书城成功励志礼仪是一种资本日常礼仪的300个细节
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第47章 礼仪是走向国际的资本(3)

西餐餐巾一般用布,餐巾布方正平整,色彩素雅。经常放在膝上,在重礼节场合也可以放在胸前,平时的轻松场合还可以放在桌上,其中一个餐巾角正对胸前,并用碗碟压住。用餐巾过程中,千万要注意不要有如下失礼之举:

·离席时将餐巾布掉落在地上。

·餐巾布用得污迹斑斑或者是皱皱巴巴。

·将吃剩食物放到餐巾布上。

·用餐巾布擦桌子。

餐巾布可以用来擦嘴或擦手,对角线叠成三角形状,或平行叠成长方形状,污渍应全部擦在里面,外表看上去一直是整洁的。离开席位时,即使是暂时离开,也应该取下餐巾布随意叠成方块或三角形放在盘侧或桌角,最好放在自己的座位上。

餐巾在用餐前就可以打开。点完菜后,在前菜送来前的这段时间把餐巾打开,往内摺三分之一,让三分之二平铺在腿上,盖住膝盖以上的双腿部分,最好不要把餐巾塞入领口。

另外,在吃饭的过程中,如果不小心弄脏嘴巴时,一定要用餐巾擦拭,避免用自己的手帕。用餐反摺的内侧来擦,而不是弄脏其正面,这是吃西餐时应有的礼貌。需要注意的是,当洗过手以后也是要用餐巾擦的,若餐巾很脏可以请侍者重新更换一条。

餐巾虽小,但是其使用的时候却要讲究门道,不能随意使用。

大礼不辞小让,细节决定成败。——汪中求

喝好一碗汤没那么容易

天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。——老子

纵观市场上五花八门的做汤的书,看了那些色泽鲜美的汤,就会让人垂延三尺,忍不住想尝一尝它的美味,可是您知道在喝汤之前都需要做哪些准备吗?在喝的过程中又该注意些什么呢?怎样才能更好地喝完一碗汤呢?这就需要在喝汤之前了解一些有关喝汤礼仪的相关知识。

·喝汤时不能啜,吃东西时要闭嘴咀嚼。不要舔嘴唇或咂嘴发出声音,即使是汤菜再热,也不要用嘴吹。要用汤匙从里向外舀,汤盘里的汤快喝完时,可以用左手将汤盘的外侧稍稍翘起,用汤匙舀净就行了。喝完后,将汤匙留在汤盘里,匙把指向自己。

·喝汤也不能吸着喝。先用汤匙由后往前将汤舀起,汤匙的底部放在下唇的位置将汤送入口中,汤匙与嘴部呈45°角为佳,身体的上半部略微向前倾,碗中的汤剩下不多时,可用手指将碗略微抬高一些,再用汤匙舀起喝。如果汤是用有握环的碗装的,那么就可以直接拿住握环端起来喝。

·喝浓汤的时候,勺子要横着拿,由外向内轻舀,不要把勺很重地一掏到底,勺的外侧接触到汤,喝的时候用嘴唇轻轻触到勺子的内侧,不要直接端起汤盆来喝。汤即将喝完时,左手可靠胸前轻轻将汤盆内侧抬起,汤汁集中于盆底一侧,右手用勺舀着喝。

由此可见,要想喝好一碗汤并没有想象的那么容易。

我们的成功表明,我们的竞争者的管理层对下层的介入未能坚持下去,他们缺乏对细节的深层关注。——麦当劳前总裁特纳

意大利面是用叉子卷着吃的,不能吸

当不了解一些事情时,而又不去问,最后的结果只会为别人出演一场滑稽戏。

说到意大利面,很多人都知道是什么样的,有的人可能还会做出一碗不怎么地道的意大利面,但是谈到吃,就很少有人去注意一些礼节性的知识了。“面”给人的感觉就是面条,在国内,吃面条都是拿着筷子,然后挑上一大口,使劲地吸到嘴里,越是发出响声表明面条的味道越好吃。这样的吃面条法,延续了几千年。

然而,意大利面却不是这样的吃法,如果这样吃,会让人笑掉大牙不说,还会说你是一个不懂礼的人。

既然要学会吃意大利面,就要知道意大利面的来历:

意大利面一般都很有咬劲,也就是煮得半生不熟,咬起来感觉有点硬的状态,对于习惯了阳春面的中国人而言,大都是吃不太习惯。在煮意大利面的时候也很有讲究的,在煮之前一定要先一小匙的盐,份内约占水的1%,若少了这道程序,那么面条吃起来就只有外表有口味,而咬到嘴里时就会觉得没有任何味道。另外与众不同的一点就是面条煮好后,千万不能用冷水过,而是拌少许橄榄油,这样吃起来也比里爽口。

大概知道了意大利面,接下来就该讲讲如何吃意大利面了?

