书城成功励志高效能人士的习惯全集
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第19章 习惯的品质:培养良好的行动习惯(2)

白手起家的查理·鲁克曼经过12年的努力后,被提升为派索公司总裁一职,年薪10万,另有上百万其他收入。他把成功归功于杜赫提谈到的两种能力。鲁克曼说:“我忘记所及,我每天早晨5点起床,因为这一时刻我的思考力最好。我计划当天要做的事,并按事情的轻重缓急做好安排。”

全美最成功的保险推销员之一弗兰克·贝特格,每天早晨还不到5点钟,便把当天要做的事安排好了———是在前一个晚上预备的———他定下每天要做的保险数额,如果没有完成,便加到第二天的数额,以后依此推算。

长期的经验告诉我,没有人能永远按照事情的轻重程度去做事。但我知道,按部就班地做事,总比想到什么就做什么要好得多。假使萧伯纳没有为自己定下严格的规定,保持每天写出5页稿子的文字,他可能永远只是个银行出纳员。他度过了9年心碎的日子,9年总共才赚了30块钱稿费,平均每天才1分钱!由于他一直把写作当成最重要的事去做,终于成了世界著名的作家。就连漂流到荒岛上的鲁宾逊也不忘每天定下一个作息表呢!

(2)将问题搁置一旁,而不是马上解决或做出决定赫威尔是戴尔·卡耐基以前的学生,后来成为美国钢铁公司董事会的董事之一。他告诉卡耐基,董事会开会常常拖拖拉拉,许多问题被提出来讨论,却很少作什么决定,以致大家得把一大堆报告带回家研究。

后来,赫威尔说服董事长作出了一个规定:一次只提一个问题,直到解决为止,决不拖延。表决之前或许需要研究其他资料,但为了让问题真正得以解决,除非前一个问题得到处置,否则不讨论第二个问题。这种办法果然奏效:备忘录上的有待处理的事项解决了,行事表上也不再排满预定处理的进度。大家不必再抱一大堆资料回家,也不用被尚未解决的问题弄得惴惴不安。这不仅是美国钢铁公司董事会的好方法,也是你我适用的有效原则。

(3)不要当众打呵欠当你和朋友在一起谈话的时候,尤其是当你的朋友在滔滔不绝地发表意见时,你也许感到疲倦了,你能捺住性子让自己不打呵欠吗?

在大庭广众中,你能忍住不打呵欠吗?

假使是你和你的老朋友谈话,你知道在老友面前打呵欠会引起老友不快吗?

打呵欠在社交场合中给人的印象是:你不耐烦了,而不是你疲倦了。

(4)不要当众掏耳和挖鼻有些手痒的人,只要他看见什么可以用,就会随手取一支来掏耳朵。尤其是在餐室,大家正在饮茶、吃东西的时候,掏耳朵的小动作,往往令旁观者感到恶心,同样,用手指挖鼻孔也是非常失礼的动作。

(5)不要当众剔牙宴会席上,谁也免不了会有剔牙的小动作,既然这小动作不能避免,就得注意剔牙时不要露出牙齿。而且把碎屑乱吐一番,这也是失礼的事情。假如你需要剔牙,最好用左手掩住嘴,头略向侧偏,吐出碎屑时用手巾接住。

(6)不要当众搔头皮有些头皮屑多的人,在社交场合会忍耐不住皮屑刺激的搔痒,而搔起头皮来。搔头皮必然使头皮屑随风纷飞,这不仅难看,而且令旁人大感不快。

(7)不要当众双腿抖动这种小动作多发生在坐着的时候,站立时较为少见。这种小动作,虽然无伤大雅,但由于双腿颤动不停,令对方视线觉得不舒服,而且也给人有情绪不安的感觉,这也是失礼的。同样,让跷起的腿钟摆似的打秋千也是相当难看的姿态。

(8)拉链和鞋带不要松着这种疏忽,是种难以宽恕的疏忽。鞋带忘记系上或男士的裤子拉链忘记拉上,在大庭广众的场合,无疑是件有伤大雅的事。

(9)不要留长指甲和有污垢留长指甲可能是一种癖好,但也有一些人却疏于修剪,而且他疏于清理指甲内的污垢,这就近乎失礼了。

(10)不要以“喂”来喊人打电话时,人们为了接通线路,经常“喂”一声,待互通声气以后,照例是“早安”或者是“你好”,然后再说下去。但是有些人,平时见到朋友也像接电话一样先来“喂”一声,这就有失礼貌了,应该以姓名称呼来招呼对方才对。

