书城成功励志打动人心的68个说话技巧
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第9章 要善于说祝贺的话

祝贺是人际交往中常用的一种交往形式,一般是指对社会生活中有喜庆意义的人或事表示良好的祝愿和热烈的庆贺。通过祝贺表示你对对方的理解、支持、关心、鼓励和祝愿,以抒发情怀,增进感情。

祝贺语从语言表达形式看可以分为祝词和贺词两大类。

祝词是指对尚未实现的活动、事件表示良好的祝愿和祝福之意。比如重大工程开工、某会议开幕、某展览会剪彩要致祝词;前辈、师长过生日要致祝寿词;参加酒宴要致祝词;等等。

贺词是指对于已经完成的事件、业绩表示庆贺的祝颂。比如毕业典礼上,校长对毕业生致贺词;婚礼上亲朋好友对新郎新娘致贺词;对于同事、朋友取得重大成就或获得荣誉、奖励致贺词,等等。

祝贺要注意以下几点。

1.祝贺要注意场合

一般说,祝贺总是针对喜庆意义的事,因此,不应说不吉利的话和使人伤心不快的话,应讲一些喜庆、吉祥、欢快的话,使人快慰和振奋的话。如言辞与情绪不合场合,就必定要碰壁。

鲁迅在散文《立论》中讲到这样一个故事:一户人家生了个男孩,合家高兴透顶。满月的时候,抱出来给人们看,自然是想得到一点好兆头,客人们众说纷纭。一个说,这孩子将来会发大财的;一个说,这孩子是要做大官的。他们都得到了主人的感谢。只有一个人说:“这孩子将来是要死的。”虽然他说的是必然,但还是遭到大家一顿合力的痛打。从讲话艺术的角度看,他不顾当时特定情景,讲了不合时宜的话,遭到大家的痛殴,这也是难免的。

2.祝贺时感情要真挚

祝贺的语言要富有感情色彩,语气、表情、姿态等都要有情感性。这样才会有较强的鼓动性与感染力,才能达到抒发感情,增进友谊的目的。

周恩来同志庆贺朱德60大寿的祝词,一开始就洋溢着炽热的同志、战友情谊:

你的60大寿,是全党的喜事,是中国人的光荣!

我能回到延安亲自向你祝寿,使我万分高兴。我愿代表那反动统治区千千万万见不到你的同志、朋友和人民向你祝寿,这对我更是无上荣幸。

亲爱的总司令,你几十年的奋斗,已使举世人民公认你是中华民族的救星,劳动群众的先驱,人民军队的创造者和领导者。

亲爱的总司令,你为党为人民真是忠贞不贰,你在革命过程中,经历了艰难曲折,千辛万苦,但你永远高举革命的火炬,照耀着光明的前途,使千千万万的人民,能够跟随着你充满信心向前迈进!

3.祝贺词要简洁,有概括性

祝贺词可以事先做些准备,但多数是针对现场实际,有感而发,讲完即止,切忌旁征博引,东拉西扯。语言要明快热情、简洁有力,才能产生强烈的感染力。

有些祝词、贺词要进行由此及彼的联想,因景生情的发挥,但必须紧扣中心,点到为止,给听众留下咀嚼回味的余地。比如:

某人主持婚礼。新郎是畜牧场技术人员,新娘是纺织厂女工。婚礼一开始,他上前致贺词:

“我今天接受爱神丘比特的委托,为80年代牛郎织女主持婚礼,十分秉幸。”

新郎新娘交换礼物。新郎为新娘戴上金戒指,新娘送给新郎英纳格手表。这时,主持人又上前致辞说:

“黄金虽然贵重,不及新郎新娘金子般的心;英纳格手表虽然走时准确,也不及新郎新娘心心相印永记心间。”

他的即兴婚礼贺词,得体而又热情,简洁而又明快,博得了一阵热烈的掌声。

每个人都有喜欢被别人恭维的心理,即使那些平时说讨厌恭维的人其实内心也是喜欢听恭维话的。最重要的是,你的恭维话要说得巧妙,不显山露水,不露丝毫痕迹,恰到好处,被恭维的人就会怡然自得了。

当一个人听到别人的恭维话时,心中总是非常高兴,脸上堆满笑容,嘴里连说:“哪里,我没那么好!你真是很会说话!”即使事后冷静地回想,明知对方所讲的是恭维话,却还是没法抹去心中的那份喜悦。

1.恭维要投其所好

要了解对方的嗜好、习性,乃至脾气和情感,抓住对方的心理弱点,选用对方真正感兴趣的事情进行恭维,使对方感到非常合乎心意,这样才能取得最好的效果。

袁世凯窃取了中华民国临时大总统的权力后,每天做着皇帝梦。有一天袁世凯还在睡午觉,一位侍婢正好端来参汤,准备供袁世凯醒后进补,却不慎将玉碗打翻在地。婢女自知大祸临头,吓得脸色苍白、浑身打战。因为,这只玉碗是袁世凯在朝鲜王宫获得的“心头肉”,过去连孝顺太后老佛爷也舍不得拿出来,现在化为碎片,必将遭受杀身之祸;正当侍婢惶惶唯思自尽之时,袁世凯醒了,他一看见玉碗被打得粉碎,气得脸色发紫,大吼道:“今天俺非要你的命不可!”

