工作中，一个人对你满面冰霜、横眉冷对；另一个人对你面带笑容，温暖如春，他们同时向你请教一个工作上的问题，你更欢迎谁呢？对于后者，你会毫不犹豫地对他知无不言，言无不尽，问一答十；而对于前者，恐怕就恰恰相反了。
卡耐基说：“笑容能照亮所有看到它的人，像穿过乌云的太阳，带给人们温暖。”
谁也不希望自己的人生是麻木的、冷漠的，更不会愿意与一个整天哭丧着脸的人在一起工作。
伸手不打笑脸人，多以笑脸待人就能赢得友谊、理解和发展，化干戈为玉帛。人人都知道“笑比哭好”，那么，你在办公室有笑脸吗？
“没有人喜欢挨耳光，也没有人会拒好意于千里之外。”在单位与同事相处之时，多给人笑脸，给人留下乐观、微笑的印象，你在办公室生存就成功了一半。
史可生是一家小有名气的公司总裁，他还十分年轻，并且几乎具备了成功男人应该具备的所有优点。他有明确的人生目标，有不断克服困难、超越自己和别人的毅力与信心；他大步流星、雷厉风行、办事干脆利索、从不拖沓；他的嗓音深沉圆润，讲话切中要害；而且他总是显得雄心勃勃，富于朝气。他对于生活的认真与投入是有口皆碑的，而且，他对于同事也很真诚，讲求公平对待，与他深交的人都为拥有这样一个好朋友而自豪。
但初次见到他的人却对他少有好感。这令熟知他的人大为吃惊。为什么呢？仔细观察后才发现，原来他几乎没有笑容。
他深沉严峻的脸上永远是炯炯的目光，紧闭的嘴唇和紧咬的牙关，即使在轻松的社交场合也是如此。他在舞池中优美的舞姿几乎令所有的女士动心，但却很少有人同他跳舞。公司的女员工见了他更是如同虎豹，男员工对他的支持与认同也不是很多。而事实上他只是缺少了一样东西，一样足以致命的东西——动人的、微笑的面孔。
微笑，打开成功之门的钥匙，因为微笑是一种宽容、一种接纳，它缩短了彼此的距离，使人与人之间心心相通，甚至有人说微笑是成功者的先锋。
在办公室人际交往中，微笑更是一名员工打开自己人气的钥匙，喜欢微笑着面对他人的人，往往更容易走入对方的心底，少了它，纵使你工作上有不俗的表现，也难以打开仕途成功之门。
“你希望别人高兴地来见你，你就必须高兴地会见别人。”这是一位行政单位的秘书的经验之谈。他说他所属的办公室主任只要是见到上司总会微笑着打招呼、点头，上司也以同样的态度回敬他。可一回到自己的科室，对下属便很冷淡，很严厉，从不露笑脸，这样他也就得不到同仁们的微笑与拥护了。
安浩是一家小型电脑公司的经理，他刚刚为一个很难填补的缺额找到了一位适当的人眩
“我为了替公司找一个电脑博士几乎伤透脑筋，最后我找到一个非常好的人选，刚刚从名牌大学毕业。几次电话交谈后，我知道还有几家公司也希望他去，而且都比我的公司大，比我的公司有名。当他表示接受这份工作时，我真的是非常高兴也非常意外。他开始上班后，我问他，为什么放弃其他更优厚的条件而选择我们公司？他停了一下然后说：‘我想是因为其他公司的经理在电话里是冷冰冰的，商业味很重，那使我觉得好像只是另一次生意上的往来而已。但你的声音，听起来似乎你真的希望我能成为公司的一员。因为我似乎看到，电话的那一边，你正在微笑着与我交谈。你可以相信，我在听电话的时候也是笑着的’。”
笑容是结束说话的最佳“句号”。的确，如果说行动比语言更具有力量，那么微笑就是无声的行动，它所表示的是：“我很满意你，你使我快乐，我很高兴见到你。”
对人微笑是一种文明的表现，它显示出一种力量、涵养和暗示。一个刚刚学会保持微笑的员工说：“自从我开始坚持对同事微笑之后，起初大家非常迷惑、惊异，后来就是欣喜、赞许，两个月来，我得到的快乐比过去一年中得到的满足感与成就感还要多。现在，我已养成了微笑的习惯，而且我发现人人都对我微笑，过去冷若冰霜的人，现在也热情友好起来。上周单位搞民主评议，我几乎获得了全票，这是我参加工作这么多年来从未有过的大喜事！”
脸上有微笑的人，就会有希望。一个人的笑容就是他好意的信使，他的笑容可以照亮所有看到它的人。没有人喜欢帮助那些整天皱着眉头、愁容满面的同事，更加不会信任他们。而对于那些受到上司、同事、客户或家庭的压力的员工，笑容就是给他们最好的安慰和鼓励。
智慧人生
办公室里，微笑的力量是惊人的。特别是在办公室这个人心云谲波诡的地方，保持笑容会不仅会给你减少一些意料之外的麻烦，而且能使你成为最受欢迎的人，从而拥有良好的人际关系。