书城都市重生之地产官商.A
1692300000061

第61章 调研任务(下)

“既然以前的事情都已经说清楚了,现在我就言归正传谈谈调研任务的事情。我们这次调研任务的调研对象是市纺织一厂,在最短的时间内取得调研活动的一手资料和二手资料。”现在两人是一条绳上的蚂蚱,李辰将这次调研活动所要做的事情和要注意的地方都一一说给小宦听。

“首先我们先做什么呢?我还从没有过调研经验的,都不知道从哪着手开始做。”小宦对李辰也一点都不隐瞒,他确实真的从没有参加过调研任务,一般这些好差事都不会轮到小宦。

重生前的李辰好歹也是个地产代理公司的策划经理,对一些企业的调研所要经历的步骤都有所了解,这次又可以派上用场。

“我们现在最先做的事情就是收集资料,张副局长给的时间紧迫,我们要一手资料和二手资料同步进行收集。”李辰知道纺织一厂疾患已久,想要一下子就将纺织一厂里的问题全部给挖出来没有那么容易,再加上自己向张副局长承诺过会再一个月内提交出调研汇报报告。

“哪些资料算是有用的,哪些又是没有用的,有没有个评判标准?如果没有目的性这个范围就太广了!收集资料的目的是为了什么?”虽说自己被安排和李辰搭档去做调研,可是自己却还不知道为何要做这个调研,不想不明不白的就做事情,小宦就问李辰做调研的目的。

李辰听小宦问这个问题,在心底肯定了自己选择小宦作为搭档的决定。小宦不是一个只会完成下达任务的应声虫,小宦也是个会思考为什么人,看来以后有很多事情自己可以和小宦讨论。

“这次调研任务的目的就是想将纺织一厂现状存在的问题进行整理,确认其现在所面临的境界到底到了那步,确认过这些后就决定是否在纺织一厂搞改制试点。所以说我们这次任务很重要的,张副局长他们的决定完全就是我们调研的数据作为判断依据,这下你明白了吧。”李辰认为对小宦也无需隐瞒,便将事实向小宦说明了。

“改制试点?这么重要让我有点担心自己会做的不好。”一听自己身上的担子如此之重,小宦有点担心的。自己到底从来没有做过这个方面的工作,要是犯了错误导了领导决策自己可是吃不了兜着走的。

“不用担心的,我既然向周处长提出要你和我搭档做这件事情,就是因为我认定你的能力不错,可不能还没有开始做就有怯懦的想法啊。呵呵...”知道小宦可能被这调研结果的重要性给震撼到,但是李辰相信小宦一定不会就这样怯懦退出的。

“才没有害怕,既然你都这么说了,我也不会这么畏首畏尾的,我一定会好好配合你做事,不会给你拖后腿。”一听李辰在周处长面前肯定自己的能力,小宦从心里感激李辰,也下了决心一定要好好的将这次调研任务给完成。

“企业诊断和医生看病一样,通过望、闻、问、切等手段,来了解企业的现实情况,搜集有关事实信息,弄清它们之间的相互关系,明确整个企业的生产经营现状。我们这次的调研任务就是对已经病入膏肓的纺织一厂进行诊断,查出纺织一厂的病根在哪里,好让领导们能够对症下药。也就是说我们收集资料的目的就是将纺织一厂的真实运营情况出现的种种问题给找出来,并好好分析原因。”知道小宦没有调研的经历,李辰就将所做事情的目的和方法都详尽的向小宦做了解释。

“我们用什么方法进行收集资料?”虽然已经知道调研事情的目的,也知道了现在要做的是收集资料,可是却不知道到底用什么方法的小宦也知道自己在这方面是个小白,可是不懂就要问,总比自己不懂装懂的好。

“我非常欣赏你的不懂就问,现在太多人都太爱面子,而不愿意承认自己的不懂。我们可以通过访谈、小组座谈、问卷调查得到一手资料;通过对公司年报、行业分析报告、国家统计数据、商业期刊与数据库、图书馆的查阅得到我们想得到的二手资料。”看中小宦本只是看中小宦的能力,却没曾想小宦还是个不懂就问的人,以前对小宦的总总偏见也逐渐的被好感慢慢给替换了。

“你刚刚说要一手资料和二手资料同时收集,要不我去查阅资料收集二手资料,你对于调研比我有经验,你就负责一手资料,行吗?”小宦按着李辰刚刚说的计划提出了自己的安排计划。

“好的,就先按你说的办,想企业研究秘籍:‘从年报入手、找出暴露出来的东西、找出最佳经验’。你就先去将纺织一厂这几年的年报和送至我们宣教科有关纺织一厂的文章都给好好研究下,其他的等会儿我们一起研究。我现在就先去准备一下,等会儿找纺织局的工人们进行访谈。就这么的了,那我们都忙活起来吧!”既然时间进紧迫,那就赶快动起来。

“那我就去了,你也加油!”小宦带上本子和笔就骑车去纺织一厂查阅他们的年报去了,小宦是宣教科的排版员对下属部门和企业的报刊拥有管理的权利,所以李辰和小宦不担心去了市纺织一厂查阅年报会受到阻挠。

其实李辰自己还没有制定好一份收集资料的计划,但是让小宦去查阅纺织一厂的年报也不无没用处。

周处长特地为李辰和小宦两人准备了一个小办公室,说是为了有个安静的工作环境。趁现在就剩一个人在办公室,静下心来好好想想制定出一份收集资料的计划。

一般企业调查方法都是:资料分析、深度访谈、问卷调查、现场观察的,现在既然小宦已经去进行资料的查阅了,李辰决定就从深度访谈着手。

访谈目的就是寻找访谈切入点的访谈、搜集事实信息。调查时主要采用深度访谈,李辰知道深度访谈法有五个步骤:进行访谈准备、选择访谈场所、访谈准备活动(单刀直入主题、自然转入主题)、把握访谈正题、埋下续谈伏线。

李辰心想就按着这个步骤开始往下做应该就可以了。

访谈的准备这是个挺有困难的环节,市纺织一厂所面临的困难处境里面的每个员工都是知道,可是具有发言权的管理人员都不愿对外承认这一点,不像小宦可以通过职务之便就能完成查阅年报的工作,李辰认为如果要和市纺织一厂的人进行深度访谈的话,就得有领导的发话。

不怕一万就怕万一的,如果遇上个不配合访谈的人,特别是上次的两条疯狗要是不配合,自己的调研进度就会受到影响。想到这一点后,李辰就给张副局长的秘书李华挂了个电话。

“你好,李秘书。我是宣教科的李辰,我想请你帮我个忙,不知道您愿不愿意?”和李华秘书很少打交道,根本不知道李华到底会不会帮自己。

“你好,有什么事情要我帮忙的?你先说来听听...”一听是和自己并不熟的李辰打来向自己寻求帮助,李华虽有点发愣,但是知道李辰和张副局长关系匪浅,自己还是先听听李辰到底要让自己帮什么忙。

“其实也没有什么大事的,我现在被张副局长安排调查市纺织一厂的真实经营情况,但是我想市纺织一厂的员工会不会不配合我的工作,想李秘书你向市纺织一厂的管理人员做下介绍的。”知道李华在纺织局的地位还算挺高的,只要李华愿意帮自己这个忙的话,就不用去惊动张副局长!

向李华说明情况后,李华愿意帮李辰通知市纺织一厂的人要全力配合访谈的。