书城成功励志细节决定成败
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第63章 把握职场细节,预约事业辉煌(10)

当然,分清主次,在我们的生活中也是一件重要的事情,这样才能给自己留一些时间去享受生活。假如还像以前,无论什么事情都往日程里安排,我想把一个人分成两部分,也还是不能圆满,所以,分清主次是高效完成工作和享受生活的前提。只有分清事情的主次,并逐一地去解决,才能避免浪费更多的宝贵时间。

主动汇报自己的工作

作为职场中人,你不仅仅是埋头劳作的老黄牛,有时候也需要抬头看看,主动地向上级汇报一下自己的作情况,让上司知道你都做了些什么。这不是邀功请赏,仅仅是对上司的一种尊重,这是成为一名优秀员工所应具备的素养。

作为员工,没有哪个人不想得到上司的赏识,但是如何才能得到上司的赏识呢?其中很重要的一点就是主动向上级汇报你的工作情况。很多员工都觉得这只是一件小事,只要自己努力工作就够了,实际情况真的是这样的吗?答案当然是否定的。

及时主动的向上级汇报你的工作情况,首先你会赢得主动,在上司眼里你不仅尊重他,而且还会觉得你是一个工作认真细致的人;反过来站在上司的位置来看待这个问题,上司成天看到你都很忙碌,可是他并不知道你究竟在忙些什么,难道他就不会觉得你在瞎忙?其实,作为上司,他心里很想了解自己下属的工作情况,当然不是只看工作报告那么简单。作为上司,他很希望下属及时主动地向他汇报工作情况。

假如你是上司,你手下有这样的两个员工,一个在工作中总是很及时主动地向你汇报工作情况,有时候即使他外出跑业务,你也会有他就在眼前工作的感觉,因为你对于他当天的行程了如指掌,那么,你就会觉得这个员工让你很放心;而另一个员工,你成天都看不到他的身影,好像他真的很忙,可是你就是不知道他到底在忙些什么,甚至你有时候都会想他会不会假借跑业务之名在外面玩而不愿意回公司,遇到这样的员工,你岂能放心得下?到了令你实在没办法的地步,你只能强令他向你汇报最近一段时间的工作情况。身为上司的你,面对这样的两个下属,你会更赏识哪一个呢?

谜底不用我揭晓,在你的心中想必已经有了答案。别把主动向上级汇报工作情况当作是一件小事,上司正是通过这样的细节给员工打分,从中看出你对他是否尊重与信赖。如果你想要成为一名优秀的员工,你就得注意这样的细节,你必须及时主动地向上司汇报你的工作情况,赢得上司对你的好评。

小张是个工作起来很拼命的人,不过不懂得及时向上司汇报自己的工作情况。最近,他为了一个宣传活动忙得焦头烂额,即使在工作中遇到很大的困难,他也不向上司说明,他总觉得自己可以独立完成,而且感觉如果把自己碰到的困难向上司说明,可能会给上司留下一个不好的印象。

小张一直到工作结束之后才去向上司汇报,当他把自己的工作业绩递给上司的时候,并没有收到他事前预料到的结局——得到上司的表扬。上司只是从头到尾浏览了一下,然后说:“你比我计划的完成时间晚了两天,下次你要多加注意。”小张也只能满口答应。

走出上司的办公室之后,小张的心里很不平静,他觉得自己很委屈,自己克服了那么大的困难才取得这样的成绩,上司不但没有表扬他,反而还说他晚了两天完成。他感觉自己心里有苦说不出,可是上司对他还不理解,有种“打掉了矛齿只能往自己肚子里咽”的滋味,工作中的艰辛倒没有什么,想想上司的话,一种辛酸的情绪不由得挥之不去,他也因为这件事搞得心情不好。

连续好几天,小张工作都提不起精神,关键是他并没找到自己究竟错在哪里。

看过这个故事之后,你是否有和小张一样的遭遇。其实问题很简单,说白了就是小张不懂得及时向上司汇报自己的工作情况这门艺术。向上司汇报自己的工作情况,对于一名员工来说就是一门学问,有的人懂得运用这门学问,而有的人就像小张那样执迷不悟。

说起来,及时主动向上司汇报工作情况,是员工应该做的本职工作。主动向上级汇报自己的工作情况,让上级知道你的工作成绩,在工作中碰到什么困难。如果自己能解决,既可以在上司面前及时反映出你的工作能力;如果不能解决,又可不失时机地向上司请教。上司毕竟是上司,不论是工作时间还是工作经验都比你要多,你向上司请教问题,不但可以显得你虚心好学,而且你还能够获得上司的帮助,这样不仅可以给上司留下一个好的印象,而且对你工作的完成也会达到事半功倍的效果;上司不可能时时刻刻监控每一个员工的工作,但是他们都希望知道下属在干什么,经常汇报自己的工作情况,也是积极与上司沟通的一种极佳方式。

