书城经济经典品牌故事全集
15594800000196

第196章 波音——空中霸主东山再起

著名的空中霸主——波音,是一家生产经营航空航天工业的企业,总部设在美国西雅图。波音拥有资产204.5亿美元,在全球最大500家工业公司中排第47位。

然而,20世纪70年代初,波音这个空中霸主厄运连连,先是因747推出的电动机不当而给波音造成了几近破产的困境,同时暴露了一直以来被漠视的成本失控、机构臃肿等内在问题。与此同时,华盛顿当局取消波音的超音速客机计划也使波音的危机更加突出。与此同时,波音的多元化策略失误,贿赂丑闻的困扰,以及在行业竞争中一次又一次的失利,使波音进退维艰。

成本失控、决策错误、官司缠身——20世纪60年代末至70年代的波音面临着内忧外患的重重困境,几度濒临破产。几经反思,波音决策层决定改组领导层,重新选定有创意和魄力的董事长,授以他波音公司的经营权,对波音公司进行改革。可是,波音真的能摆脱倒闭的厄运吗?这是当时每个人心中的疑问。

1968年4月29日,梯·威尔逊成为波音第6任董事长。他临危受命,深感压力重大,经过一番思考和对国内外市场的调查研究后,果断地做出了改革重组波音的几项重大决策。

第一,节省开支,大刀阔斧压缩成本。在长期的不景气下,压缩成本增加收益的最有效的方法,是从产品政策、销售组织、人员组成等环节去发现不合理的损失,并消除这些损失。

第二,借助外力,傍着军方摆脱破产厄运。外界对企业的影响可以是负面的,也可以是正面的。在企业身陷艰难处境时要善于利用、整合外部的力量,摆脱危机。

第三,抓住机遇,迅速恢复元气。在动态市场上,企业要求得长期生存和发展,必须善于不断抓住机遇,及时调整自己的经营策略,随机应变,因时因地制宜,使企业界的经营决策与不断变化的环境相适应。

第四,适应需求,给波音747动“大手术”。要预测市场的未来发展趋势,需要时刻把握市场的脉搏,潜心研究市场的每一细微的变化,只有这样,才能运筹帷幄,决胜千日之后。

第五,创新取胜,开发波音飞机新成员。随着企业之间的竞争越来越激烈,能否在弱肉强食的市场中求生存,获得发展的一个重要的因素是企业是否能够及时推陈出新,生产出具有竞争优势的新产品以满足消费者的需求,这又取决于企业的技术创新能否脱颖而出。

第六,加速增长,高品质促销带来高利润。促销策略是市场营销策略的一个重要方面,是最富创意的一个策略。巧妙灵活地运用各种促销手段,不仅能使产品为更多的消费者所接受,扩大市场份额,促进企业的发展,而且能使企业在激烈的市场竞争中占据有利位置,掌握经营上的主动权。

通过这些决策的有力实施,波音公司开始从中赢得信誉、赢得顾客和市场,业务得到稳步增长。永不满足的波音公司没有因此而止步,相反,却加快前进的速度。

波音的财务报表显示,大多数指标如销售额、利润额、订单、贮备量以及股票价格等都明显地增长,并保持上升的趋势。

1983年,波音最终从20世纪70年代初降临的巨大困境中走出来,并完全恢复生机。

波音公司各项业务稳定持续地增长,1988年达到了一个顶峰,其标志事件是这年春季,联合航空公司向波音订购了370架飞机,包括附件,总价值达157亿美元。这是波音有史以来的最大订单,其价值相当于新加坡当时一年的国民生产总值。

以后的两年中,公司又陆续收到很多订单,因燃料价格下跌,航空业变得十分有利可图。如此兴隆的生意为波音公司创造了大笔财富,波音公司终于摆脱了破产的阴影,获得了前所未有的发展前景。

智慧分享

可以说,波音走出危机,和它的重组和有效措施的实施是分不开的,从品牌方面来看,同时也是与它的品牌价值分不开的,正是由于它空中霸主的品牌地位,才迅速使人们对它恢复了信心,也帮助它走出了艰难的困境。