(11)不要频频看手表假如你不是忙人,而且又无其他重要约会,那么当你和朋友攀谈时,最好少看自己的手表。这样的小动作会使你的朋友认为你还有什么重要的事情,不愿把谈话继续下去;同时,你的小动作也可能引起对方的误会,以为你没有耐心再谈下去。如果你确实有要事在身的话,你不妨委婉地告诉对方改日再谈,并同时表示歉意。

(12)不要不守时有一位小姐,她是一个非常可爱的人,然而,她有一个很令人头痛的坏习惯:不守时。

有很多次,朋友们在车站等她一起去旅行,大家都到了,而她却左等也不来,右等也不来。有的人坚持要等她,有的人却老早就不耐烦了。

由于这一不良习惯,渐渐地她就被摒除在社交生活之外了。因为人们对她越来越反感,觉得她每次浪费别人这么多时间,是一种不可饶恕的行为。这种情形,要尽量避免。

(13)不要打听别人的私事社会复杂,为了保护自己的安全,我们有许多事情是不希望别人知道的。所以,除了对很亲近的人很熟悉的朋友之外,一般人对别人的私生活都不会询问。

(14)不要借物不还在一般社交生活中,总应尽量避免借用别人的财物,除非万不得已,千万不要犯这社交上的大忌。

(15)不要与人争辩在社交场合,无论你自己的知识多么丰富。也不要借此压倒别人,使人难堪。在别人愿意听你的意见的时候,你可以把你所知道的讲出来,给别人作参考。同时,还要声明你所知道的是极有限的,如果有错误,希望大家不客气地加以指正。

要使你不至于过度劳累与忧烦,那你就应该从现在开始养成良好的工作习惯:

①把你的桌面清理干净,只保留与目前工作有关的物品;②按照事情的轻重程度去做;③当你碰上问题,要马上解决,或作个决定,不要搁置一旁;④学习如何组织、授权与督导。

不要忘记,快乐并非取决于你是什么人,或你拥有什么,它完全来自于你的思想。因此,每天早晨,先想想你应该感恩的事。你的未来大半由你今天的思想所决定。所以,让你的心中注满希望、自信、真爱与成功的想法。

44实现任何目标都必须一步一步做下去

心动为习惯的忠告四十四

按部就班下去是实现任何目标惟一的聪明做法。决心获得成功的人都知道,进步是一点一滴不断地努力得来的。例如,房屋是由一砖一瓦堆砌成的;足球比赛的最后胜利是由一次一次的得分累积而成的;商店的繁荣也是靠着一个一个的顾客造成的。所以每一个重大的成就都是一系列的小成就累积成的。

“继续走完下一里路”的原则不仅对别人很有用,当然对你也很有用。

按部就班下去是实现任何目标惟一的聪明做法。最好的戒烟方法就是“一小时又一小时”坚持下去。有许多人用这种方法戒烟,成功的比例比别的方法高。这个方法并不是要求他们下决心永远不抽,只是要他们决心不在下一个小时抽烟而已。当这个小时结束时,只需把他的决心改在下一小时就行了。当抽烟的欲望渐渐减轻时,时间就延长到两小时,又延长到一天,最后终于完全戒除。那些一下子就想戒除的人一定会失败,因为心理上的感觉受不了。一小时的忍耐很容易,可是永远不抽那就难了。想要实现任何目标都必须按部就班做下去。对于那些初级经理人员来讲,不管被指派的工作多么不重要,都应该看成是“使自己向前跨一步”的好机会。推销员每促成一笔交易,就为迈向更高的管理职位积累了条件。

教授每一次的演讲,科学家每一次的实验,都是向前跨一步,更上一层楼的好机会。

有时某些人看似一夜成名,但是如果你仔细看看他们过去的历史,就知道他们的成功并不是偶然得来的,他们早已投入无数心血,打好坚固的基础了。那些暴起暴落的人物,声名来得快,去得也快。他们的成功往往只是昙花一现而已,他们并没有深厚的根基与雄厚的实力。

