书城教材教辅青春的足迹—燕园里的成长故事
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第33章 “迷途”网络——大学生“网络失范”案例

随着个人电脑和网络技术的广泛普及,网络在人们的学习、工作和生活中开始扮演着愈来愈重要的角色。在大学校园里,以计算机网络为代表的“新媒体”已经渗透到大学生成长中的各个方面。如今,大学新生入校后的一件重要的事情,便是为自己配置一台满意的电脑。在几年的大学生活中,电脑将成为同学们学习生活中的重要伙伴,“上网”也将成为大学生活的一个重要的关键词。查资料、写论文、交作业、看新闻、打游戏、聊天交友、上BBS“灌水”、开展集体活动……大学中的几乎所有活动,都离不开计算机网络。所以有人说,如今,由计算机网络构筑的“虚拟空间”已经成为大学生成长中的重要课堂之一。

作为最先进快捷的传媒方式,网络对大学生有很多积极的影响——它为同学们学习知识提供了新的课堂,为提高各种技能提供了新的平台,为获取信息提供了新的渠道,为加强人际交流和沟通拓展了新的空间,也为增强每位同学参与社会活动的主动性和积极性、增强互助友爱精神提供了新的机会。只要善于利用网络,就一定能从中受益匪浅。

然而,任何事物都有两面性。网络在给大学生带来极大便利的同时,也带来了很多不容忽视的消极影响:一是网络上大量传播和扩散的非文明信息正在冲击着当前通行的道德准则,对大学生人生观、价值观和世界观的形成构成潜在威胁;二是网络为大学生违纪违法乃至实施犯罪和大学生遭受侵害提供了新的场所,近几年来,在各高校中,因网络而产生的大学生违纪违法乃至犯罪案例日渐增多;三是网络还会对大学生的社会化进程构成威胁,长期沉迷于网络虚拟世界,会减少大学生与真实社会的人和事的接触,导致不健康人格的形成。最典型的就是,越来越多的大学生开始患上“上网成瘾综合症”,因此荒废学业,导致一些严重后果的发生。据报道,2002年1月中旬至11月15日,河北某大学有120名学生因长期旷课、学习成绩不及格等原因而退学。在这些学生中,因为过度沉溺网络而荒废学业,进而退学的人数占在校大学生的1.11%,在一定程度上说明了这一问题的严重性。在北京大学,每年也有很多学生因为沉溺网络而荒废学业,最终被学校给予退学处理。

2005年,一项来自华东师范大学的《大学生网络道德状况调查》报告印证了当代大学生网络行为并不令人乐观。报告显示,在接受调查的大学生中,21%的大学生认为网络对自己的心理健康带来了负面影响,57%的大学生承认在网络上抄袭过论文,75%的大学生习惯从网络上下载盗版音乐和软件,50%的大学生在网络上讲过脏话,11%的大学生承认有过虚拟性行为,36%的大学生主动寻找过色情网站,46%的大学生曾经浏览过色情网站。调查还发现,有23%的大学生认为上网已经使自己的人格有分裂倾向,13%的大学生甚至表示“上网使我更虚伪”,7%的大学生在使用网络时认为只要有利于自己的行为就是道德的。除此之外,大学生利用网络散布谣言,诽谤骚扰他人,利用病毒入侵他人电脑、进行诈骗钱财或盗窃机密等违纪违法现象也屡有发生。诸如此类的“网络失范”行为已经引起了人们的普遍关注。

《普通高等学校管理规定》第四十八条规定:大学生使用计算机网络,应当遵循国家和学校关于网络使用的有关规定,不得登陆非法网站、传播有害信息。但是,在现实生活中,仍有部分大学生利用网络,实施一些违反国家法律法规和学校规章制度的行为。这些行为包括以下三类:

(1)利用网络抄袭论文或考试作弊,或因沉溺网络违反学校学籍管理规定,受到相应处分或处理的行为;

(2)利用网络制作、复制、发布或传播虚假信息或不良信息,包括在网上散布谣言,发布侮辱、诽谤他人的信息等行为;

(3)利用网络实施违法犯罪行为,包括:①制造、传播病毒或实施黑客行为,危害计算机信息网络安全;②利用网络窃取账号、信用卡资料等,侵害公共财产;③利用网络实施诈骗;④利用计算机网络制作、复制、传播、贩卖色情淫秽物品;⑤利用网络散布反动言论,危害国家安全;等等。

