加班工作,不但工作效率不会提高,还会影响你的身体健康。

4.适时地转移

如果条件不具备,通过多方面的努力仍不能达到目标,那么你应该分析一下,这个目标对于你是否合适。如果不合适,再努力下去只能是失败,就像是一楼向十楼蹦一样,再蹦下去只能是多跌几个包(挫折、失败),这时你可以说一句“我尽力了”,适时地退出,重新设立新的目标,就像俗话说的:“别在一棵树上吊死。”

5.寻求心理医生帮助

这就像手指被刀割破了,疼痛、流血,如果伤口小,自己就能止血,贴上创可贴,过几天自己就长好了;而伤口大,流血不止时,就应该看医生,让医生给你缝合止血包扎。在你心里调整不过来时,心理医生通过心理治疗及药物治疗,能帮助你减轻痛苦强度,缩短痛苦时间,修正心理上的偏差,发挥你的潜力,去重新寻求事业的成功。

下面是缓解工作压力的其他方法。

1.列出适当的工作清单

学会按照轻重缓急来缩短清单的长度,在每天下午4:00以后就不要再安排任何工作了。

2.在固定的时间清理并回复各类邮件

每天固定两三个时间处理邮件,这样你的信箱就不会“信”满为患了。

3.学会将工作和责任分配给其他人

当工作量增加的时候,我们中的绝大多数人都会以自己过度工作来应付,应该学会让其他人帮助你分担一部分。

4.获得支持

在你感到压力过重的时候,其他人也会有同样的感受。告诉工作伙伴你的感受,他们实际的或精神上的支持对你来说都是解压良方。

5.区分冲突与危机

在压力过重的时候,我们常常会将小小的冲突看成莫大的危机。尝试停下手中的工作,冷静地重新分析形势,不要对事情反应过度。

6.凡事不要急于答复

对于上司或同事的要求不要急于答复,给自己留下充足的思考时间。如果经过分析,他们的要求你难以达到,不妨直接告诉他们,学会说“不”也能让你轻松很多。

7.说出你的需要

在谈到自己的需要时,一定要具体而直接,不要让上司或同事产生误会。

8.学会在适当的时候离开

当你觉得忍无可忍的时候,不妨离开眼前的环境一小会儿。环境的变化也许会给你带来意想不到的情绪上的改变。

9.自我表扬和奖励自己

在出色地完成一项工作后,你也许得不到上司的任何奖励,那你不妨自己好好奖励一下自己,不要犹豫。

10.多给自己一些积极的暗示

积极的自我暗示能有效防止你进入“要求过高——遭受挫折——沮丧自责”的恶性循环。

三、通过运动进行减压

体育运动是缓解工作压力的极好手段。对于都市的企业员工来说,进行一些常规性的体育锻炼受到了时间和条件的限制,在这里,我们介绍三种目前非常流行的减压方式。

1.搏击操

有氧搏击操最早是由一名黑人搏击世界冠军创造的,近一两年才在国内发展起来。其具体形式是将拳击、空手道、跆拳道、功夫和一些舞蹈动作混合在一起,在激烈的音乐中,进行一些拳击和跆拳道的基本拳法和腿法练习。在出拳、踢腿的过程中,随着音乐挥动双拳,动作刚劲有力,可以尽情地发泄,尽情地流汗。

对现代人来说,有氧搏击操是种好玩而不伤害任何人的发泄法。因为玩的人不是跟别人搏击,也无需任何器材,而是利用身体面向镜子向空中挥拳。

搏击操瞬间的爆发力,以及感官上的刺激,再配以强劲的音乐节奏,使得它被称做“男人的舞蹈”。

2.杠铃操

手持杠铃做操,能让你的情绪兴奋起来?不错,在广州的健身俱乐部里,杠铃操正成为颇受瞩目的新卖点。

说起杠铃,很多人会联想到举重比赛中肌肉发达的运动员,觉得它就是一项力量型的健身项目。但在杠铃操中,有10公斤、5公斤、2.5公斤、0.25公斤多个级别的杠铃片可选择,在做操过程中,每个人可根据自身身体情况来选择不同重量的杠铃片。身材娇小的小女子把它举到头顶也丝毫不成问题,对于男士来说,杠铃操也会让他们有“够味儿”的感觉。

有氧杠铃操在英文中的含义是“身体充电”。它由适当的重量、激昂的音乐、坚强的意志和响亮的呐喊组成,在规定的时间内追求最大的强度,它不但加快练习者体内新陈代谢的速度并迅速燃烧脂肪,还能锻炼你的耐力,提高自信。

3.革新太极舞

光听名字,就知道太极舞是一种刚中带柔、柔中有刚的舞蹈。

太极舞灵活易学,有很强的个人风格,以前学舞蹈要讲求动作规范化,现在追求的是个性化。据介绍,这种太极舞像练内功一样,需运用丹田之气,用丹田之力来运动腰部,然后用腰力配合四肢,用四肢配合身体。听起来,跳这种舞有点像在练武当派的梯云纵轻功呢。其实,这种新型舞蹈融合了现代各种流行舞的元素,甚至还有中国功夫的元素,是一种开放性的舞蹈。在跳到最高境界时,可把自己的动作加进去,像独孤九剑一样,随心所欲。另外,掌握要领后不再局限练习地点,随时随地,只要你想跳就可以;不管是椅子还是毛巾,都可当成道具或和人对舞。

太极舞特别适合自我表现,可以把自己的感觉编进舞蹈,达到全身放松。你可运用肢体语言,天马行空、随心所欲地发挥,去表达和发泄各种情绪,把郁闷和烦恼抛诸脑后。