书城医学涉江采薇
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第17章 创建温馨病房一年有感

创建温馨病房已有一年,说长不长,说短也不短,一年来,改变颇多,成绩也是显而易见的。

首先,看看我们的医患关系吧,在以前的模式中,难免觉得病人就是病人,而我们也就是他们的医生和护士,到现在,患者及家属已经把我们当成了亲人、朋友,不仅跟我们诉说病情,也会主动跟我们诉说心情,或是家里有什么困难了,或是自己觉得什么样的治疗和护理方式更加有利于康复,我们一起探讨,共同解决。记得很多次夜班时,夜深了,总会有几个家属轻轻地走进护理站,给我们送来一点水果点心之类的:饿了吧?快吃点再干吧!感动的我们心里暖暖的,夜里也不觉得冷,不觉得孤单。平时,我们在给他们做必需的治疗护理之外,通常也是待在病房,给他们剪手指甲、脚趾甲,洗头、擦身,若有病人无人陪护,我们会悉心地给他们准备好水和3餐。而我们科室,最常见的也就是护士在耐心地指导帮助病人护理造口、更换造口袋,从来不会因为怕脏怕臭而推诿避嫌。因为在我们心里,任何一位走进我们科室的病人,都是我们的亲人、朋友!

再看看我们的团队吧,护士和护士之间固然不用说,大家都情同姐妹,每天后夜班总会事先准备好几份早餐,来不及吃早餐的同事也就不用担心饿肚子了,平时,我们都是大家一起排班,有商有量,谁有什么事情需要休息也就说一声,总会尽量满足,或是临时有事需要换班,大家总也会积极相帮,哪怕是夜班也一样。休息日,我们常常结伴外出游玩,或是去谁家蹭饭,一整天的忙碌总会在欢声笑语中烟消云散。护士跟医生之间也如此,生活上我们都会互相帮助,工作上也是,遇到护士知识上的瓶颈口,医生总会热心相助,“指点迷津”。工友对我们的评价也很好,因为我们懂得尊重他们,理解他们,在我们的心里,他们是同事,跟我们一样都是为医院为病人服务。

一年里,最鲜明的改变莫过于我们科室的环境,真可以用“改头换面”来形容,无论是办公室、更衣室还是值班室,都尽显“温馨”二字,办公室里整洁干净,花草争艳,照片墙上还有我们每位同事自家的小孩,忙碌之余,看看自己的宝贝,心里便又有了激情。病房跟走廊也重新装修了一番,显得干净、明亮、整洁,各种温馨提示也很醒目,让病人一目了然。

一年的努力,让温馨在我们的病房里处处荡漾,欣赏着这些我们自创的美丽风景,一股骄傲之情油然而生,真要感谢这次创建温馨病房的契机,让我们有机会创造真正属于我们自己的温馨。