摩托罗拉是中国手机市场的开拓者，一开始有能力购买手机的消费者大多为成功的商务人士，因此，摩托罗拉的使用者集中于商务人士。渐惭地商务人士共同的行为特征就凝聚在摩托罗拉手机上，从而形成了摩托罗拉成功、自信、注重效率的品牌个性。
而摩托罗拉公司也有意识地加强这种品牌个性，它的系列手机广告都以成功的商务人士作为使用者形象代言人，使其品牌个性得到了强化，形成了摩托罗拉与其他手机商品牌的显著区别。
诺基亚后来也追了上来，其使用者多为年轻一代，形成时尚、年轻、前卫的品牌个性，同样在手机市场上脱颖而出。
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由于一群具有类似背景的消费者经常使用某一品牌，久而久之，这群使用者共有的个性就会被附着在该品牌上，从而形成该品牌稳定的个性。摩托罗拉的品牌个性来自于它的使用者的共性。