书城成功励志超级读心术:人际关系中的心理学谋略
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第2章 笑得再“真诚”,眼睛也会出卖他

西方流传着这样一个故事,一些老谋深算的赌徒经常诈骗无经验赌客的钱,他们通常先用小金额下注,然后观察庄家的眼睛。如果他们的宝压中了,庄家的瞳孔就会骤然扩大,接着他们就加大注码,大笔赢钱。可怜很多人输了钱却不知道是怎么回事,只能怨老天不长眼。

眼睛显示大脑的真实活动

故事的真实性我们姑且不去考证,这个故事说明人的情绪发生变化时,面部表情也许能够通过意志力的手段来控制,从而做到喜怒不形于色,说话的时候,就算是言不由衷,也可以说得坦然逼真,可是唯有眼睛很难说谎,因为通常眼睛显示的是大脑的真实活动。

孟子在《离娄章句上》中有一段对观察人眼睛的精彩评述,他认为观察一个人,没有比观察其眼睛来得更好、更直接的了,因为眼睛不会掩饰人内心的丑恶。一个人内心正直,眼睛就会清澈明亮;内心不正直,眼睛看上去就有些昏暗不明。听一个人说话,同时看着他的眼睛,这个人内心的好坏又怎么能够隐藏呢?

眼睛是人内心活动的一面镜子,它会毫不掩饰地将你的秘密暴露出来。

眼睛出卖了他

英国侦探小说家阿加莎笔下的大侦探波罗曾经遇到过一个棘手的案子。

一次,他去一个著名的海岛度假,并在那里遇上了一桩离奇的命案。一位独自来到海岛旅行的美丽女子被人发现死在了孤岛的海滩上。由于这名女子是刚刚去世的珠宝大王的遗孀,所以很多人都认为她是被谋财害命的。

这片群岛虽然是旅游胜地,但是因为消费很高,而且恰逢淡季,所以游人并不多。每个人都害怕成为被怀疑的对象,拼命想把自己撇干净,都说之前并不认识这位女子,只是到了这里才有了交往,当然也仅限于打招呼而已。

波罗没有轻易下论断,两天之内,他除了到处走、到处看之外,大部分时间都是在和这里的人们交谈。谈话的内容也很随意,天南海北,想到什么就说什么。两天之后,他居然在十多名来自不同国家、从事不同职业的游客当中揪出了真凶。这个真凶出乎所有人的预料,因为他是这些游客中唯一没有和被害女子说过任何一句话的亨利先生,而且他是和太太来度蜜月的。

在整个海岛上,亨利几乎要被标榜为完美丈夫了,他对新婚妻子体贴入微,恨不得告诉全世界人他的眼里只有自己娇小美丽的妻子。

波罗是怎么发现这个人的真面目的呢?出于职业习惯,不管走到哪里,波罗都会留心观察周围的一切。在那位女子还没有被杀害之前,她每天下午都要到海边游泳。波罗发现,每次亨利都会很巧合地出现在海滩上,虽然距离很远,从不说话,但亨利的眼睛一直注视着女子的方向,他的眼睛里充盈的不是看到蔚蓝大海时的平静,而是燃烧着一种炙热的烈焰,仿佛爱恨交织。

起初,波罗只是感到有些奇怪,因为亨利和女子来自不同的地方,而且根本就不认识。直到女子被杀害后,波罗才又想起了亨利那怪异的眼神。但这并不能说明什么特别的问题,于是他又花了些时间去和不同的人交谈。

当波罗和亨利聊起被害女子的家乡,一个风光明媚的小镇时,他发现亨利的眼睛里泛起一种柔情的光,虽然一闪即逝,却被波罗捕捉到了。接下来,虽然亨利马上否认到过那个地方,可是波罗已经知道他在说谎。

事实上,这是一场情杀。疯狂地爱着被害女子的亨利忍受不了她的欺骗和背叛,于是设计好一切并杀害了她。

为了不让别人怀疑自己和死者有任何关联,亨利将一切都安排得很周密,甚至连国籍都改了,可是他的眼睛还是出卖了他。

眼睛透露的庞大信息

透过眼睛去观察人内心的活动,这是我们必须掌握的技能之一。很多时候,对方说的话非常真诚,甚至连笑脸都显得很真诚,让你不得不相信他,但是他的眼睛可能在向上或者向右转动,眼角上扬,眼神躲闪,如果是这样,那么他话语的真实性就值得考量了。

其实眼睛透露的东西还有很多。

当我们与人交谈时,眼睛停留在对方脸部的时间应该是占整个谈话时间的30%~60%。如果对方在谈话时根本懒得看你的脸,那就说明他对这次谈话内容不感兴趣;如果对方目光停留在你脸上的时间已经超过了平均值,那么可能他对你本人的兴趣多于对谈话内容的兴趣。

当谈话进入正题的时候,如果对方的眼睛是灰蒙蒙的一片,那么有可能他并没有认真在听你说的话,而是有很烦恼的心事。当观察到对方的眼睛突然一亮时,很可能你说的东西触碰到了他的心灵,激发了他的兴趣。

在谈话的过程中,如果对方的眼神闪烁不定,就表明他可能正在担忧什么,但是又不便说出来,隐瞒也许是有的,但是绝对不是恶意地想要欺骗你。如果他极力将眼睛上扬,则表明他可能在假装无辜,仿佛是在告诉你:“我什么都没做,什么都不知道。”

交谈过程中,眼睛几乎从不正视对方的人,他的内心很可能在企图掩饰什么。海关、过境处、车站、机场等地方的工作人员都习惯观察人的眼睛,从而找出嫌疑人。在进行例行询问时,很多意图不轨的人就是由于回答问题时眼神躲闪,刻意低头填表或者整理衣服、摆弄手指,不敢正视询问人员,从而将自己暴露的。

另外,当人处于兴奋状态的时候,他的瞳孔会自然而然地放大;而处在消极、戒备状态时,瞳孔则会缩小。这些变化不是人的意识所能控制的,深谙此道的人在某些场合总是戴着有色眼镜,为的就是掩饰自己瞳孔的真实变化。

“眼睛会说话”,在生活当中,只要我们善于观察,就会发现这句话的真正含义。