特别是那些市场部的工作人员,主动向上司汇报工作情况更是非常必要,因为他们一天到晚在外面跑,有多辛苦别人谁也不知道,上司也不知道他们都做了些什么,甚至还以为他们成天就在外面玩,如果能做到及时向上级汇报,就可以让上司知道你是如何开展工作、如何克服困难并取得了什么样的成绩。

李红平时总看到李莉他们常去敲经理的门。李莉作为秘书,与经理打交道多并不奇怪,但是为什么王明他们也三天两头地去经理那呢?这让人丈二和尚摸不着头脑。

有一天中午她和同事们聚在一块吃饭,说出了自己的困惑。

其中小刘感叹道:“好酒也怕巷子深啊。”

小刘看到一脸迷惑的李红,解释说:“也就是说他们去经理那是在向经理汇报自己的工作情况。”

这时李红才恍然大悟。

另一个同事想了想说:“但也不用经常去啊,感觉像在邀功,我还是觉得默默奉献的好。”李红觉得挺在理,也赞同地点点头。

不过,小刘听了“噗哧”一下笑了出来,他说:“你们真是榆木疙瘩。虽说外企不像国企,员工经常要写什么工作总结,但是道理是一样的。你总是在默默奉献,经理怎么知道你到底都做了些什么呢?他想知道自己的属下都在忙些什么,只是作为一个领导,碍于面子,他不好意思向你问,其实他很想知道的。你主动向经理汇报自己的工作情况,不仅可以让经理知道你在忙些什么,而且对于工作中遇到的难题,他还可以给你提出宝贵的意见和建议,对于你完成工作也是一种帮助,这也是与领导沟通的一种方式,难道不是吗?你主动地向上司汇报工作情况,他就可以十分明确地知道,你为了完成这项工作都做了哪些努力,克服了多少困难,对于你取得的成绩他也会知道其中的分量。主动向上司汇报自己的工作情况,对一个员工来说真的很重要,它并不是在邀功,而是让领导对你的工作放心的一种传达途径。”

李红觉得小刘说得很有道理,在工作中不能只是做埋头苦干的穿山甲,一天到晚只知道工作。她更加感觉自己做得不够好,自从她负责这个项目以来,真的遇到了不少困难,她都是咬牙熬过去了。现在工作已经快要收尾了,可她却没向经理正式汇报过工作情况。一方面是怕经理认为她工作能力不强,二是自认为工作还没有结束,没有什么可汇报的。即使经理问起,她也都故作轻松地说一切进行得都很顺利,但其中的艰辛也只有她自己清楚。

听了小刘的话,李红深感自己可真是榆木疙瘩。李红一下子加快了吃饭的速度。

“你干吗突然吃得那么急啊?”小刘问道。

李红反倒吃得更快了,说:“我急着回去整理工作情况,下午就去向经理好好汇报汇报。”

想要成为一名优秀的员工,只知道埋头苦干是远远不够的,在整个工作团队里你并不只是单一的个体存在,你需要让你的上司知道你都在忙些什么才行。上司作为你的领导者,他毕竟有你所没有的经验,而这些经验往往对你工作的完成会有很大的帮助。

那么,在你进入职场以来,你有多少次及时主动地向上司汇报你的工作情况呢?

在管理学里有这样一句经典名言:职员给予上司的报告永远少于上司对他们的期望。因此,想要成为一名优秀的员工,越早养成及时主动向上司汇报工作情况的习惯越好,你也就能越早得到上司对你的赏识。

李小姐作为一名毕业生来到一家酒业公司实习,刚出校园,对于工作上的事情懂得不多,不过,李小姐有一个好习惯,那就是遇到不明白的地方就去向上司请教,久而久之,在上司眼中,她不仅很好学,而且对待工作十分认真。

没过多久,上司把一个业务交给李小姐去完成。她自然很高兴,这毕竟是自己接到的第一个业务,在喜悦的同时,她也告诫自己需要小心行事,因为自己毕竟没有什么工作经验。

那天李小姐去那家约好的饭店谈生意,饭店负责人看她年龄小,估计没有经验,就在合同上列出在卖啤酒的同时赠送多台冰柜的事项。李小姐看到这条的时候,心里没有底,自己对于这个事情并不是很清楚。于是,她借去洗手间之名,给她的上司打电话,确定公司是否有这项业务,经过向上司汇报情况,李小姐了解到了这样的一个事实:她所在的啤酒公司赠送冰柜的事情是要根据饭店的地理环境等诸多因素综合考虑的,李小姐也因为及时向上司汇报自己遇到的问题,让公司避免了一次不必要的损失。

