一家国企要和一家外企合作办厂，外企老总亲自到国企来谈判，一切进展顺利，合作意向书就要签定了。这时国企厂长随地吐了一小口痰；外企老总看到后，立刻决定终止谈判。合作事宜功败垂成。事后有人问外企老总为何中止了谈判，他的回答发人深省：“厂长文明素质如此低下，企业的管理水平能高吗？和这样的企业合作，是注定没有发展前途的。”
因为吐一小口痰而失去了即将到手的巨额外资，是这位国营企业的厂长始料未及的。这件事例充分说明：文明礼貌绝不是小事一桩，它关系着个人、集体和国家的形象。个人如果丢失了文明礼貌，就难以在人群中生存；集体失去了文明礼貌，就会在竞争中败北；社会如果丢失了文明礼貌，就会给国家和民族带来无穷灾难。那么如此，一个好的习惯是不是可以拯救一切呢？