侍婢连忙哭诉着:“不是小人之过,有下情不敢上达。”

袁世凯骂道:“快说快说,看你编的什么鬼话!”

侍婢道:“小人端参汤进来,看见床上躺的不是大总统。”

“混账东西!床上不是俺,能是谁?”

侍婢下跪道:“我说。床上……床上……床上躺着的是-条五爪大金龙!”

袁世凯一听,以为自己是真龙转世,要登上梦寐以求的皇帝宝座了,顿时,一股喜流从心中涌起,怒气全消了,情不自禁地拿出一沓钞票为婢女压惊。

婢女在生死存亡关头,通过一句恭维妙语,不仅免了杀身之罪,还获得了奖赏。

2.恭维要逢迎其长

我们经常在一些个体商场遇到这样的情形:开始营业员同顾客在质量、样式或价格上争论得很厉害,但后来,营业员改变了战术,突然转而夸奖顾客在谈论商品方面的丰富知识经验,说:“看起来先生是一个特别懂行的人,我真得好好请教请教!”“即使你不买这件衣服,我的收获也很大!”说也奇怪,顾客被这么一夸奖,一恭维,反而心中不安,讨价还价的事也忘在了脑后。甚至还有些顾客,营业员一恭维他,他就感到不买下商品就对不住营业员似的?

3.恭维要圆滑巧妙

最妙的恭维是不露痕迹,不让人看出你是别有用心“拍马屁”,既抬高了别人又不贬低自己。

南朝有个著名的书画家叫王僧虔,是晋代王羲之的四世族孙,他的行书、楷书继承祖法,造诣很深,一手隶书也写得如行云流水般飘逸。

当朝皇上齐高帝萧道成也是一个翰墨高手,而且自命不凡,不乐意听别人说自己的书法低于臣子,王僧虔因此很受拘束,不敢显露才能。

一天,齐高帝萧道成提出要和王僧虔比试书法高低。

于是,君臣二人都认真写完了一幅字。写毕,齐高帝萧道成傲然问王僧虔:“你说,谁为第一,谁为第二?”

若一般臣子,当然立即回答说“陛下第一”或“臣不如也”。但王僧虔也不愿贬低自己,明明自己的书法高于皇帝,为什么要做违心的回答呢?但他不敢得罪皇帝,怎么办?王僧虔眼珠子一转,竟说出一句流传千古的绝妙答词:“臣书,臣中第一;陛下书,帝中第一。”

他巧妙地把臣子与帝的书法比赛分为两组,即“臣组”和“帝组”,并对之加以评比,既给皇帝戴了一顶高帽子,说他的书法是“皇帝中的第一”,满足了皇帝的冠军欲,又维护了他自己的荣誉和品格,使皇帝更敬重他的风骨,觉得他不是那种专门拍马屁的家伙。

果真,齐高帝萧道成听了,哈哈大笑,也不再追问两人到底谁为第一了。

4.恭维要因人而异

恭维应根据每个人的特点,用不同的方式,讲不同的恭维话。比如男士就不宜过多地恭维女士的相貌。对青年客户恭维他的创造才能和开拓精神,对老年客户恭维他的身体健康、富有经验就比较合适。对于商人,如果你夸他道德高尚,学问出众,清廉自持,他一定无动于衷,不屑一顾;如果你说他才能出众,头脑聪明,手腕灵活,生财有道,脸泛红光,必定马上发财,他听了一定高兴。对于官吏,你如果说他生财有道,日进斗金,他一定不高兴,你应该说他为国为民、一身清正,他听了才高兴。对于文人,你如果说他学有根底,笔上生花,思想正确,宁静淡泊,他听了一定高兴。

根据对方的职业,说恰当的恭维话,这样才显得你是一个会说话的人。生活中,我们许多人不善于恭维,常常弄巧成拙。

法国作家大仲马,一次到全国最大的书店了解售书情况。书店老板知道这个消息后,决定为著名的作家做件高兴的事,在所有的书架上,他只摆放大仲马的书。

当大仲马走进书店后见只有自己的书时,大吃一惊:“别的书在哪里?”

“别的书?我们已经卖完了。”

显然,书店老板拍马屁拍到了马蹄上。

总之,你对人所说的恭维话,如果恰如其分适合其人,他一定十分高兴,对你便有好感。