事后,李小姐总结出:作为实习生一定要多请示、多汇报,如果出现拿不定主意的情况,就向客户说明需要再考虑一段时间,千万,不要自作主张。而且,实习生刚走出校园,难免有一些孩子气,所以说话办事更要三思而后行,必要时需要及时与上司取得联系。

李小姐也因为自己在实习期间的出色表现,实习期结束的时候成为了该公司的正式职员。

试想一下,如果李小姐当时害怕上司说她没有工作能力而不打这个电话向上司汇报情况,自作主张地免费赠送出多台冰柜,那么对公司将是一笔不小的损失。

成功与失败往往就在细节上体现出来,作为在职场上打拼的人,没有谁不想成为一名优秀的员工。如果你也想那样,你就得向李小姐学习,做事情多向上司汇报自己的工作情况,不要逞一时之勇,导致无法弥补的过错。

要给上司留有余地

在职场中有这样一条铁律,那就是不管穿着,说话还是行事都不要比你的上司更显眼,一定要在这些很多人会认为是“小事’的环节上摆正自己的位置。你与上司的地位始终有差别,应该是上司做主的事情,一定不要自作主张,因为你没有定夺的权力。如果你在这些方面摆不正自己的位置,那么吃亏的那个人一定是你。

很多刚刚步入职场的新人,由于急于表现自己的工作能力,在不该说话的时候说话,不该做主的时候做主,这样不但不会让上司承认你的工作能力,反而会让他觉得“这家伙什么事情都可以自己解决,还要我这个上司干吗?”细想一下,上司又怎么会对这样的人产生好感呢?更不要提什么信任了,上司更不可能把重要的工作交给这样的员工去完成。

在上司面前千万不要觉得“我不就是说了一句话嘛,有什么关系”,殊不知,这里面的关系可大了呢,作为下属不该说话时就是不能说话,除非上司问你对这件事情的意见,否则你就是有看法也不要脱口而出。如果那样的话,就会让上司觉得你根本不尊重他,你也会因为这样一句自己觉得无所谓的话,而把自己在上司心中的好印象给泯灭了。

或许你会觉得我有更好的建议为什么不可以提?当然,原则上来说,这并没有什么不妥。但是你如果当众反驳了你的上司,即使你的建议再好,你的上司也难以接受,因为他会觉得你令他颜面扫地。如果你有比上司更好的想法,不妨在只有你们两个人的时候委婉地向上司提出,这样既证明了你的工作能力,又给足了上司面子,一举两得的事,你又何乐而不为呢?

张铭两年前应聘到一家事业单位从事建筑设计工作,在工作中他认真负责,可很少与上司交流。

有一次,他利用双休日加班,将设计室主任已经拟定好的设计方案自作主张地做了修改,并且也没给主任原来的设计方案储存备份。

周一上班的时候,张铭直接把自己的设计方案提交给设计室主任,主任看到自己的设计方案被改得面目全非时,很生气地说:“谁给你的权力,让你来对它进行改动?”

可想而知,设计室主任狠狠地批评了他,为此同事们也只好陪着他加班赶制设计图。张铭却始终认为自己的设计要比主任的有创意,心中对主任很是不满,心想,我牺牲自己的休息时间把你不怎么好的设计方案重做了一下,你不但不说我好,反而如此责怪于我。同事们为了他的自作主张而熬了一个通宵,对于这件事他没有向同事表示一点歉意,同事对他当然就心存一大堆意见。而且,张铭并没有认识到自己究竟错在哪里,面对上司的责骂,同事的不理解,张铭陷入了一团迷雾当中。

不久后,他便成了单位上的孤家寡人,连去食堂吃饭别人也不愿意和他坐在一个餐桌上,最后张铭只得辞职不干。

设计室主任的这句“谁给你的权力,让你来对它进行改动”,已经充分显示出上司认为张铭在这件事的处理上没有把他放在眼里。其实,张铭完全可以在作修改之前,先给设计室主任打个电话,和主任简单地沟通一下自己的想法。这样的话,即使设计方案原本是主任自己做的,如果他觉得张铭的想法确实比他的好,自然也会接受,主任也许还会直接对张铭说:“那就辛苦你了,把我原来的设计方案修改一下。”