“不以规矩,无以成方圆”,网络虽然是一个虚拟的空间,但在网络中同样存在法律法规和道德文明的约束,网络天地并非我们想象的那般自由自在。每一位大学生,除了熟练掌握必要的计算机网络技能以外,还应该学习网络法律法规,自觉提高网络道德修养,规范自己的网络言行。无论是在现实生活中,还是在网络空间中,都应做一个讲纪律、讲道德、讲文明的合格大学生。读完以下几个真实的案例,同学们或许会对网络行为有更为深刻的认识。

案例1

初入校园怎适应,沉迷网络几时休

案例经过:

今年上大二的小柳是被班主任老师硬带到心理咨询中心来的。班主任老师介绍说,小柳因为玩游戏几乎不去上课,作业常常抄袭或者干脆不交,考试则上学期就有一门没通过,这次期中又是一塌糊涂,眼看期末考试“挂科”危机重重。小柳自己很想改变,但是老师多次提示后仍然不见起色,无奈之下才被硬拉来咨询中心。

入学时,小柳对大学生活充满了希望和憧憬。作为一个贫寒家庭的子弟,自己也暗下决心,一定要努力学习、天天向上。但是,小柳很快就感到大学生活并没有预想中的那么轻松。大学里的生活节奏很快,而且事事需要自己安排。不光吃饭洗澡,连上课自习都跟赶集似的,有时去晚了根本就占不到座,自己不太适应。小柳也感到大学中的竞争无处不在,远不仅是学习上的,社团里、班级中、课堂上,都需要能够表达自己的想法,表现自己的个性。

在与大学同学尤其是同宿舍同学的交往中,小柳发现,大家都忙着关心电脑、网络、明星娱乐、体育比赛等等,只是偶尔谈论学习。自己过去的生活经历和那些骄傲,没有机会跟别人提起,于是常感到无法融入同学间的交流中。他不知道从哪里补上这些不熟悉的“功课”,也不知道怎样找到自己的优势、怎样融入群体。开始,小柳还在同学聊天时努力地发表一些评论,试图加入谈话,但后来这种兴趣越来越淡。再加上消费方式上的不同,小柳与周围同学的距离越来越远,常常感觉到孤独和无助。

大一下半学期,由于学习的需要,小柳买了一台电脑,用来收发邮件、复习功课、写论文,同时利用网络拓展自己的知识面。但是,一次同学邀请他参与网络游戏之后,电脑不仅不再有益学习,反而让他愈发脱离现实生活。电脑游戏,让他“痛并快乐着”。刚买电脑时,小柳下了决心要好好利用。那次同宿舍的同学叫他一块儿联机打CS,小柳不想扫了大家的兴致、显得自己那么不合群,就参与了。没想到,自己虽然接触电脑不久,但游戏居然玩得不错,被同学评价为“还蛮有潜力的”,大家在一起玩又特别热闹,结果那天玩到凌晨三四点钟,小柳困得不行才去睡觉。后来,每次同学打游戏都会叫上他。一有新的游戏出来,里面的人物、攻略、武器都是他们在宿舍交流最多的话题。在这个过程中,小柳感到一种被群体接纳的融入感和归属感。就这样,游戏在小柳生活中占据的比重越来越大,无论是学习还是别的活动,都不再能够吸引他。

本来小柳的学习成绩处于中等水平,之后却彻底跌到谷底,大二上学期的期末考试还挂了一门功课。小柳没跟父母提起,但自己心里难受了很久。可是一开学,又经受不住游戏的诱惑,而且觉得学习彻底跟不上了,也有点“破罐子破摔”的念头,于是干脆什么也不去想,过一天是一天。到后来,他知道自己只要一不打游戏,那些烦心的事情就会冒出来,难过、内疚、失望的情绪也会接踵而来,这只会让他觉得更不舒服。他不愿意去想,也没有办法处理这些事情,只有玩游戏到实在困了才睡、睡醒了又继续玩,日子才显得不那么痛苦。

案例解读:

