书城经济经典品牌故事全集
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第1章 序言

20世纪50年代,美国广告之父大卫·奥格威第一次提出品牌概念,随后,品牌这一概念逐渐被人们所关注,90年代以后,品牌已成为营销界最热门的主题。

品牌——brand一词,来源于古挪威文字“brandr”,原意为“烙印”。它非常形象地表达了品牌的含义——如何在消费者心中留下烙印。

品牌是一个综合、复杂的概念,它是商标、名称、包装、价格、符号、声誉、广告风格的总和,是消费者与产品之间的关系。品牌的价值不是企业自己确定的,而是存活在消费者心目中。

品牌是一种产品外显形态与内在质量相统一的名称、标记、符号,它的内涵是非常广泛的,文化内涵是品牌的核心。企业制造的是有物理属性的产品,消费者购买的是有情感归依的品牌,一个无法与消费者形成亲密关系、不具有文化内涵的产品,是难以成长为“品牌”的。

对社会而言,品牌是一种文化,也就是说,品牌本身往往都有深厚的文化内涵,往往打上了一个国家和民族的烙印,体现着不同国家、社会、时代的文化差异。

在国际竞争中,一方面,任何品牌要进入他国市场,都必须进行适应被进入国文化特征的调整;另一方面,包含强势文化的品牌往往在国际竞争中占有先天优势。如美国的快餐和可乐,就是挟其强势文化而迅速占领国际市场的。显然,企业在实施品牌国际化时,文化内涵的挖掘是非常重要的。

综观当今世界著名品牌,无不是因品牌的文化内涵而行销全球,如万宝路的牛仔形象、可口可乐的美国文化、百事可乐的新一代、柯达的精彩世界等。

品牌营造的特有的品牌文化意境,能让消费者易于接受而愉悦,如可口可乐的“红色魅力”和IBM的“蓝色巨人”。事实证明,强势品牌最终可以影响人们的生活态度和观点,从而为企业带来长久的效益。

品牌的核心价值是一个品牌的文化精髓,是一个品牌中最有价值的部分,具有强烈的排他性。

创建于1863年的荷兰喜力(Heineken)啤酒,是世界排名第一的国际啤酒品牌。“自然、新鲜和生命活力”构成了其品牌的核心价值。喜力啤酒除了赞助各种网球公开赛、音乐会、电影之外,还常常在广告创意中用幽默和诡秘的氛围去表现喜力品牌这一核心价值。

全方位维护和宣传品牌的核心价值,已成为许多国际一流品牌的共识,也是创建百年金字招牌的秘诀。中国企业要加强品牌核心价值的塑造,如果核心价值不突出、不明显,品牌的感染力和影响力就会比较欠缺,品牌的国际化开拓也就软弱无力。

品牌的竞争已成为全球开放格局下的一个焦点。因此,如果一个企业没有一个全球化的名牌产品,就很难在未来激烈的市场竞争中站稳脚跟。现在世界上3%的品牌占领了全球50%的市场,毋庸置疑——名牌可以带动企业、带动一方经济的发展。

品牌具有无穷的力量。有人作了这样一个假设,如果有一天可口可乐所有资产全被烧光了,不久以后可口可乐又将出现在所有的商店和超市。原因很简单,所有银行都会争着向可口可乐贷款。银行看中的是可口可乐的品牌,以及由此衍生出的实力、市场和信誉。所有的人都相信只要可口可乐牌子不倒,可口可乐公司就不会倒,这就是品牌的力量。

品牌是有灵魂、有个性的,富有环境特征,是活生生的。品牌是一个企业的无形资产,是企业可持续发展的最重要的资源之一,也是企业核心竞争力的重要组成部分,品牌中所凝聚的是支撑在企业背后的丰富的企业文化。在世界经济全球化进程中,品牌无疑是一把锐利的武器。

本书通过200多个生动翔实的品牌故事,向您展示世界名牌的品牌之路,帮助你借鉴他们成功的经验和吸取失败的教训。不论您是品牌的经营者,还是品牌的使用者,如果能认真地捧卷而读,一定会受益匪浅。

亲爱的读者,愿您在我们为您精心准备的品牌故事之海中徜徉,得到智慧的启迪,进入豁然开朗的崭新世界。