大名鼎鼎的女董事长欧雷芙·比切是哈佛大学的高才生。她是个有主见、有胆识、不受人左右的人。她的成功很大程度就得益于自己这种鲜明个性。
20世纪50年代，她的小型飞机定价都在15000美元以上，同行们为了与她竞争，所设计的同类飞机价格都在13000美元左右。为此，公司的研究人员纷纷向欧雷芙献策：我们也可以制造较廉价的飞机。他们一致认为，如果价格降不下来，在销路上一定会吃亏的。在价格上差两三千美元，当然是个很显著的数字，但内部结构上的差异却是很微小的，一般人不易察觉，所以买便宜货的人也就自然多了。
“那么，我们为什么不能以现在制造的飞机削价求售呢？”欧雷芙笑着明知故问。大家一致说：“这可不行，我们讲求利润合理，若将现在的产品减价，公司就没有多少钱可赚了。”
“这就是说，一分钱一分货，没有人会做不赚钱的生意。其他公司设计的13000美元的飞机，必定在质量上不如我们，不是吗？”欧雷芙随即作了决定，“既然东西不一样，那就让他们去制造那种便宜货，我们还是按高标准的生产方式制造。我们卖的是飞机，不是玩具，不能靠降低质量来求价格的降低。”
“那么，即使我们不放弃现在制造的飞机，至少也该增加一种廉价的，让消费者有个选择。”
“这更不行！”欧雷芙很直率地说，“这无疑是砸自己的招牌。如果廉价机出了毛病，人们会说比切公司的产品质量不好，这样，我们的好飞机也没人要了。质量第一是维护信誉的关键所在，希望各位能更加自觉地意识到这一点。”
由于欧雷芙的坚持，打消了研究人员生产廉价飞机的念头。后来证实，她的决策非常正确。因为买私人飞机的都是大亨，他们注重品质和安全，并不计较那多花的两三千美元。
欧雷芙坚持了自己的观点，靠自己的卓识与远见证明了这样一个道理：大多消费者本着选价心理去购买商品，也有许多消费者心目中却是“便宜没好货，好货不便宜”的逆反心理。因此，欧雷芙坚定地认为，对一些价格上下浮动不太大的高档的商品，价格定得高些，销售效果也许反而更好些。这正是迎合了人们的这种逆反心理。
欧雷芙以其胆识与主见，以她鲜明的个性，独特的领导才能赢得了全体员工的敬佩与好评。
性格箴言
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