书城心理学人生不可不知的心理学
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第16章 摆正与同事交往的心理

同事之间的关系微妙而复杂,与同事相处得如何,直接关系到自己工作、事业的进步与发展。摆正与同事相处的心理,创建良好的工作环境,为自己事业的发展奠定基础。

·不要让嫉妒心理影响团队的发展

嫉贤妒能是人际关系中个体最容易犯的毛病,其主要表现在:害怕别人超过自己;或者是醉心于或故意炫耀自己的成绩,激起对方的嫉妒之心,并以此为乐。相对而言,嫉妒是一种比较顽固、持久的心理现象。撒克逊·丹尼曾有一句名言:嫉妒心是不知道休息的。

嫉妒常常反映了一个人内在的虚伪自私,在团队事业的发展中,无疑是一巨大障碍,影响共同事业的合作。事实上,事业的成功要靠大家的共同努力,如果团队中的个体与个体之间存在着嫉妒,互相之间尔虞我诈,勾心斗角,团体事业很难取得突破。一个对自己充满自信的人,不会把心思放在互相之间的嫉妒上,而是会不断努力地充实自己,靠自己坚持不懈的奋斗和追求获得成功。

嫉妒之心对人对己都是有害的,一定要努力消除,一般而言,可以从下列几个方面努力:

首先是充分认清嫉妒的危害。嫉妒是一种于人于己都有害无益的不道德心理。纠缠在这种情绪中自己不能迈步前行,因此必须将其彻底清除。

其次是要克服私心杂念。在现实生活中,善妒的人往往对家人的进步和成就宽容大度,而对自己的同事过不去。之所以出现这种情况,主要是因为嫉妒者放大了“自己”,将亲人看作“自己人”。因此,消除嫉妒心的基础条件就是克服私念。

心存嫉妒者,往往是自己想出人头地,嫉妒的表现已经毫不掩饰的反映了这种心理。对此,嫉妒者应当正确地评价自己,在生活和工作中充分发挥自己的优势,恰如其分地进行努力,就可以在某些方面取得成就。

同时还得承认,一个人即使天资过人、精力旺盛,也不可能永远领先,因此,正确地评价、看待自己和别人,也是从心理上战胜嫉妒心的武器。

俗话说:将心比心,心理学上称之为“心理位置互换”。当我们在嫉妒别人是时,也要换位想想自己取得成绩后别人对我们怀有这种感情时的感受,这种方法会十分有效地帮助我们摆脱苦闷。

·和同事搞好关系

吴华是某公司的业务经理,精明能干,很受领导赏识。但是每当与朋友或同事聚会时,她都会大发牢骚,认为老板把她当牛使,并说迟早要辞掉这份工作,因为自己对目前的工作没有太高的热情,自己的理想是做一名策划师。

很多人像吴华这样抱怨自己工作任务太繁重,没有时间想自己该想的,做自己该做的。其实,这是惰性形成了内心的界限,从而把人限制在了一定的活动范围内。这首先需要人们打破内心的界限,做自己的主人。其实,很多自身认为无法改变的事物其实只是因为受到自己内心的界限的封锁,只有勇敢地去想像、去突破、去改变的人才会在职场潇洒遨游。

同时,良好的心态是快乐生活的秘诀。心理学家告诫:先处理心情再处理事情,不要带着怒气去工作和生活。再聪明的人也会因为情绪不良而失败,做一个情商高的人不是什么难事,只要你每天注意那么一点点就行。

据调查显示,在公司里活得最不开心、工作做得最差的往往是那些人缘不好的员工。退一步海阔天空,何不聪明一点搞好同事关系呢?给自己创造良好的人际环境就是为自己积累财富。著名心理咨询专家唐汶告诫大家做人要把握以下“五不”原则:倚老不卖老;弹性不固执;幽默不伤人;关心不冷漠;真诚不矫情。为人放下架子就有了成功的基础。

·让异性之花开得更鲜艳

王某是一名已婚女性,有老公,有小孩。但最近感觉好像莫名其妙。单位有个男同事经常打电话找她聊天(手机费是单位出的,全免),如果不接,感觉对人家不礼貌。如果接,大多是聊点无关紧要的废话,有工作上的,生活上的,还有什么想你呀,有机会的话一起聚聚,吃个饭什么的。但王某一直以来没有答应过他,说实话对他也没什么反感的地方。