富丽堂皇的建筑物是由一块块独立的石块砌成的,石块本身并不美观。成功的生活也是如此。

为了实现一步一步做下去的习惯,必须要做到以下两点:

(1)设定目标的习惯我常说:“命好,不如习惯好;今天不好的习惯,会成为明天的负担。”

进入21世纪,我们必须培养一些新的成功习惯。

习惯像乌龟的龟壳,龟壳会越来越厚,乌龟走到哪里,龟壳跟到哪里,如影随形。习惯对一个人的影响很大。

我们如果用逆向来思考,可以发现不会成功的人,有几个非常根本的原因:

①没有具体的人生发展目标。

②即使有了目标,缺乏迈向成功的方法。

③即使有了方法、有了目标,还是不会成功,原因是拥有一些经常导致失败的习惯。

所以我现在就是要来谈谈这些。

设定目标的习惯,绝对跟一个巅峰的成功有密切的关系。1953年,美国有一所非常有名的大学,也就是我们钱复先生毕业的母校———耶鲁大学。那个学校对应届毕业生做了一个调查,你们觉得将来毕业之后,有没有非常具体的人生目标?竟然发现只有3%的学生回答Yes,97%的学生不知道将来要怎么样过日子。耶鲁大学继续追踪研究发现当年在学校有明确目标的3%的学生,20年之后,都是社会的领导人。

这个研究告诉我们目标设定的重要性。有设定目标习惯的人,绝对比较有成功的可能。

但是一般人问题出在哪里呢?出在不知道什么叫做目标。不知道什么叫做目标的人,背后的一个问题在于,根本不知道他这一生要做什么,换句话说,不知道自己一生的使命在哪里?目标,就是你自己非常想要得到的结果。

很多人告诉我,教授我有目标啊!但是我还是失败。

失败的主要原因是订完目标不会订计划。

想到要做什么,你身上带个小纸条先把它写下来,回家没有时间整理,没有关系,马上从口袋掏出来,把它贴在墙壁上。把今天你想到的,啊!我买3本书,一个礼拜以内,要阅读完《EQ》这本书,这就叫做目标。这么简单,你怕忘掉,回家赶快把它贴在墙壁上。

这里面还包含很深的学问,这很深的学问,中国人叫做“谋定而后动”。

谋定就是说你要考虑,我现在想要追求的一个目标,目前遭遇的困难在哪里?这些困难马上要去想,我用什么方法,能够去克服这些困难?什么人能够帮助我?换句话说,去找分身,不要光靠本身,你要用写的,不要用想的,用写的,而且写出来的东西,要贴在房间的,敢公开给人家看的,不要怕人家笑。那就变成一个重要的督促你、检验你的力量。这样才有办法,让人的目标能够去实现,这些叫做所谓成功的方法。

(2)创意思考的习惯。

学会不一样的思考习惯,叫做创意思考的习惯。

不一样的思考,你看过去我们的教育,一直教我们,“失败为成功之母”,事实上,21世纪刚好相反,成功为失败之母。IBM电脑的巨人看到19岁的乔伯斯在那里拼装个人电脑,根本不把他看在眼里,可是,等到个人电脑市场,几乎被苹果电脑吃了的时候,IBM才惊觉到,但已经来不及了,1989年IBM开始衰退,1993年亏损58亿美金,1994年亏损80亿美金,所以,成功真的是失败之母。

IBM得了自满文化,我们个人,如是得了自满这种症状,那么也就是失败的开始,因为21世纪,终身学习的习惯很重要。

本篇精要

□机会到来时,如果你麻木不仁就会和它失之交臂。被动等待或守株待兔,根本是浪费时间,错失良机的举动,而这亦无异于把自己的命运交付给未可知的外力来决定。

□记住,如果你有值得追求的目标,你只须找出为什么你能达到这个目标的一个理由就行了,而不要去找出为什么你不能达到这个目标的几百个理由。

□机会的流失往往在反复考虑之间,所以,机会来时,你便应打开大门迎接,以免稍有迟疑使你丧失即将到手的机会。

□培根说过,机会老人先给你送上它的头发,如果你没抓住,再抓就只能碰到它的秃头了。