书城心理学心理援助-应对校园心理危机
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第10章 紧急心理援助的基本操作程序(3)

2.大型集会发生骚乱的时候

(1)活动前要准备好饮用水、创口贴等便于携带的必需物品。

(2)夏日白天集会要准备避暑用品,晚间集会要备好手电。

(3)未成年人参加活动要有长辈或教师带领,要与同行者事先约定集合地点。

(4)进入集会场所时要遵守会场秩序,听从指挥,文明参与集会。

(5)室内集会时,遇到停电、火警、人群骚动等突发事件,保持冷静,留在原地;或寻找安全通道标志,顺人流方向脱身。

(6)室外集会时,听从工作人员指挥,按指定路线疏散。发现人群朝自己的方向拥过来,应快速躲避到一旁,要远离店铺或柜台的玻璃。

(7)如果身不由己被人群拥着前进,要尽量做到双手抱胸,避免内脏受挤。如果被人推倒在地,不要惊慌,应把身子蜷缩起来,让身体尽可能靠近附近的墙根或者树木,避免受伤。

3.入住旅馆遇到危险时

(1)入住旅馆后要留意房门背后的应急疏散路线指示图,记住最近的逃生通道和安全出口。

(2)确保房间内电话联接正常,仔细检查房门和窗户是否稳妥。

(3)进入房间后,应锁上门并扣上安全链。

(4)不要随意向外人透露自己的房间号,如有人敲门应首先确定来访者的身份。

(5)离开房间时要带上房卡或房门钥匙。

(6)夜间晚归一定要走旅馆内的主要出入通道。遇到紧急情况,要尽快拨打110报警。

4.乘坐电梯发生故障时

(1)上下自动扶梯时要把住扶手,站稳身体,手指、脚尖或随身物品远离电梯空隙。

(2)乘坐升降电梯时,要等电梯停稳再进出;不在电梯内蹦跳、打闹或拍打电梯门。

(3)独自乘坐电梯时,如有可疑人物出现,要尽快离开电梯。

(4)发现电梯有异常的速度、焦煳味、振动或晃动及刮蹭声响时,应按下红色急停按钮。

(5)被困电梯内时,按紧急按钮和拨打紧急电话求助,同时要蹲下或躺下静等救援。

5.建筑物发生火灾的时候

(1)当建筑物内发生火灾时,要尽快拨打119报警。

(2)用水浸湿的毛巾、被单等护住头部,捂住口鼻,尽快冲出房间。

(3)发生火灾时不可乘坐电梯,要通过消防通道尽快脱身。

(4)当发现烟火封住门口或楼道时,应立即关闭房门,寻找其他出口。

(5)当看不清出口时,要沿一个方向直走到墙壁,再沿墙壁摸索寻找出口。

(6)从高楼里逃离要走安全疏散楼梯。如发现楼道被火封住时应立即返回屋顶平台,或返回屋内打破窗户大声呼救。

(7)如果楼房不高,可撕开床单连接成绳索逃跑。

(8)实在无法逃离时,关闭房门打破窗户,用浸湿的毛巾捂住口鼻,在紧靠窗口的地方卧倒等候援救。

6.遇到暴徒抢劫时

(1)在公众场合遭遇绑架时,要大声呼救尽力反抗。

(2)被绑架到陌生地方时,要保持冷静,记住保全生命最重要。

(3)一般情况下不与绑架者激烈地挣扎反抗,可以假装害怕,或尽量与歹徒攀谈,获取信任,争取活动自由。

(4)单独被困在房间里时,要留心观察门窗,倾听外面声音。

(5)可寻找室内通讯设备设法与家人或警方联系。发现屋外有人经过时,可用力拍门、摔打东西、大声发出呼救。

(6)要记住歹徒身体和肢体上的突出特征和被困地点的特征,脱身后及时报警。

7.遇到异性侵犯时

(1)在任何场合都要保护好自己的乳房、阴部、臀部等隐私部位,绝不允许别人抚摸、观看、拍照、摄像。

(2)当异性碰摸这些部位,或对你讲下流话、展露裸体时,要大声抗议,并迅速离开现场。

(3)遇到纠缠威胁时,要记住对方的特征,要及时报警,并将详细的经过及时告诉家长或警方。

(4)遭受异性侵犯后,要向警方说清对方特征和事情的经过;未成年人要由家长或警方陪同及时去医院检查诊疗。

(5)要向专业心理咨询人员主动说出自己的感受,寻求理解和心理援助。

8.遭到非礼强奸后

(1)遭到歹徒非礼强奸时,要奋力反抗;可以用手猛抓歹徒的眼睛,或狠踢对方的裆部。

(2)如果反抗不成遭受强奸,要记住歹徒的相貌和生理特征,要留下歹徒的体毛、精液等各种痕迹,并立刻向公安机关报案。

(3)报案后要及时由女警察或亲人陪同到医院接受检查和治疗,以避免感染性疾病和怀孕。

