1987年，沃尔玛开了自己的第一家超级市场。1989年，美国著名的全国零售联合会将金质奖章授给山姆，同年《华尔街日报》将山姆归为商界十大有影响的领袖之一；1990年，沃尔玛拥有1528家商店，销售额260亿美元，超过西尔斯成为美国最大零售公司，如果1970年投资1500美元沃尔玛股票，到1990年则增值到100多万美元；1999年，沃尔玛拥有超过4000家商店，销售额高达1650亿美元，利润达54亿美元。
沃尔顿的这一成功经验，是非常值得中国现代的企业家学习的，因为，我们都看到了时代的变化，我们正跟当年的美国差不多，处在经济转型时期，这是一个不可多得的好时机。
对于新创业的企业家来说，遇上社会的经济转型期，并与之相适应，是企业家一生的幸运，但是能够抓准机遇，成功发展绝不是靠运气的事，这必须要好好了解转型的趋势，特征，对企业提出的新的挑战和要求，在新形式下的经济运作中需要有哪些创新？这些问题都解决好了，才有成功可言。另外，感受时代变化也是不容易的，当人人都已知道趋势为何时，这就不一定是商业的契机了，只有有敏锐的感受时代气息的能力，及时意识到时代的变化，才能抢在别人的前面，走在时代前列。
适应时代变化，还要有坚定的信念，坚定自己的经营理念，在转型时期，会有许多传统的观念时时干扰或阻碍新理念的推行，这时就只有靠坚定的信念了。
勤俭是做人之本
山姆·沃尔顿自幼便尝尽了生活的艰辛，在他心目中早已根深蒂固地扎下“对每一个美元都珍重不已”的观念，这对他后来形成的经营风格不无影响。正是这种节俭造就了沃尔玛今天的神话，正如山姆自己所说：“我们并肩合作，这就是秘诀。我们为每一位顾客降低生活开支。我们要给世界一个机会，来看一看通过节约的方式改善所有人的生活是个什么样子。”1980年，沃尔顿的资产达到了6.4亿美元。他节俭到了极点，甚至被人称为“美国一点也不富有的人”。他的生活极具俭朴，没有小跑车，没有游艇，没有豪华别墅。这位零售业大王从来不付小费。一位理发师说：“我给沃尔顿理发都85次了，他从来没多给过我一美分。”
1985年，老沃尔顿已拥有90亿美元的财产，被认为是美国最富有的人。几十亿的财富没有改变老沃尔顿。他鄙视豪华轿车，仍然开着小货车来往。他酷爱打猎，宁肯与自己的爱犬待在一起，也不愿意与银行家和其他寡头结伴聊天。在他逝世不久前出版的自传《美国制造》中，他甚至威胁说，如果哪个孙子敢卖这些对许多富人来说是“玩具”的东西，他就将领着这个人入地狱。
老沃尔顿的儿子们从小就要劳动，罗伯逊作为沃尔顿家四个孩子的老大，很快考取了驾驶执照，接着就在夜间向个各零售点运送商品，大大节约了父亲的运输费用。那时四个孩子都开始帮父亲干活了。与同龄的孩子不同，大人不给他们零花钱，但他们可以自己挣。他们跪在商店地上擦地板，修补漏雨的房顶，夜间帮助卸车。父亲付给他们的工钱同工人们一样多。尽管他们实际上活干得多得多。罗伯逊·沃尔顿如今回忆说，父亲让他们将部分收入变成商店的股份，商店事业兴旺起来以后，孩子们的微薄投资变成了不小的初级资本。大学毕业时，罗伯逊已经能用自己的钱买一栋房子，并给房子配备豪华的家具。山姆·沃尔顿一生都在勤勉地工作。在他60多岁的时候，每天仍然从早上4：30就开始工作，直到晚上，偶然还会在某个凌晨4：00访问一处配送中心，与员工一起吃早点和咖啡。他常自己开着飞机，从一家分店跑到另一家分店，每周至少有4天花在这类访问上，有时甚至6天。在周末上午的经理会前，他通常3：00就到办公室准备有关文件和材料。
70年代时，山姆保持一年至少对每家分店访问两次，他熟悉这些分店的经理和许多员工。后来，公司太大了，不可能遍访每家分店了，但他仍尽可能地跑。山姆·沃尔顿和别人最大的不同就是他永不知疲倦，似乎有使不完的精力。一个目标实现了，马上又给自己定下一个新的目标。他的眼睛里透着干练和自信，对周围的事物有着敏锐的感觉和判断力，也许正是这些使他成为一位零售业巨子。他喜欢挑战和竞争，总是不断地寻找新店的位置或发起各种有新意的商品促销活动。这些促销活动一经他发起，所促销的商品总是能被一抢而光。
山姆一生中得到了许多奖项，这当然其中最让他感到欣喜的是他去世前不久由布什总统亲自授予的总统自由奖章。1992年3月17日，布什总统亲自飞往本顿威尔，授予山姆这项美国最高的平民奖，并出席颁奖仪式。山姆坐在轮椅上出席了这个仪式并接受了奖章，地点就在沃尔玛公司总部的大礼堂，山姆曾无数次主持周六晨会的地方。山姆显然十分高兴，他说：“这是我们整个事业最辉煌的一刻。”约3周后，4月5日，山姆去世。