刚刚入学时,每一位新生对大学生活都充满着希望和憧憬。几乎每一个人都会从收到录取通知书的时候便开始筹划自己的大学生活。然而,经过一段时间的真实体验后,许多人也都会感觉到,自己想象中的北大生活与现实有着很大的不同。从昔日的众星捧月到后来的普通一员,从家长老师的细心呵护到自己的自主独立,从考入北大时的意气风发到开始新生活后的平平淡淡……所有这些变化都多少会让人有些不知所措。如何适应北大的新生活、新环境,从来都是历届学生的共同问题。

这个案例中的小柳,就是在对大学生活适应不良的背景下,偶然接触网络游戏,从中获得人际认同感和情感慰藉,从而沉迷其中,不知往返。小柳在现实中遭遇了挫折,转而在网络游戏的虚拟世界中寻找到了“自我”,找到了一种逃避问题、减轻烦恼情绪的“方法”。他在电脑游戏的世界里,只要努力、投入时间和精力,就可以获得“战役”的胜利,可以扩张自己的“领土”,甚至可以建立统一而稳定的“世界格局”。如果失败了,则可以从头再来,不会被人评价,也没有人与他竞争。在游戏的世界里,小柳感到一种作为唯一主角的自信和掌控力,即使屏幕上战火纷飞,内心也不会失去信心和希望,电脑程序总是“奖惩分明”。

游戏世界代替了现实世界,成为小柳进行人际交流的主要的甚至唯一的方式。虽然网络游戏在开始时促进了他与周围同学的人际关系,但当他把未来完全押到游戏中去之后,他在现实生活中的适应性就越来越差,再要抽身回来就不是那么容易。大部分人会像小柳一样,继续习惯性地沉迷网络,回避和否认现实中的困难,免于内心冲突的困扰,最终的结果必然是荒废学业。

实际上,小柳的案例并不是个案,而是大学生中最为常见的“网络失范”行为。这类问题表现为部分学生沉迷于网络或电脑游戏,花费大量时间在互联网或游戏中,自己无法控制、减少或者停止使用网络或进行游戏,网络或游戏成为他们逃避问题或减轻烦恼情绪的方法,一旦尝试减少或停止上网或游戏,就会坐卧不安、闷闷不乐或者很容易动怒。网络或游戏成瘾者中相当一部分人出现睡眠剥夺等不同类型的生理症状,严重时影响个体的正常生活、工作,无法完成各种社会角色的需要。在高校中,每年因网络成瘾而引发的休学、退学、转学的案例比比皆是。

有人曾建议新生第一学期最好不要购置电脑,一则担心新生自控力不足、容易沉迷于网络、荒废学业,二则需用电脑的课程有免费上机时数,完全能够满足日常需要。从实际来看,这一建议是有依据、有道理的。如果新生对大学生活适应不良,再失去家长、老师对自己上网行为的监督,往往更容易导致网络成瘾,影响正常的学习生活。

为了尽量避免类似现象的发生,北京大学在新生教育中加入了生涯规划的一般知识、大学的学习方法介绍以及人际交往的技巧等等,同时班主任、辅导员也都积极组织温馨的集体活动,引导新生融入新环境,提高新生投身现实生活、建立新人际关系的能力,力求减少和缓解环境变化的冲击及巨大的适应困难,预防网络成瘾。

作为大学生个人,应该首先认识到,网络并非生活的全部,更何况网络是一种“如影如电”的虚幻空间,网络之外,还有更广阔的天地,有很多有意义的事情值得我们去做。在课堂上与同学互相问难、在图书馆阅读古今名著、在课后参加文体活动、节假日出外参观旅游……都能让我们体悟到大千世界的丰富多彩以及生命的莫大乐趣。同时,我们还应该努力培养自己的自制力,对自己的行为负责。在充分发挥网络的积极作用的同时,不要沉溺其中,被网络牵着鼻子走。古人云:“君子役物,小人役于物”,要让网络为我所用,而不是让自己成为网络的俘虏。

案例2

网络谣言满天飞,眩人耳目尚不知

案例经过:

