书城建筑房屋管理与维修实务
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第5章 任务四房屋维修计划管理(1)

一、房屋维修计划管理的意义和任务

1房屋维修计划

计划作为企业管理的重要职能之一,是对企业生产经营活动的事先安排。房屋维修计划作为物业管理公司的一项重要管理职能,是对物业管理公司所管房屋开展维修活动的事先安排。房屋维修计划的内容主要包括在一定时期内有关房屋维修的计划目标、实施方案和相应的保证性措施。

所谓房屋维修的计划目标,是指物业管理公司在计划期内必须完成的维修工作的数量、质量和效益等方面的标准。其中维修工作的数量是指在计划时期内预期对所需维修的房屋、房屋的部位、维修工作的内容及相应的实物工程量和工作量的一种规定。维修工作质量是指对计划期内所需维修的房屋的质量要求。维修工作效益是指维修成果与成本的关系,具体反映在维修工程成本、劳动生产率及维修工程工期等效益指标上。

作为房屋维修计划内容之一的实施方案,是指为实现维修计划目标而采取的工作方法和步骤。实施方案的内容包括计划期内维修工作的时间安排、实施维修工作的方式、维修工程的技术方案及组织措施等内容。

房屋维修计划的保证性措施是指为确保维修计划目标及相应实施方案的实现而做的辅助性计划。其内容包括房屋维修资金使用计划、物资供应计划、劳动力计划及技术支持计划等。

房屋维修计划是一项专业性强又具体的工作计划,为了全面规划物业管理公司的房屋维修工作,必须从不同层次、不同角度编制计划,并做好各种计划之间的综合平衡工作,理顺各种计划之间的关系,使之成为相互联系、相互影响、协调一致的计划体系。

2房屋维修计划体系

从系统的观点讲,企业属于一个有着具体目标的人造系统,构成企业的各个部门、各个单位及各种要素之间存在相互联系、相互制约的系统关系。房屋维修作为物业管理公司生产经营活动的组成部分,其活动的开展必然要受公司内部其他部门和活动的制约。所以,房屋维修不仅是物业管理公司内部房屋维修部门的工作,而且是全公司生产经营活动的一部分。为了使房屋维修工作得以正常开展并取得良好的效益,必须构造并协调房屋维修部门与全公司各个层次及各个部门之间的关系。而房屋维修计划作为全面指导公司开展房屋维修活动的指导性文件,则必须围绕维修工作的正常开展,对物业管理公司内部各层次、各部门的工作作出相应的安排。为此,在房屋维修计划中,必须编制一系列相互联系、相互影响的计划,并做好各种计划之间的综合平衡工作,使它们成为一个有机的整体。

所谓房屋维修计划体系,是指以房屋维修施工计划为中心,由一系列相互联系、相互影响的计划所组成的体系。房屋维修计划体系中的各种计划,按不同的分类标准可分为不同的类型。

(1)按计划内容分,可分成房屋维修施工计划和企业各部门的保证性计划两类。房屋维修施工计划是直接指导物业管理公司开展房屋维修工作的计划文件,具有主体计划的性质。而物业管理公司各部门围绕房屋维修施工计划的实现而做的保证性计划,如材料采购供应计划、劳动力计划、机具供应计划、资金使用计划等,均属于辅助性计划。制定房屋维修计划时,必须处理好维修施工计划与其他保证性计划的系统关系,保持计划内容、形式、数量、质量指标的相互适应、相互协调及相互统一。同时,还必须根据房屋维修工作的特点,不断调整、完善维修计划的内容和指标,努力促进维修工作的正常开展,确保物业管理公司房屋维修计划的全面贯彻实施。

(2)按计划期的长短分,房屋维修计划可分为年度计划、季度计划和月度计划。房屋维修年度计划是物业管理公司对其年度维修工作的事先安排。由于计划期较长,所以计划内容比较粗糙,属于控制性计划。房屋维修季度和月度计划是管理公司对其季度和月度内预期需要开展维修工作的事先安排,它是具体指导维修工作的计划文件,属于操作性或实施性的计划。

