书城成功励志FBI教你10秒钟读懂面部微表情
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第9章 嘴唇也会七十二变

虽然语言表达在人们的生活中起到了很大的作用,而担负起这一重任的是口腔乃至整个发声器官,但人们还是将这些功劳都归功于嘴唇。薄薄的两片嘴唇在人们的眼中看来足以抵上百万雄师,双唇一碰所迸发的威力简直不可估量。嘴唇的肌肉构造非常灵巧,这是人类学会使用语言之后不断进化的结果,但在长期的生活实践中,人们也发现越是灵巧的嘴唇就越会骗人,所以对于嘴唇微表情的观察就成为重点中的重点。

抿嘴而笑的人

嘴唇除了制造语言发声之外,还有一个非常重要的作用就是用来表达情感,露齿一笑可算是它最迷人的时刻。作为人类表情之中最常见的一种,笑容是对于内心愉悦情绪的表达,也是积极友好信息的传递方式。当人们还未经世事的时候,总是容易因为一点小小的获得就咧嘴开怀大笑,但随着年纪和经历的增长,这样单纯无忌的笑越来越少了,而通过心智来控制以达成的笑则越来越多。很多时候,人们让自己的嘴唇向两侧裂开,表示自己非常愉悦,其实并不是真正的开心,而仅仅是一种社交的需求。

假笑是人类区别于其他生物的重要特征之一,因为几乎在所有的动物之中只有人类是会假笑的。为了应对自己并不喜欢的人或事,处于自己并不舒适的紧张环境之中,人们就会调动嘴部的肌肉来露出假笑,以应对尴尬。这其实也可算是人类进化的成果之一,通过发出假笑,人们可以避免很多麻烦,而这也为微表情的观察提供了一个严峻而有趣的话题,让很多专家学者都趋之若鹜地研究真笑和假笑之间的区别。

辨别笑容隐藏的涵义是微表情之中非常重要的一课,当一个人的嘴唇裂开,露出迷人而且貌似坦诚的笑容时,你如何知道他是真正的开心还是不怀好意?除了丰富的社会经验积累之外,我们也可以通过了解假笑的完成方式来发现真相。FBI通过对笑容的长期观察和分析,发现最易出现假笑的情况多是在人们抿嘴而笑的时候。

抿嘴而笑是人们通过牵扯自己的嘴唇肌肉向两侧扩张,同时保持一定的幅度,以便面部露出一种克制而又客气的表情。这样的表达方式往往会令对方捉摸不透,不能猜到自己究竟是持肯定还是否定的态度,但只要一个人露出这样的表情,他所表达的涵义多半是拒绝。

如果不能通过嘴唇的微表情来判断对方的真实想法,常常会走入误区,让人们陷入交流的被动境地。女性多半会通过嘴唇的微表情来传递自己的情绪,当她们抿嘴而笑的时候,嘴唇轻微地向后牵动,露出并无笑意的笑容,这样的情绪说明她此刻所表明的态度其实与她内心的真实想法有差距,她并不是那么想的。当一个女人对朋友并不漂亮的裙子发出赞叹声时,或者当她对邻居的孩子表示赞赏的时候,多半会这样抿着嘴笑。因为在她们的内心中,这件衣服还不至于引起她的赞美,只是为了朋友面子而不得不有所表示。她也绝对不会认为邻居家的小孩比自家的小孩优秀多少,只是因为社交需求而略加赞誉而已。

真实想法和现实环境之间出现的差异,让人们并不能随心所欲地表达自己的情绪,当嘴唇无法直抒胸臆的时候,它的微表情就值得我们深思。

紧闭的嘴唇

虽然世界各地的文化之间存在很大的差异,但身体语言却又存在普遍性,不同种族和文化的人在身体语言上保持了一致性。微表情属于非语言行为的范畴,而在非语言行为中,嘴唇所占据的位置并不是关键,人们更在意肢体和躯干、表情等传递的信息。微表情之所以可以更加准确直接地传递内心情绪的变化,正是因为它不易被人察觉,而嘴唇在这方面则是最擅长的。