这则案例充分暴露出异性同事如何交往的问题。同处一个办公室,异性同事间刻意保持距离,隔得远远的,会被认为太冷漠;而太接近的话,则可能承担“性骚扰”的罪名。两性之间的相处,复杂而微妙,处理不好,心中不舒服,对组织运作也会产生不利影响。

其实,对于同处一间办公室的人而言,首先需要建立健康的两性相处心态。如今,两性的工作交流非常频繁,实在不能再以男女授受不亲的老观念来衡量。即使已婚,也不表示要和异性保持距离,以免犯忌。过份拒绝和异性相处,将会妨碍职场角色的扮演。事实证明,有两性的工作空间通常比单一性别的环境要愉快和谐,效率也要高一些,所以两性间绝不能采取隔离策略,而必须找出好办法使两性相处有利无害。

异性同事之间对很多事物的看法普遍有很多分歧。如果能够在异性面前虚心学习,将会在异性中备受宠爱。因为多数人喜欢帮助异性工作伙伴,他们把这个看作是同事中成就感的一个标志。人人都希望被异性重视、仰慕,一个人如果平时多注意观察和吸取他人的长处,不计较他人的短处,就会觉得同事之间好相处。

对于异性同事,可能大家一起工作,有共同语言并互有好感,如果没有意思将这种关系发展为恋情,就应当将感情投入限制在友谊的范围内,即使很有好感,也不应表露出来。对对方射来的丘比特之箭,应明智地将其化解,千万不要给对方以默许和鼓励,否则后果将很难收拾。

在与异性交往中,对异性采取大方、不轻浮的态度是同异性工作交往中一个很重要的原则。在行为和言语两方面都要注意。

此外,人都有自己的苦恼,男同事有男同事的苦恼,女同事有女同事的苦恼,他们可能会因为工作、家庭等方面的事务无比烦忧。大多数同事遇到这种情况会表现出逃避的姿态。其实,只要你说出一句“我来帮帮你”的话语,同事就可能就会对你感激不已。当他(她)有困难时,或大家都不敢接近时,如果你能不计利害去帮助他(她),他(她)心中的感激是可想而知的。

·不要到处散播谣言

梁某今年26岁,在一家金融单位工作。她性格开朗,过于热情,在单位人称“宇宙广播站”,上上下下没有她不说的事。

一天,单位的一位女同事无意中与她说讨厌单位的某某领导。她没有多久就传播说这位女同事受到了某某领导的性骚扰。闹得全单位人心惶惶的,关系都很紧张了。

某某领导被上级纪检部门找去谈话,她把话传播出去,说领导有严重问题,要被判刑了。

一位女同事哭着来上班,大家都忙着工作,她凑上去打听。那位女同事数落了丈夫一大堆的不是,讲了婆婆的很多坏话。梁某听了以后,传播说是因为丈夫外遇的问题,气得女同事与她几天不说话。

单位的一个女同事辞职了,她听了大家的议论,不加思考,没轻没重地传播了很多花絮,涉及到单位的很多人和事,闹得大家对她意见很大。现在她一上班,单位的人都离她远远的,没有人与她交流。单位没有说话的机会了,就在家里“乱传播”,闹得家里亲戚关系紧张起来,丈夫气得不爱与她说话了。她感到很苦恼,觉得生不如死。

针对这种情况,心理医生建议一定要克服爱打听和传播小道消息的不良习惯,对单位同事和周围人的情况,一是以平常心对待,不要对什么都好奇,什么事都要知道,然后添油加醋的加以传播。好奇心减少了,对小道消息也就没有了兴趣。二是加强修养,明辨是非,学会分析问题,不跟着人家瞎起哄,人云亦云。要是被坏人利用,身处险境还不自知。三是培养兴趣与爱好,集中精力做好工作,把心思放在正道上。四是严格要求自己的言行,不要随意破坏同事间的团结,损害他人利益。另外非常重要的是要注意不断地学习,多读好书,从书中汲取营养,以达到净化心灵的目的。

· 扼杀“诬陷心理”/ /

刚刚步入中年的英子每每看见办公室的女秘书小江和单位领导在一起,心中有一种酸酸的感觉。办公室里的姐妹们也议论,小江现在神气了,跟主任跟得太紧,把我们姐妹们都忘了。她听着同事们的议论,回忆起最近的一件事,感到的确有些可疑。

