从信息论角度讲，党支部书记每日工作过程，实质就是信息处理过程。听、看、读、想、说、写等是支部书记工作的几种基本形式。其中，听、看、读是向自己头脑输入信息；想是信息在头脑中的加工过程，即形成概念，进行推理、判断的思维过程；想出来的成品，即支部书记的见解、打算、主意、决策、方案、计划、意见等，这都是信息产品；说给别人听、写给别人看，则是信息输出、信息传递；汇报或检查计划、指示、制度等执行情况，就是信息反馈。因此，党支部书记懂点信息知识，是十分必要的。
一、什么是信息
信息对我们来说，如同阳光、空气一样重要。就以做米饭为例，做米饭纵然离不开物质，如米、锅、炉灶等，离不开能源，如煤、柴、煤气、电等，但也离不开信息。多少人吃饭，下多少米，放多少水，如果用煤气，何时开火，何时火大，何时火小，何时熄火，何时把锅端下来，等等，这些都是信息，离开这些信息，要么做不熟饭，要么造成人力、物力浪费。
何谓信息？众说不一，不同行业的科学家有不同的见解、描述。传统、习惯的说法，信息指消息、音信、报道、信号等。从严格科学意义上说，笔者赞成学者黄学忠作的如下定义：信息是客观世界中各种事物的变化和特征的最新反映，是客观事物之间联系的表征，也是客观事物状态经过传递后的再现。
他进一步阐述说，信息是我们生活中常见的现象，大至宇宙空间星群，小到微观世界基本粒子，天空中的风雨雷电，市场中各种商品供求的动态变化，企业的产品和报表、图纸资料，社会生活中人与人之间的关系和变化，等等，都是通过各种各样的信息反映出来的。例如，“山雨欲来风满楼”，“风满楼”作为“山雨欲来”的信息，正是“山雨欲来”的表征。这一信息揭示了“风”和“雨”这两种自然现象之间的相互关系。又如，某一企业生产出一种新产品，经过电视、广播或报刊广告宣传，人们就获得了这一产品的信息。
知识、情报也都属于信息范围。知识是由大量信息经过整理、加工、提炼、转化而成的，是经过人的大脑按一定程序重新配合而系列化了的信息。情报则是特指的信息，如军事情报、科技情报等。
信息有以下特征：（1）普遍性，它是到处存在的；（2）真实性，它是客观存在的；（3）传递性，信息借助一定的物质载体，经过传递，可为人们所接收和感受；（4）时效性，客观事物是不断变化的，因此信息具有很强的时效性。事物变化越快，其时效性越强。（5）共享性，信息的发出者和接收者都可以享有同一信息。例如，A把一个想法或消息告诉了B，那么，这两人就共有了这种想法或消息。但是，A把一个苹果送给了B，A就没有这个苹果了。（6）可扩充性，一个消息经过广播、电视、报刊宣传，令世界都可知道，并可流传若干年之后。（7）可浓缩性，信息可以归纳、综合、精炼，如把大量的事实资料，归纳为一项原则、定理，或把大量数据归纳为一个方程式；（8）可存储性，如大脑记忆和录音、录像等；（9）可替代性，如从北京到广州办一件事，电话可替代专程去一趟，机器人和自动化程序在工厂、办公室和家庭可以代替人的劳动。
二、信息贵于黄金
“信息贵于黄金”这不是笔者故意夸张，而早就见诸书籍、报刊。如果有人发生疑问，那就请看下面的事实。
1935年9月，毛泽东、周恩来等同志率领一、三军团组成的中国工农红军陕甘支队从四川进入甘肃。红军到何处落脚，这是当时十分紧迫而又悬而未决的问题。9月19日，得到一张国民党的《山西日报》，其中载有阎锡山的部队进攻陕北红军刘志丹部的消息。由于当时陕北根据地与中央红军长期失去联系，因而中央红军并不知道陕北有根据地。这一消息（信息）使中央红军十分激动，于是决定去陕北与陕北红军会合。正是这一信息，促使中央红军开往陕北。这样，才有了陕北革命根据地的巩固和扩大，才有了后来中国革命的胜利。