除了制造笑容之外,人们的嘴唇一般都会保持松弛的愉悦状态,但有一些时候,人们会将自己的嘴唇紧紧地闭起来,就好像是要将它隐藏起来一样。这种动作的出现是由于嘴唇周边的肌肉朝内收紧,让它的形态趋于紧缩。根据愉悦情绪导致肢体外扩而负面情绪导致肢体收缩的规律,嘴唇肌肉的紧缩也在传递一种负面情绪。一般做出这个动作的人都是处于某种麻烦之中,他们也许是觉察到了一些不安的信号,但是却不愿意即刻表达出来,所以通过这样的动作来控制自己。这一动作也被称之为嘴唇按压,因为它就像是给自己的嘴唇安装上一把锁,好让它不发出不合时宜的声音。

有一家美国的轮船公司在业务洽谈的过程中陷入了僵局,于是他们邀请了一位FBI里研究非语言行为的专家尼古拉斯·巴图姆,请他通过观察对方的微表情为谈判提供协助,促使这笔交易获得成功。

在谈判桌上,尼古拉斯细心地观察着每一个谈判者的情绪变化,通过他们的表情、动作和语言来预判这次谈判会否走向大家都满意的结果。当轮船公司的CEO介绍他们所提供的合同条款时,尼古拉斯建议他逐一说明其中的内容,并且将任务分解成一项一项,让对方可以更加细致地了解。这种谈判方式为尼古拉斯提供了一个近距离观察每一个人的机会,事实证明这是非常明智的。因为当对方听到其中一个条款的时候,尼古拉斯忽然发现他的非语言行为有所改变,虽然他的身体动作保持不变,但却将自己的嘴唇紧紧锁闭起来。于是,他迅速地写了一张纸条传递给轮船公司的CEO,告诉他哪一个条款是对方极其不满的。

接收到尼古拉斯所提供的信息之后,轮船公司的CEO立刻将那条关键性的条款提了出来,双方进行了极其有成效的讨论。对方发现轮船公司如此有诚意,自然也作出了一定的让步,僵持的局面因为找到了关键而迅速打破,一场有可能破灭的谈判达成,数千万美元的合同只是因为发现一个嘴唇紧闭的动作而完美解决。

舔嘴唇和咬嘴唇的玄机

当人们处于令其不安的环境之中时,常常需要寻找一个发泄的出口,让自己的负面情绪得到缓解。紧绷的神经不仅让人们变得烦躁,而且也极易导致错误的出现,所以寻求安慰几乎是人类的本能。安慰动作包括很多,分别由人体不同的部位来完成,而在微表情中也有与安慰相关联的动作,那就是咬嘴唇。

压力面前,人们几乎都会出现很类似的反应,抚摸自己的额头或者脖颈,摸索自己的衣服或者头发,都是让人们纾解压力的一种方式。女性多出现玩弄衣角和头发的动作,那是因为她们感到紧张,神经系统要求得到安慰,她们通过这种方式让自己平静下来。男性由于社会地位和形象的要求,不能出现过多的安慰动作,但在微表情上他们也不会放过抚慰自己紧张情绪的机会,舔嘴唇几乎是男女都会出现的动作。当人们遇到某些消极的刺激时,有时候是一个很难回答的问题,有时候是听到或看到让人压抑的事,都会出现舔嘴唇的动作,人类的边缘大脑管理系统在嘴唇上的折射虽然细微,但却如此真实。

和抚摸自己类似,人们也会出现挠头的动作,这种动作所反应的情绪也是极为负面的,说明当事人正处于更加强烈的紧张、尴尬和不安之中。而当舔嘴唇的动作变成了咬嘴唇,我们也可以将这种表情看做是焦虑的升级。当一个孩子在遇到难题或者被父母发现做坏事的时候,会出现舔嘴唇的小动作,他们用这个动作来抚慰自己不要太担心。但当他们遇到考试之前还没有复习好,或者父亲已经走到他们身边的时候,就会出现咬嘴唇的动作,这说明他们内心已经感觉到麻烦大了。