彩色电视只收到黑白图像，而收不到彩色图像，绝不是显像管损坏或质量不佳。检查原因时可先看看邻居的彩色电视机，如果邻居的彩色电视机也收不到彩色图像，那是由于离电视台距离太远，信号太弱；或者电视台播发了黑白节目；或者电视台发生故障所造成。如果邻居的彩色电视机有色彩，那就应仔细调整微调、天线，并注意将“色饱和度”旋钮开足，如果这几步操作仍无效果，那可能是电视机的色度电路出现故障，但绝不是显像管损坏。相反，这种正常的黑白图像，恰巧表示了显像管质量及调整都处于最佳状态。