作为一名普通农民家庭的子弟，山姆所取得的成就，确实值得骄傲。在一个崇尚个人奋斗和企业家精神的国家，他的一生确实非常精彩，可以说实现了成千上万普通美国人的“美国梦”。正如布什总统在给山姆颁奖时在嘉奖状中所写的：“山姆·沃顿，地道的美国人，具体展现了创业精神，是美国梦的缩影……”创业者才明白创业的艰辛，也越懂得珍惜创业的成果，沃尔顿用他一生的勤勉与节俭书写了一曲壮丽的人生之歌。他的节俭决不是小气，而是心中的信念指使他这么做，那就是：要用节俭去改善所有人的生活。正是有了这种信念，才会形成他一系列的零售商店服务于民众的经营理念，其实也就是以天下民众的幸福生活为己任的信念铸就了他一生的成功。
做大自己的学问--迈克尔·戴尔的目标法
迈克尔·戴尔说：“我想应该直接从消费者那里反馈信息，然后按消费者的要求定做产品，并且省掉经销商的费用，这样就能把更好的技术和价值提供给客户，这就是我们的模式，它推动了我们的公司业务的发展。”
做大自己的商道，手法多样。其中以制定长远的目标法则为第一。迈克尔·戴尔是一个策划目标法则的高手，他的强项在于在市场的进度中推广自己的公司品牌。
世界优秀管理者的财富密码成立于1984年的美国戴尔计算机公司（DellComputer），生产全系列的个人电脑产品，以其直接面向最终用户，按需订购的销售闻名于世。在截至2000年底的过去四个财政季度中，营业额达320亿。戴尔公司已成为全球第一大及全美最大的个人电脑生产厂商。由于的产品质量和表现、极高的客户满意度，戴尔获得了许多世界知名的奖项。公司于1992年进入《财富》杂志500家之列，目前名列《财富》杂00家的第48位，《财富》全球500家的第154位。自1995年起，戴尔公直名列《财富》杂志评选的“最受仰慕的公司”，2001年排名第10位。
戴尔的成功很重要源于这位成功的企业大管家——戴尔—迈克尔·kaelDell）。戴尔是其中最年轻的首席执行官，今年只有37岁。这位“不的孩子”1984年从得克萨斯大学退学办起了电脑公司，靠其对电脑的追求以及对市场的悟性和行情的追踪，18年间将戴尔公司打造成了世的巨型企业。目前，戴尔公司在全球的雇员达3.4万人，2001年公司营额达到318亿美元。戴尔也因此而荣获《首席执行官》杂志“2001年度执行官”、《Inc》杂志“年度企业家”、《PCMagazine》杂志“年度风云人《Worth》杂志“美国商界最佳首席执行官”，《金融世界》和《工业周刊》“年度首席执行官”等称号。在1997年、1998年和1999年，他都名列业周刊》评选的“年度最佳25位经理人”之中。海德里克（Heidrick）和斯斯（Struggles）等知名高级经理人猎头公司称戴尔为“富有影响力的首行官”。
2000年以来，美国经济持续疲软和衰退，电脑行业受灾极重，关门的、的数都数不过来，但来自得克萨斯州的戴尔电脑公司却是表现出众，“风景这边独好”的姿态。据统计，2003年第一季度，戴尔赢利达到4.57元，总收入达到80.7亿美元，虽说与上一年同期相比没有“惊人一跳”，是超过了分析家的预期。后来，惠普与康柏合并成为世界第一大个人电脑制造商，但戴尔公司首席执行官迈克尔·戴尔并没感到多大压力，乐呵呵地说：“当老二的感觉好极了。”分析家当时都认为，过不了几度，戴尔还会夺回第一的位置。
戴尔之所以能取得今天的杰出成就，与那些神奇的软件和芯片并大联系，而是在于戴尔敢于逆流而上、取人之异。戴尔所开创的电脑直式，成为无数企业效仿的典范。戴尔公司的副总裁康尔特·托福尔说：“看来，迈克尔的天赋还没有得到应得的肯定；他对市场的每一丝动向敏锐的感觉，是他创造了戴尔公司的经典传奇。”
两大要诀：直线营销，链式供应
迈克尔·戴尔于1984年创立戴尔计算机公司。他的理念非常简单照客户要求制造微机并向客户直接发货，戴尔公司能够事半功倍地了户需求并做出及时有效的反馈。这一举措使戴尔公司成为世界上首屈的计算机系统直销商，并使它跻身于业内最大的制造商之列。