小林是N学院的一名本科生。他出身于一个大城市的干部家庭,家庭条件比较优越,在上大学前就熟悉电脑和网络。上大学后,电脑网络自然就成为他学习生活中不可或缺的工具。由于专业的关系,小林比较关注网上的政治性消息。2005年的一天,小林在网上“冲浪”时,在好几个网站上发现了很多有关国内政治的“新奇”消息(实际上是谣言),便不加思考地将这些政治谣言汇集起来,在好几个网站上转帖。谣言很快就散步开来,在网上引起了很大反响,造成了严重的后果。2005年11月,S市公安局和北京大学联合调查此事,确认发布谣言者为小林,小林也承认了这一事实。经审查,公安机关认为小林的行为属于幼稚无知,并无政治背景和明确政治动机,故对其免于追究法律责任。但建议北京大学对小林予以相应的纪律处分。

事件发生后,学校领导高度重视,责成N学院党委迅速、细致地调查和处理此事。N学院的老师和同学在与小林的交流过程中,感觉与他沟通相当困难。与他谈过话的老师和同学都感觉到:一方面小林十分聪明,另一方面却表现出强烈的偏执倾向,而且完全没有建立起一个20岁的成年人应该有的最基本的价值判断标准,甚至不懂得纪律处分的意义。在与其父母交流过程中,其父母也对此表现出相当程度的困惑。结合小林的日常表现,N学院的老师怀疑他存在心理问题。经与小林父母沟通,并报请学校批准,N学院学生工作办公室负责老师陪同小林赴医院就诊。安定医院三位专家对小林进行了会诊,确诊小林处于“幻觉状态”(注:“幻觉状态”为精神分裂症的症状)。

据此,学校认为,小林在网上散布谣言,造成严重后果,其行为本身的性质非常严重,但是考虑到此行为是在其存在精神疾病状态下发生的,学校决定对其暂不作校纪处理。并及时为其办理停学手续,让其返回原籍进行治疗。学校将这一情况及时反馈给上海市公安局,公安局对这一处理结果表示满意。

案例解读:

这个案例的特殊性表现在:实施网络违纪行为的主体患有精神疾病,因而不能按照常规的处理方法来处理。学校在处理此事的过程中,偶然发现小林患有精神疾病,并采取了必要的措施让他进行及时的治疗。这也可以说是不幸中的万幸。

我们可以这样设想,如果小林没有被发现存在心理问题,或者说他本身不存在任何心理问题,那这样的事情就不会发生么?答案显然是否定的。当前,计算机网络已经成为大学生甚至中小学生学习、交往、了解信息、宣泄情绪的重要场所。很多人在上大学之前就很熟悉电脑和网络,他们能够熟练地使用网络,了解网络的特性,有的甚至还精通网络技术。但是,由于学校教育和家庭教育的疏漏,以及个人网络行为认知上的偏差,他们并没有受到足够的网络规则和网络道德方面的教育,没有树立起必要的网络责任意识。因而过度强调了网络的开放性和自由性,而忽视了在开放的网络环境下,依然需要遵守现实生活中的道德规范和法律法规。

进入大学以后,大学生关注的网络内容和中学时期有所不同,特别是社会科学学科的大学生,可能会更加关注社会热点问题以及政治性话题,如果没有基本的政治意识和法律、责任意识,就可能发生类似小林的违纪甚至违法事件。近年来,大学生因在网上制作、传播不良信息而受到纪律处分和法律制裁的事件,屡见报端。N学院的老师在和小林谈话中,明显感觉到小林存在两个大问题:一是缺乏起码的政治意识,二是缺乏对于网上发表言论的责任意识。从这个角度来看,每位同学都应在大学期间加强网络法律和道德方面的学习,培养必要的政治观念和责任意识,避免出现类似的情况。

案例3

网络泄愤一时快,换得处分后悔迟

案例经过:

小刘是Q学院的一名硕士研究生。2005年9月,小刘在未名BBS网站上发布帖子,指责按照党的安排和部署对同学们进行思想政治教育工作的班主任“极像国民党的训导员”,“一个国民党的训导员的灵魂在游荡”。他还无端指责班主任“严重违反师德”,“丧失了一个知识分子应有的良知”,并且还在同一帖子内传播社会上对广大教师名誉侵害的语言,宣称“‘知识越多越反动’这句‘文革’后被看做笑话的名言竟然在很多大学教师身上惊人地验证了”之类的话。小刘所发的帖子,不仅构成了对班主任老师的人身侮辱,伤及教师群体,并且严重损害了党的政治思想工作的声誉。同时,他的帖子还被一些网友转载到很多校外网站,流传到更广的范围,造成了十分严重的影响。

