“绿龟”汽车公司大约经营12辆旧车，按时沿西海岸往返从事载客业务，线路延伸到了美国内地。
“绿龟”汽车公司的业主加德纳·肯特放弃与“灰兔”公司——在低价业务竞争方面的一个主要对手——竞争将旅程时间4天缩减的希望。与此相反，他决定改变从前一直沿用的传统竞争战略，认为与其毫无指望地企图减少旅程时间，还不如把旅程的时间加长，不是4天而是6天。他把多出的两天用于增添人们在旅途中的各种乐趣，如洗桑拿浴、做游戏以及在林中漫步等。几年中加德纳·肯特的“绿龟”汽车公司平均每年载客2万人次，由于他的新战略，几年后，他买下了“灰兔”公司。加德纳·肯特的反向思维给他的业务带来了突破性和戏剧性的效果。
点击成长：一个好的创意，是经营者通向富有的捷径，企业家的高低优劣之分也往往由此而产生。