世界优秀管理者的财富密码直线营销关注的是与顾客建立一种直接的关系，让顾客能够直接尔公司互动。通过这种互动，不管是在国际互联网上，还是通过电话，或销售员面对面互动，顾客都可以十分方便地找到他们所需要的机器配置样，公司可以按照客户的订单制造出完全符合顾客需求的定制计算机。有了这样一个直线销售模式，顾客还可以享受到其他好处。比如，能够得到一种高价值的解决方案，因为公司坚持为顾客提供最新技术算机。每当英特尔公司（Intel）或微软公司（Microsoft）推出新的产品或和硬件，戴尔公司随即可以集成一种新的系统产品卖给顾客。这样，顾道，由于他们和企业之间有着一种直接的互动关系，他们可以来找企订单制造出最新技术的定制计算机。
世界优秀管理者的财富密码与此同时，戴尔公司也将直线销售模式引入服务领域。如果顾客的机了问题，他只需拨一个全国统一的免付费电话给公司，工作人员可以在电话上为他解决问题。如果是硬件问题，公司员工可以直接到顾客去为他维修，而且这种服务是全国性的。对于笔记本电脑，戴尔还有国证。如果一个人去新加坡或香港开会，只要拨打当地的免付费服务电当地就会派工程师为他解决问题。这种优势能为顾客带来的附加价值估量。
戴尔公司以“直线营销”模式著称，而当领导人戴尔意识到了互联网将类生活带来的巨大变革之后，公司又赋予了直销模式更丰富的内——链式供应系统。高效运作的供应链和物流体系使它在全球IT行业气的情况下逆市而上。
在此基础上，戴尔公司又开发出一种软件，它将其网上服务系统结合户自身的企业资源计划软件里。这样一来，当某个客户向戴尔公司订，这位客户不仅能使戴尔公司内部及其供应商做出反应，同时还启动户自身的经营系统，如审批、预算、库存等。这时客户再想转向另一家机供应商订货，恐怕不那么容易了。分析戴尔真正盈利的原因在于，它司的经营系统同供应链极其有效地结合在一起。仅凭一份订单就能自发公司内部所有的配件订货系统，同时也引发了生产和发运时间表的。戴尔公司还建立了针对具体公司的网页，向每一位客户提供大量的其订货情况的信息。
事实上，戴尔的供应链系统早已打破了传统意义上“厂家”与“供应商”的供需配给。在戴尔的业务平台中，客户变成了供应链的核心。萨克斯谈到：“由于戴尔的直接经营模式，我们可以从市场得到第一手的客户和需求，然后，生产等其他业务部门便可以及时将这些客户信息传达尔原材料供应商和合作伙伴那里。”这种在供应链系统中将客户视为的“超常规”运作，使得戴尔能做到4天的库存周期，而竞争对手大都徊在30～40天。这样，以IT行业零部件产品每周平均贬值1％计算，戴品的竞争力便更是显而易见。
在不断完善供应链系统的过程中，戴尔公司还敏锐捕捉到互联网对供应链和物流将带来的巨大变革，不失时机地建立了包括信息搜集、原采购、生产、客户支持及客户关系管理，以及市场营销等环节在内的网子商务平台。在valuechain.dell.com网站上，戴尔公司和供应商共享包品质量和库存清单在内的一整套信息。与此同时，戴尔公司还利用互与全球超过113，000个商业和机构客户直接开展业务，通过戴尔公站，用户可以随时对戴尔公司的全系列产品进行评比、配置、并获知相报价。用户也可以在线订购，并且随时监测产品制造及送货过程。戴尔公司在电子商务领域的成功实践使“直接经营”插上了腾飞膀，极大增强了其产品和服务的竞争优势。今天，基于微软视窗操作系戴尔公司经营着全球规模最大的互联网商务网站，覆盖80个国家，提供种语言或方言、40种不同的货币报价，每季度有超过9.2亿人次浏览。
根据权威的国际数据公司（IDC）的最新统计资料，在刚刚结束2002第三季度，戴尔重新回到了全球PC第一的位置。中国市场上戴尔的业是不俗，出货量与去年同期相比增加了42％。谈到戴尔公司在全球的增长，萨克斯先生表示这要归功于戴尔独特的直接经营模式和高效链：“直接经营模式使我们在供应商、戴尔及客户之间构筑了一个我们为‘虚拟整合’的平台，保证了供应链的无缝集成。”
戴尔的直销理念之成功已经成为不争的事实，以至于许多竞争者效仿，那么，我们就应该认真分析，直销理念成功的原因，并从中获得启世界优秀管理者的财富密码第一，免除中间利润。因为所有的产品都直接卖到用户手上。它免中间经销商的利润。这一点很简单，然而随着现时代服务业的发展，中统也越来越庞大复杂，在这样的环境中，能够省却中介的干扰，直接获润，这是一笔可观的财富。
第二，避免预估风险。不通过任何中间经销商来卖，所以所有进来单都是真实需求而不是预估，不会因为预估造成风险。我们通常看到每月份，经过圣诞节的销售以后，许多厂商都为多余的存货都退回来了痛。戴尔没有这个烦恼，因为它的产品是零库存，每一台都直接送到用上了。