在吃意大利面的时候,先要用叉子慢慢地将面条卷起来,每次最多卷4~5根为宜,有的人喜欢用调羹和叉子一起吃,调羹可以帮助叉子控制滑溜溜的面条,切忌不能直接往嘴里吸,这样很容易把汤汁溅得到处都是,而且还会发出“咕噜噜”的响声,因此,用嘴吸着吃意大利面便被视为一种非常失礼的行为。

喝洋酒与喝国产酒有些不同

酒所意味的,是一种生活境界,能够心无旁骛地坐下来,品味杯中佳酿,用精神和肉体同时来感受杯中那源于大自然最纯洁的生命,这真是最美妙的浪漫时刻。

当今的品酒是一种生活的休闲方式,是一种社交手段,又是当今职场人们必懂的技能。每当你出席各种酒会及社交场所时,你应该学会用品酒的礼仪,显示出你的气质和风度。

·欣赏色泽。拿起酒杯对着光源,观察干邑白兰地的色泽及清澈程度。品质优良的干邑白兰地应呈金黄色或琥珀色,而非红色。

·试验稠度。将杯身倾斜约45度,慢慢转动一周,再将杯身直立,让酒汁沿着杯壁滑落,此时,杯壁上所呈现之宛如美女玉腿舞动的纹路,即为所谓的“酒脚“;越好的干邑白兰地,滑动的速度越慢,酒脚越圆润。

·嗅闻香气。将酒杯由远处移近鼻子,以恰能嗅到干邑白兰地酒香的距离来衡量香气的强度与基本香气,再轻轻地摇动酒杯,逐渐靠近鼻子,最后将鼻子靠近杯口深闻酒气,以便辨别各种香气的特征与确定酒香的持久力。干邑白兰地的香气有淡雅的葡萄香味、橡木桶的木质风味、青草与花香的自然芬芳等,要享受这些不同香气,必须深深地吸气,用鼻根接近双眉交叉处的嗅觉来感觉。

·品尝佳酿。从舌尖开始品尝干邑白兰地,先含一些醇酒在舌间滑动,再顺着舌缘让酒流到舌根,然后在口中滑动一下,入喉之后趁势吸气伴随酒液咽下,让醇美厚实的酒味散发出来,再用鼻子深闻一次,将所有的精华消化于口鼻舌喉之间。

这是个开始消费洋酒的时代,在国际洋酒文化速成快餐式的广告攻势下,在掺入雪碧、绿茶的洋酒杯中,不同人喝出了不同的味道,品出了不同的人生。

“愁城欲破酒为军”,将千愁万绪融入酒中,作乐、解忧、怡情,有了这流动的芳香液体,人生亦更多姿多彩。

明白咖啡勺是用来干什么用的

杯子是用来喝水的,碗是用来盛饭的,筷子是用来夹菜的,就像咖啡勺是用来搅拌糖块的一样,如果用杯子用来吃饭,用碗用来喝水,多少有些不伦不类,让人贻笑大方。

提起昨天的事情,赵丽就想找个地缝钻进去。昨天她和朋友一起约好去喝咖啡,当时说好是她和好友两人去,后来临时有变,好友又带了两位朋友。人多热闹些,赵丽也没多想,她们找了个舒适的位置坐下,依照老规矩,赵丽点了她最喜欢喝的摩卡咖啡,平日里,赵丽经常和好友出来喝咖啡,她也有一个“不良”习惯,那就是用咖啡勺搅拌后还继续用它一勺一勺舀着喝,既然是好友,也就不会介意她这个“不良”习惯了。可是这次不止是她和好友两个人,还有两位未曾谋过面的朋友,赵丽在之前还在心里告诉自己今天不要出“洋相”,可是大家聊到尽兴之处,她又情不自禁地用咖啡勺舀了一勺咖啡,缓缓地送到嘴里,这时对面好友的一位同事,面对赵丽如此的举止而感到惊讶不已,但是他没好意思说出来。可是坐在赵丽对面的好友看见了她的这个改不了的习惯,赶紧找了个借口,把赵丽拉出来,告诉她在别人面前,尤其是在这两位洋同事面前,绝不能再用她的那个不良习惯喝咖啡了。不然会让人产生误会,赵丽也感觉到了自己的不妥,当时真想找个地缝,溜之大吉。

通过这件事情,赵丽明白了一个道理,在自己的亲人面前你可以毫无顾忌,但是在他人面前,尤其是在外国人面前,这时就不仅仅是个人形象的问题了。弄不好还以为国人都是这个水平的修养呢。所以,以后只要有他人在场的时候,赵丽绝对不会再用咖啡勺舀着喝咖啡了。

鸡尾酒不能乱点:不同品种,适合不同对象

万事都讲求一个均衡的规律,就像性格内向的人与一个性格外向的人在一起才会画成一个圆,鸡尾酒也一样,不同的口味,只适合喜欢它的对象。

鸡尾酒最早是一种餐前饮用的饮料,所以它一般都有开胃的作用。但是随着其种类的逐渐增多,使之有烈、有柔、有酸、有甜、有冷、有热、有大杯也有小杯,故原来只限于餐前饮用的这种说法就显得太狭隘了。