小刘的帖子发布不久,学校和相关院系就调查了解了事实的真相,对小刘的错误行为进行了严肃的批评教育。鉴于小刘接受教育后,对自己的错误有所认识,主动承认自己对老师的指责和谩骂缺乏根据,很不负责任,并能够主动消除影响(删除帖子,并向老师道歉),同时考虑到这一事件的主要受害者班主任老师已一再表示希望对小刘同学予以原谅和宽宥,学校根据《北京大学学生违纪处分条例》第二十三条第三款“侮辱、谩骂或威吓他人,经教育不改者,给予警告处分,造成不良后果者,给予严重警告以上处分”以及第二十五条“通过网络、手机短信等方式传播假信息、不良信息、泄密或对计算机系统、网络进行攻击者,给予记过以上处分”等规定,对小刘同学予以严重警告处分。

案例解读:

本案例是北京大学处理的第一起学生网络违纪事件。由于网络具有虚拟性、匿名性等特征,加之缺乏应有的法律和道德意识,很多大学生就会在网上表现出与日常生活中截然不同的形象来,因此便容易形成所谓的“二重分裂人格”。在这种情况下,网络就成为很多人表达自我、宣泄情绪的重要场所,而且此种宣泄既可充分表达意见、舒缓情绪,又可让更多的人了解自己的观点,引起反响与共鸣,因此,便出现了大学生在网上“滥用话语权”的现象。具体表现是,有些学生虽然思想比较偏激,但在日常生活中却完全可以表现得寡言少语。一旦进入网络世界,却会迥然不同,非常踊跃地发言,表达内心的真实想法。进而做出一些在实际生活中连想都不敢想的行为,其中当然包括一些“越轨”行为,轻者违纪,重者违法。而且,由于网络具有分散性、传播快等特征,一些带有诽谤、侮辱性质和比较偏激、片面的言论往往会在短时间内广泛传播,在较大范围内引起反响,其危害性要远大于现实生活中的诽谤不实之词。

本案例中的小刘便是一个典型的代表。他在现实生活中出于道德观念和校规校纪的约束,不敢对老师进行谩骂和指责,便把自己的不满情绪发泄到了BBS上。他可能以为,在BBS上的行为是完全自由的,不受法律和道德的约束,可以随意指责别人,并且不用负责任。直到受到批评教育后,他才认识到,在网上发布侮辱、诽谤、伤害他人的信息同样会受到校规校纪的处分。

近年来,我校已经出现了好几起类似小刘这种情况的案例,如有一学生在宿舍饲养宠物,违反学校的宿舍管理规定,被楼长发现后,予以制止和批评。该生不满,便在网上发帖,将自己的宠物改名为“楼长”,引起广大师生的不满。后来,该生所在的院系对其进行了严肃的批评教育,并在全院通报批评了该生的行为。经批评教育,该生认识到了自己的错误,在当面向楼长道歉之后,还在网上发布帖子澄清事实,向楼长表示道歉。可以看出,个别学生正是因为没有树立起必要的网络道德观念,缺乏网络行为的自我约束,当其在现实中与他人发生冲突,或对他人或机构心怀不满时,往往会选择网络作为他们的第一宣泄场所,因此而造成不良影响。

结合众多真实的案例,我们可以把网络“失范”学生的心理归结为四类:(1)认为网络是一个无拘无束的自由空间,没有必要负责任;(2)网络行为虽然要讲道德,但是大家都不在意,所以自己也就随大流,对自己放松了要求;(3)将网络作为违纪违法的先进工具,也能意识到此种行为是不妥的,但却认为难以识破,可以逍遥法外;(4)存在一定的心理问题,无法正确认识和控制自己的网络行为。表现在实际行动中,就是重技术、轻伦理,重过程、轻后果,重宣泄而轻他人,由此而发生一些本不应该发生的问题。

这些案例都告诉我们,每一位大学生都应该树立起文明上网的观念,自我监督、自我约束,严于律己,做到网上网下的一致;更要明辨网络信息的是非,不传播错误、有害的信息,不侮辱、谩骂他人,力争做到在网络空间中的“慎独”。

案例4

网络游戏起冲突,宿舍水房动拳脚

案例经过:

2002年5月某日中午12点左右,W学院小黄同学在宿舍和同学玩网络游戏时,与同队的小张(J学院,不在同一宿舍楼)发生冲突。起因是小黄所扮演的游戏角色被所在队中的小张蓄意“杀害”,小黄气愤之下,在游戏中随口骂了小张一句。第二局中,小黄又将小张扮演的游戏角色以相同的方式“杀害”。而小张当时更是气愤不已,通过在游戏中询问ID得知小黄的住址,随即于当天下午2点左右,同另外一名同学找到小黄所在宿舍,谎称与小黄来联系网络游戏比赛之事,将其骗至水房,确认身份以后,即以恶言辱骂小黄,并在其毫无防备的情况下,突然殴打小黄,把在游戏中受到的“窝囊气”一股脑儿撒在了小黄身上。W学院的其他同学闻讯后,在制止冲突的过程中,情绪也比较激动,与J学院的小张等人发生口角,并险些发生更为严重的冲突。后W学院学工组老师及时赶到现场,对同学们进行劝阻说服,并及时把当事人送至学校保卫部,阻止了事态的扩大。

第二天,小黄所在班的班主任两次召集学生座谈,就小黄与小张发生冲突一事进行详细谈话,使问题基本解决,阻止了事态的继续扩大。事后经过两个院系老师们的批评教育,两名同学深刻地反思了自己的错误,并对自己的行为悔之不已,小张也主动赔偿了小黄的医疗费用。为严肃校纪校规,维护学校正常的教学教育秩序,学校根据《北京大学学生违纪处分条例》的相关规定,对小张给予严重警告处分,对小黄给予通报批评。一场因玩网络游戏而发生的冲突就以这种方式宣告结束。

案例解读:

此案例具有一定的特殊性和代表性。说其特殊,是因为引发冲突的原因是“网络游戏”:两人在网上玩游戏,本是学习生活之余的一种消遣,本应在其中获得快乐和愉悦,但却因为彼此的意气用事而引发一场意想不到的冲突。这种现象在以前是很少见的。说其具有代表性,是因为随着高校校园网络化建设的进一步加快,因网络而引发的学生冲突(如网络聊天、网络发帖、网络游戏等)可能会逐步增多。而且,集体宿舍将是此类事件的高发场所。

随着越来越多的大学生使用网络,大学生的人际关系和成长也越来越受到网络的影响,部分学生把喜怒哀乐都投入到网络的虚拟环境中去。网络的虚拟性创造出了一个虚幻的情感,沉醉于一种虚幻的满足中,得到了一种逃避现实的方式。久而久之,一些大学生就容易不自觉地把虚拟社会的规则带到真实的社会中来,从而必然会给他们的身心健康、人际交流和社会沟通带来一定的消极影响。在本案例中,小黄和小张以网络中虚拟的人际关系取代了现实中真实的同学关系,在游戏中迷失了自我,模糊了道德认知,导致将游戏中的矛盾延伸到现实中,并进一步激化。如果处理不当,极有可能发生更为严重的小群体冲突。

进一步分析小黄和小张之间发生冲突的原因,恐怕还在于两人均缺乏妥善处理人际关系的意识和能力。在现实生活中,很多大学生年轻气盛,遇事喜冲动,好面子,重视自己的感受,而经常忽视自己行为对他人所造成的影响,在产生矛盾后不善于通过沟通交流的方式予以解决,而经常会在一时的冲动下,采取简单粗暴的方式予以解决。

延伸思考:

1.你知道我国互联网管理和大学生网络行为管理方面的法律法规都有哪些吗?你是否大致了解其中的重要条款?

2.在没有看到以上案例时,你是否觉得在网上的言行是不受约束的?你是否也有过类似的行为?或者你也曾受到过类似行为的伤害?

3.对于在网上抄袭文章、下载盗版音乐和软件、浏览色情网站、散布谣言、发泄对他人的不满等网络行为,你是如何认识的?

4.如果你是案例1中小柳的同学、好朋友,你对他有什么建议?并希望从哪几个方面帮助他?如果你是小柳本人,并认识到了这种行为的严重后果,你会怎么做?

5.如果你对大学的老师或同学有所不满,你会首先选择在网络发表你的不满吗?你认为采取什么样的方式能够妥善化解你们之间的矛盾?