据1992年12月7日《经济参考报》一篇题为“一条信息值亿元”的文章讲，云南省委书记普朝柱多次强调，搞社会主义市场经济，不但离不开，而且更需要大量科学的、准确的信息。他说，一条正确的信息可以增收几个亿，反之会损失几个亿。他举例说，云南有80多个糖厂，1992年产糖86万吨。由于得到食糖市场将出现产大于销的错误信息，结果各糖厂急急忙忙低价倾销，一吨白糖只卖1400元，比成本还低。谁知道卖完不久，糖价就上扬至2200元一吨。一吨少卖了800元，全省因此少收入五、六亿，60多个糖厂也由盈利变为亏损。这些亏损，不是生产不好，而是因为没能得到正确的经济信息所致。
据报载，某年南美洲的一家铜矿因经营不善而倒闭，只好把1500辆奔驰牌载重汽车和牵引车作为银行债务抵押拍卖。此信息当被我国设在香港的G公司捕捉到后，他们火速派人飞赴南美洽谈这笔生意，经过讨价还价的谈判，G公司仅以原价的38％把这批85％成新率的车辆买下。这时，北美一个财团闻风派人赶来，可是中国人已捷足先登。近在“咫尺”的北美商人，败在远隔重洋的中国人手下，关键在于信息流动的速度输人一着。
据《现代人报》题为“知识的价格”一文介绍了下面一个有趣的故事：1923年，美国福特公司一台大型电机出了故障，许多工程技术人员解不了这个难题，后来请来当时侨居美国的德国机电专家施坦敏茨来解疑。施氏两天两夜呆在电机旁，这儿听，那儿看，还不时地进行计算。然后，他爬上电机顶部用粉笔划了一条线，让修理工把电机打开，将划线地方的线圈减少16圈。果然电机故障排除。施坦敏茨为此向福特公司索取1万美元酬金。有人说，划一条线要1万美元，是否太高了。施氏没有回答，只是在付款单上写道：“用粉笔划一条线，1美元；知道在哪里划线，9999美元。”施坦敏茨能够解决许多人无法解决的难题，靠的不仅仅是两天两夜的辛勤劳动，更重要的是靠他平时掌握的渊博知识和丰富经验。据报道，如果向美国前某国务卿咨询，一分钟咨询费270美元。
信息能使现有的人力、物力、财力得到充分有效地利用，为社会创造更多的物质财富。据报道，1980年我国推广“鲁棉一号”，按当时价格计算，为国家增加5．5亿的产值，是这项科研投资的三千倍。籼型水稻的发明，每年增加水稻80亿斤，按现在价格计算，年增收上百亿元。社会财富的增加，今后不能主要靠劳动者投入越来越多的体力，而是靠劳动者不断更新知识，提高智力和生产技能。80年代中期，发达国家从事信息业的工作人员已超过劳动力总数的60％。
据《历史大观园》（1994年第10期）载：1930年5月初，蒋介石与冯玉祥、阎锡山在河南南部进行了一百多万兵力的大战。战前，冯、阎商定率军在河南北部的沁阳会师，集中兵力一举歼灭驻守在河南的蒋军。但是，冯玉祥的一位作战参谋在拟定作战命令时，误把“沁阳”写成了“泌阳”，碰巧河南确有个泌阳，该地与沁阳相距数百公里。这样一来，就使得冯玉祥的军队误入泌阳，贻误了聚歼蒋军的有利战机，让蒋军争得了主动权。这场因为一撇之差而发出的错误信息，不仅使冯阎联军损失重大，还为蒋介石建立政治军事独裁创造了条件，甚至影响了中国的政局。
过去曾流传着一句话：“时间就是金钱”，可是现在，西方国家正在流行着另一句名言：“主意就是金钱。”主意的产生离不开信息，也离不开聪慧的头脑。党支部书记要出好主意，要提高领导水平，除了提高自己的思维能力外，就是要树立强烈的信息观念。
三、自觉收集信息
要想做好一项工作，首先应通过艰苦细致的调查了解工作，占有和这项工作有关的较全面、可靠的信息、资料。例如，吸收一个同志加入中国共产党，就要对这个同志的政治态度、思想觉悟、对党的认识、历史情况、社会关系、工作态度以及在家庭、邻里和各种社会场合的表现情况，认真、细致地了解，占有这位同志全面、准确的信息资料。否则，就可能出现失误，不合格的人被吸收到党内来，甚至个别投机分子钻入党内，就会给党造成不良影响。