(4)要及时到心理医生那里接受心理辅导、寻求心理援助,以避免更深的心理创伤。

(5)要记住,这不是你的过错,要用法律来保护自己。

9.发现自己感染性病时

(1)性病是指性传播疾病,性病的传播途径主要是不洁性交。接触了性病病人使用过的床单、毛巾、卫生用具等也可能会感染性病。

(2)性病最主要的病症是生殖区出现疼痛、瘙痒、各种丘疹和生理上的不适。

(3)当发现有这些症状时,要及时去正规医院就诊治疗。未成年人要及时告诉自己的长辈或亲人,由他们带领去正规医院检查和治疗。

(4)如果内心还有很多困惑,要向专业心理咨询人员主动说出自己的感受,寻求理解和心理援助。

10.遇到行为不正常的人的时候

(1)遇到有攻击行为的人时,要迅速避开,寻找遮蔽物,尽量躲开对方的注意。

(2)遇到行为怪异的人时,要尽量避开,不与对方接触,千万不能围观嘲笑,引起对方不必要的注意。

(3)如被对方纠缠,要坚决拒绝交谈,立刻向路人或民警求助。

(4)遇到举止失常、违法乱纪、危害社会的可疑人物时,要机智地提醒周围的人,并及时报警。

(5)在保证自身安全的同时,尊重残疾人,在力所能及的范围内帮助残疾人。

三尧校园生活事件中的自我安全救护

1.校园内发生暴力事件时

(1)遇到校园内有暴力事件正在发生或者将要发生时,我们要保持冷静。

(2)要尽可能回避,要在安全的地方仔细观察;不要独自一人上去劝阻。

(3)要看清楚当事人的特征、参与的人数、发生的地点,然后尽快报告学校领导或安全保卫人员。

(4)要由学校领导或安全保卫人员出面处理。在处理过程中,我们应该主动协助有关人员,如实反映自己所观察到的情况。

2.校园内发生突然事件时

(1)遇到校内发生突然事件时,我们要尽快退到安全地带,保护自己避免受到伤害。要尽快向学校领导或有关人员报告,由专业人员出面来处理。

(2)在事件处理过程中,我们应该主动协助有关人员,如实反映自己所观察到的情况。

(3)遇到校内设施发生危险事故时,我们要尽快远离现场,要保护自己避免受到伤害。

(4)同时我们要提醒大家保护好现场,尽快报告学校领导或有关人员;或者拨打报警电话,由有关人员来处理事故。

3.住校生在宿舍内的自我保护

(1)入住学校宿舍,首先要检查宿舍内的设施是否安全。发现有破损或松动的地方,要及时告诉维修人员,维修好以后再入住。

(2)不要随便移动宿舍内设施,床铺必须有一侧靠墙,床边应设有护栏。

(3)上下床铺时要注意安全,晚上睡觉起夜攀爬时,注意力要集中。

(4)睡在上铺时不要大幅度摇晃,不要放置过多的物品,尤其是易碎物品。

(5)睡觉时注意睡觉的姿势,尽可能靠近墙面一侧,避免从上铺摔下来。

4.有人夜晚潜入宿舍时

(1)睡觉前要仔细检查门窗是否关好,要在自己枕边准备好手电筒,也可以准备一些木棍等防卫用具。

(2)发现有人潜入宿舍和遭受袭击时,要及时开灯或打开手电筒,并高声呼喊求救。

(3)宿舍内同学要团结一致,坚决自卫,机智灵活地与作案分子作斗争。

(4)作案人逃离现场后,要保护好作案现场,及时向学校安全保卫人员报告。

(5)在自卫过程中要尽量记住作案人的主要特征和作案工具,以便向公安部门准确报告。

5.遇到有人敲诈勒索时

(1)无论在校内或者校外遇到有人敲诈勒索,我们都不要害怕,要保持冷静。

(2)要仔细观察周围的环境,看有没有可能得到别人援助和保护。

(3)要看清楚敲诈勒索的人数和主犯的长相,见机行事。

(4)如果确实脱不开身,可以将身上的钱物给他们,并观察他们的去向,脱离危险后要立即报警。

(5)事后一定要把发生的情况告诉家长和老师,以免自己和其他同学再受害。

6.遇到陌生人盘问检查时

(1)遇到有人盘问检查,首先要弄清楚对方的身份,以及检查的目的是什么。

(2)必须要对方出示有效证件。我们可以拒绝任何没有有效证件的人的盘问。

(3)要仔细观察周围的环境,看看有没有不安全的因素。

(4)如果碰到对方要搜查我们的身体,我们可以坚决拒绝,以维护我们的人身权利。

(5)如果对方没有任何有效证件而执意要采取上述行为,我们可以逃避,并记住对方特征,立刻报警。