鸡尾酒的品种多了,喝的时候也有讲究了。比如:

·稍烈一些的冰镇鸡尾酒适合在用餐之前饮用,或者来一杯开胃葡萄鸡尾酒,会达到一种意想不到的效果。

·甜性的鸡尾酒适合在用餐之后饮用,如果有人不喜欢这样,那么只需在自己的热咖啡酒里加上一些白兰地或利口酒,就会得到一杯怡神、味美的咖啡酒。用餐之后若再来一小杯烈性鸡尾酒,也是非常合乎传统习惯的饮法。

·如果你有失眠的不良习惯,那么可以在晚上临睡前喝上一杯具有安抚作用的牛奶、鸡蛋鸡尾酒,它会使你获得良好的睡眠。

·如果清晨起来情绪不高,不妨调饮一杯蛋酒,它对于你一整天都保持饱满的精神大有益处。

·午后或是晚上大都是人们的休闲时间,长饮慢酌是再合适不过了,太烈的酒是不会使你能很清醒地“从一而终”的。

·在冬天人们则更趋向于热饮烈性鸡尾酒。

鸡尾酒已经走进了我们的生活,闲暇时间在酒吧喝点鸡尾酒,已经逐渐成为了一种时尚。鸡尾酒的世界也是非常的多彩多姿的,不同的酒配搭起来,变换出那么多的色彩,拥有那么多美丽动听的名字,其本身就是一种享受。

要闭着嘴嚼食物,张嘴发声会粗鲁无礼

中国人讲求细腻与含蓄,如果一个人太张扬太粗鲁了,就没有人愿意接近他。

张娟和男友交往一年多了,但是从来没有去拜访过男友的家人。这周末,两个商量好,张娟去男友家吃顿饭,顺便也见见男友的家人。

见面后第一印象还不错,大家也聊得很投机,不知不觉晚饭的时间到了。张娟客气一番便在男友家留下吃饭。饭菜的丰盛很让张娟感动,她也不与男友家人客气,吃得津津有味,可是男友家人有一个规矩,那就是在吃饭的时候,大家都尽量不说话,因此,男友也只顾低头吃饭,而张娟看大家都不说话,也只好低头吃饭。屋子里显得很寂静,唯独有一种声音,那就是吃饭的声音,但是除此外,大家还能听到一种怪怪的声音,那就是吃饭时张着嘴发出的一种声音。后来男友才发觉,原来是张娟吃饭时发出的一种声音。男友用胳膊肘碰了碰张娟,示意她吃饭时闭上嘴,轻轻地咀嚼。

好不容易一顿饭吃完了,张娟感到很尴尬,第一次到男友家却出了这样的“丑”,男友的家人不知会怎么想她呢?

她因此也闷闷不乐好些天。其实,生活中,有很多事情都是我们未意识到的,只有在他人发现以后,才会提醒我们,噢,原来这么做是没有礼貌的表现。所以,我们应该时刻提醒自己,从小事做起,养成一个好的习惯,才不会失礼。

中途离席该怎么办

生活中,很多事情都是我们想不到的。如果出现一些突发事件,该怎么处理?这就需要平时要做个有心人。

吃饭的时候,谁都不可能一直坐在桌子前,一顿饭的时间或长或短,短了暂且不说,如果时间比较长的话,中途离席就成为一件常事。

小芳去参加公司聚餐,平时大家在一起探讨的都是一些工作方面的事情。难得有这样一个休闲的机会,所以大家都很高兴,餐桌前的气氛也不错,大家尽兴地吃着喝着,不知不觉两个小时已经过去了。由于喝了很多啤酒,小芳急着要去洗手间。可是看看大家兴致很高,她实在不好意思打断,于是就一直撑着。五分钟,十分钟,二十分钟又过去了,大家依然没有离席的意思,这时小芳实在憋不住了,于是急匆匆地跑去洗手间了。等她回来的时候,大家已经结束了刚才热烈的讨论,各自吃着自己的饭,她心里还纳闷呢?就这么一会儿的时间怎么就大变样儿了呢?后来是好友小霞告诉她,因为她在席间不打招呼就离席,大家都以为是她不乐意再呆下去了,于是便草草收场。小芳听了大喊冤枉,其实她实在是有“苦”难言。可是即使自己再有“苦”,也应该像临近座位上的人或是好友打声招呼,或是将餐巾放在椅子上,或者是在上菜的空档,向同桌的人打声招呼再走,这样就不会扰乱整个吃饭的程序和气氛了,也不会让人产生误会。

吃完西餐,不要当众剔牙

随手的一个小动作,有可能会毁掉一个人的前程。

林凯过生日,他请了自己平时最要好的几位好友一同来为他庆祝。他们约好在一家西餐店见面。