前几天,单位出了一点小差错,大家都在加班,干得都很辛苦,可是主任在总结会上,谁也没有表扬,唯独表扬了小江。说小江心细,工作责任心强,为单位挽回了重大损失。同事们心里很不服气,都觉得主任有些偏心眼。她也气愤不过,回家后心情不能平静。于是,连夜编造了一封关于主任和小江的“桃色”故事信,第二天邮寄出去了。

过了几天,上级来人把主任叫到会议室谈话。两个小时后,主任走出会议室,满头大汗,眉头紧锁,表情严肃,唉声叹气的样子。英子明白了谈话的原因,躲到卫生间,开心地大笑起来。接着,英子又看到上级单位的人把小江也叫到会议室谈话。一个小时后,英子看到小江出来好像心事重重的样子,脚步也显得沉重了,内心一阵狂喜。

回家马上把这则喜讯告诉了丈夫。

在心理医生的疏导下,英子很快开了口。原来,英子与小江在同一办公室,看到小江平时穿金戴银,穿的都是名牌衣服,心中有一种无名的嫉妒。当看到办公室主任与小江亲热地外出时,内心很不平衡,无端怀疑两个人关系暧昧,出于愤怒,编造了“桃色”故事,向上级单位告发了主任,目的是想让主任与小江难堪。

心理医生认为,英子出于嫉妒之心,导致了诬陷心理,必须认真批评教育,正确引导,否则后果严重。同在一个单位共事,彼此之间应该讲究团结,要坦然面对同事的进步,互相学习,嫉恨甚至诬陷别人最终会使自己的良心受到责备,害人也害己。

·有效调整过分敏感心理

前不久,单位的两位女同事(杨姐与马姐)来朱某家串门,朱某热情接待,两人走后突然杨姐来电话,说她的金戒指不见了,是不是掉在她家了。朱某四处寻找也没有发现戒指,就回电话说没有。可是杨姐却语气坚定地说:“你再好好找一找,这个戒指是24K金的,很贵重的。”听了杨姐的话,朱某顿时感觉自己好像做了贼似的,脸上感到火辣辣的,好像姐妹们的眼睛都在盯着她。在单位看到姐妹们小声说话,怀疑是在议论她贪污了杨姐的戒指。从此,再也不愿意与同事们打交道了。

心理医生认为,朱某由于受到“戒指”事件的刺激,敏感心理突现,行为也出现了异常,需要及时有效的疏导。

生活中确实常常有类似现象,别人丢钱丢物,与自己没有任何关系,但自己却感到不自在。像朱某现在这样的行为表现,就属于典型的过分敏感心理。这类人感情比较脆弱,别人不经意的一个动作或者一句话,往往会引起他们的过分恐慌与不安,甚至痛苦不堪。这种不健康心理一旦得到克服,烦恼与痛苦就会彻底消失。

在面对类似情况时,人们应该放松自己的心态,不妄加猜测别人对自己的看法,有了问题直接与对方交流,真诚坦率地交换意见,互相信任和理解。同时,自己要胸怀宽广,有意识地训练自己的心理承受能力,养成良好的意志品质。也可以通过组织或到有关部门反映情况来把问题弄清楚。

·学会与你不喜欢的人共事

同处一个办公室,可能会遇到各种各样性格的人,有人心性善良,可是也有人心性狡诈。比如笑里藏刀或者喜爱挑拨离间,与这样的人共事无疑是一件棘手的事情,但无论怎样,不能让他们影响我们工作的心情,这就需要用适当的方式处理。

对笑里藏刀这类同事,表面上要和他维持友好关系,但暗地里却对他不得不加以防范,一切与他有关之公事决策汇报均要召开会议,并请来有关人等参加;其他公事上的情报则应采取避而不谈的策略,同时与他的交往只限于公事,个人私隐甚至其他同事等是非一概守口如瓶,凡事有所保留。

至于对爱挑拨离间者,最佳方法是在工作时间以外跟他们保持距离,并切记言行要谨慎,可能的话,大可联合其他同事一起远离他,令他变得势孤力弱。

还有一类人好生事端,常因一些小事便大发雷霆,小事化大,遇上这等与你无关的事情或谈论,不要提意见或妄下断语;事件与自己有关的亦只宜保持低姿态,所有公事依足手续,要做报告的话,最好将事件始末以白纸黑字呈报上级,是与非由上级裁决,当然别忘了维持自身的风度,事后保持缄默。