书城成功励志影响他人的心理学
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第59章 鼓励人们先完成最容易完成的任务

当你向他人提出一个微不足道的要求时,人的心理变化不大,所以能够毫不犹豫地接受,否则太不近人情。接受了这项要求,为了给你留下前后一致的印象,他人往往容易接受更高的要求。--心理学物语上学时,当老师第一次让你做一道复杂的数学题时,你常常会因为不知如何下手而不想做这道数学题,久而久之你会认为自己没有数学天赋,进而厌烦数学这门科目。但是如果第一次你做了一道简单的数学题并且轻松地解答后,即使后来老师让你做的数学题越来越难,你也会慢慢地解决,进而攻破更难的数学题。工作后,当领导第一次让你做你根本不会做的计划表时,你常常会因压力过大而怀疑自己到底适不适合做这份工作,甚至会因此辞职。但是当领导第一次让你做一件你能够轻而易举做出的计划表时,即使以后出现的计划表比这个计划表难上几倍,你还是会耐心地慢慢解决。上街时,当你第一次询问售货员,得知自己看上的一件普通家庭装饰品是1000元时,你会认为这很贵,心里会产生不想继续看其他家用产品的想法。

但是如果售货员第一次告诉你的商品的价格是500元的时候,你会认为这个价格还可以,但是最后却买了2000元的家用装饰品。相信上述事情,许多人都曾遭遇过相似的状况,也曾有过同样的心理状态,但是不知道你是否想过出现上述状况的原因?心理学家认为,出现上述两种相反结果的主要原因,在于是否懂得运用心理学上的”进门槛效应“。在这里有必要将进门槛效应再重复一遍,即当你向人们提出一个微不足道的要求时,人的心理变化不大,所以能够毫不犹豫地接受,否则太不近人情。而一旦接受了此项要求,为了给他人留下前后一致的印象,就容易接受更高的要求。心理学家还指出,任何人在做任何事情的时候,都可能出现上述情况,以及上述心理。既然任何人都可能出现这种状况以及这样的心理,这便给人们留下了打开他人心锁,有效影响他人的金钥匙--即如果你想有效地影响他人为你做事情,就要想方设法地鼓励人们先完成最容易完成的任务,进而再鼓励其完成更难的任务。也就是说,如果你想让对方为你做某件事情时,最好不要将整件事情全部告诉对方,可以先让他做力所能及或者微不足道的事情,然后再逐步地引导他做整件事情。

培根说:”过于求速是做事情的最大危险之一。“的确,影响人也是如此。不要试图为了快速地影响对方而一下道出自己的观点,应该给对方以缓冲的机会,鼓励其先完成最容易完成的任务。我们不妨看一下小学老师李秀华是如何更好地运用这一心理学效应的。新学期开学后不久,在我新接手的班级中,遇到一件棘手的事情,班级中有名同学经常不做作业。每次科代表去收他作业的时候,他都会以各种理由拒绝交作业,要么就是顺手借同学的作业抄完再交。我曾试图找他的家长,家长也向我反映,他们曾运用惩罚或者批评等手段教育过他。每次教育完,他会有几天按时写作业,但是过段时间后,还会如此。后来我想到了心理学上的一个方法,即心理学上的进门槛效应,鼓励他先完成最容易完成的作业任务,然后再让他慢慢地完成全部作业。首先,让他交作业本,他想做多少就做多少,当我向同学们宣布这样的消息时,同学们感到很奇怪,但他却非常高兴。在后来的作业中,总能见到他的作业本,所以我表扬了他,他高兴地对我说:”老师,这是第一次有人表扬我学习认真。

“后来我趁热打铁,对他的要求有所提高,我要求他不仅要交作业本,每天还要写完作业量的一半,我问他能不能做到,他自信地点点头。一周后,我发现他不但能按时交作业,而且真的完成了一半,我再次将他叫到我身边,向他竖起了大拇指。过了两周,我对他说:”你现在进步非常大,所以老师觉得你有能力完成全部的作业,对吗?“他说:”老师,我不会让您失望的!“后来的一个多月中,他真的按时完成了全部作业,并且做得非常认真。这个典型的教学案例进一步证明了”进门槛效应“在实际生活中的效用。著名的心理学家弗雷德曼和弗雷泽也曾通过多项实验,进一步验证了此效应。

于是,这便给人们留下了启示:当你试图让他人做某件事情的时候,可以鼓励他先完成他认为微不足道或者是轻而易举的事情,然后再慢慢地引导其完成更难的任务。当他完成这些任务的时候,他便会自然而然地向你原先试图让其做的事情上发展,这时你已经有效地影响了他,对方也正在不遗余力地按照你的意愿办事情,进而帮你完成你想让其完成的事情。影响力智慧如果你想有效地影响他人为你做事情,就要想方设法鼓励人们先完成最容易完成的任务,进而再鼓励其完成更难的任务。也就是说,当你想让对方为你做某件事情时,最好不要将整件事情全部告诉对方,可以先让他做力所能及或者微不足道的事情。