二、房屋维修计划管理

房屋维修计划管理是物业管理公司计划管理的组成部分,是为了使房屋维修工作能够达到预期目标的综合性管理工作。

房屋维修计划管理是指为高效率地实现企业计划职能而围绕房屋维修所开展的计划编制、组织实施及控制协调活动。其目的是通过合理安排和有效协调,高效率地利用企业现有的生产要素,协调好企业各职能部门的关系,从而使房屋维修工作正常开展。房屋维修计划管理的内容包括计划编制、计划检查、计划调整和计划总结等一系列工作,其中积极做好计划工作的综合平衡,是维修计划管理的基本工作。

为搞好房屋维修管理,要建立健全计划管理机构和工作制度,明确各级管理人员的职责,保证维修工作在预先拟定的内容、步骤和投资标准内进行,严格控制投资标准,合理安排人力、物力和财力,并在执行计划中做好调节和综合平衡工作。

1房屋维修计划管理的意义

(1)计划是管理的开端,是管理循环的起始,任何管理都不能与计划相脱节,没有计划就失去了对行动的引导,就谈不上管理。

(2)计划管理是房屋维修部门与物业管理公司其他部门发生业务联系的纽带,它在正确处理公司全局与局部、维修部门与其他部门业务关系方面有着十分重要的意义。企业组织机构只规定企业各部门的管理职能,而各部门在开展具体业务管理时,则必须按计划办事,计划是指导和评价企业各职能部门工作的依据和标准。

(3)房屋维修工作涉及面广、影响因素多,为了使其正常地、高效率地进行,必须对其实行全过程的平衡和协调,使维修工作经常处于计划的指导下进行,而这一点必须通过维修计划管理才能实现。

(4)计划执行过程中的及时反馈是优化生产经营活动的重要方法,通过维修计划管理及时检查计划的执行情况并通过控制协调及时作出优化处理。若无计划管理就不能使优化得到继续,就不能使企业人、财、物及产、供、销等各方面之间保持科学、合理的关系。

2房屋维修计划管理的特点

由于房屋维修工作的特点,使其计划管理工作有许多不同于其他业务的复杂情况。房屋维修计划管理的特点可以概括如下。

(1)计划的自主性差。物业管理公司的业务性质属于服务性的,其房屋维修工作的开展一方面取决于用户的要求,另一方面取决于所管房屋的完损情况,所以计划的自主性较差。

(2)计划的多变性。维修施工中变化因素多,如施工对象、现场环境、气候和协作单位等条件的变化,而且这些因素往往难以预见。因此,劳动生产率不稳定,影响开竣工,影响计划的稳定性。

(3)计划的不均衡性。由于维修施工的季节性与不均衡性,造成计划期内的施工内容与比例不同,使年、季、月之间做到计划均衡的难度很大。

3房屋维修计划管理的任务

(1)根据国家房管政策对维修工作的要求,根据房屋损坏情况及用户的实际需要,在调查研究及分析预测的基础上,制订房屋维修计划,确定合理的房屋维修周期、维修范围和维修方案。

(2)做好房屋维修计划的综合平衡和优化工作,保证重点工程,统筹安排,最优地使用企业的资源,提高综合经济效益。

(3)在组织维修计划的实施过程中,通过控制和协调手段,消除执行过程中的薄弱环节及不协调因素,保证生产有节奏、有秩序地进行。这里讲的控制和协调是指年度计划对季度计划的控制和协调,季度计划对月度计划的控制和协调。

(4)做好执行情况的检查、统计和分析,总结经验和教训,及时反馈、及时调整和改进,不断提高计划管理水平。

4房屋维修计划管理的目的

(1)有计划地对房屋进行维修保养,尽可能地避免房屋维修工作的盲目性,确保房屋安全正常使用,尽量提高房屋的使用功能,延长房屋的使用寿命。

(2)保证合理使用维修资金,使有限的资金发挥最大的维修效果,实现最大的经济效益和社会效益,努力使用户满意,提高物业管理公司的信誉。

(3)提高房屋维修管理水平,实现房屋维修目标,全面完成维修任务。

总之,做好房屋维修计划管理工作,要根据国家房屋政策对维修工作的要求、房屋完好损坏情况及用户的实际需要,在调整及预测基础上,制订维修计划并做好综合平衡工作,合理使用企业资源,做到节省开支、缩短工期,对维修活动的各个方面进行有效的组织、指挥、协调和控制,不断提高房屋维修质量,尽最大可能满足用户的需求,取得更好的经济效益、社会效益和环境效益。

三、房屋维修计划的编制

1房屋维修计划编制的原则